『このメッセージが出るようになりました』 の クチコミ掲示板

[かーちゃっく]

この二つの画像です

パソコンを長時間使用していると画像の左のメッセージが出るようになり、しばらくして再起動になります。再び立ち上がった画面には右の画像が出ます。どうしようもないので電源を切り、強制終了します。再び立ち上げて使用しても普通に使用できますが、どうしてメッセージが出るのでしょうか？どうしたらでなくなるのでしょうか？パソコンはｗｉｎｄｏｗｓ8.1でメーカーはソニーバイオＳＶＴ21218ＤＪＢです。6年ほど前に購入して、ｗｉｎｄｏｗｓ8から8.1にしたものです。

書込番号：24766851

[MIF]

BIOSコケてるんでマザー上の電池が切れかかってるんじゃないかと思う。
古そうなPCだし。

ただわたしはバイオ分解したことないんで
電池がすぐにアクセス出来る場所にあるかどうかもわからんし、
普通のボタン電池なのかどうかすらわからん。

書込番号：24766869

[Gee580]

＞かーちゃっくさん

kernel data inpage error とあるから、ドライブからの　PAGE　IN　に失敗してBSODになってるみたいね。

だから、ドライブのエラーかメモリーのエラーが疑わしい。　さらに右の画面になるというのは、メッセージからも
ドライブがわるそうだよね。

イベントビューワーの管理イベントの写真をUPできる？

そのあと、
大事なデータのバックアップをとってから

chkdsk /r

をやる。　結果はイベントビューワーからみれるんだけど、
https://www.lifeboat.jp/support/db/013170802001.html

さらに、memtest86 などでメモリーチェックをする。

結果次第でドライブやメモリの交換が必要かも。

書込番号：24766924

[Gee580]

＞かーちゃっくさん

PS
chkdsk /r は自己責任でお願いね。

書込番号：24766951

[かーちゃっく]

Gee580さん、MIFさん、早速のご返答ありがとうございます。大体のことはわかりましたが、お二人のご回答が、専門用語ぽくて
難しいです…。パソコン初心者ではありませんが、そこまで詳しくもありません。わかりやすくお願いできますか。お願いいたします。

書込番号：24768212

[Gee580]

＞かーちゃっくさん

その写真の左は通称”ブルースクリーン”と言われていて、　”PCがダウンしました。”　という意味だよね。
これは、なんらかの　システムの不具合が　原因で起こるのだけれども、それは　凄く多岐にわたっていて簡単にはわからないんだよね。　そんな中でも、　エラーコード　とか　エラーメッセージ　や　PCでみることができるステータス情報、　システムログ（記録みたいなもの）　を　ヒントに　どこが悪いかを探していくんだよね。

だから、泥臭い作業になるよね。　知っていれば自分で解決できるんだけども、知らない場合はどうしようもないので　大手家電などの電気屋さんの有料修理サービスに頼むしかなくなってしまう。

今回の問題は、両方の写真にあるエラーメッセージや問題の発生する状況の話などから、パソコンの部品である　HDDやSSD　や　メモリ　などが疑われるということだよね。だから、本当に不具合があるのかを、ツールを使って調べる　ことをするよね。
chkdsk /r や　memtest86 が　ツールにあたるよ。　chkdsk /r のようにツールによっては慎重にとりあつかわないとデータを壊してしまうなど、マズイものがあるので、要注意だよね。
その他、不具合の原因を特定するため、様々な操作をするよね。　これには、PCの　蓋をあけて、部品を取り出したり、交換したりすることもあるよ。

結論としては、その問題が頻発しているようなので、修理屋さんにだすしかないと思うよね。
その写真を印刷して一緒にもっていくといいよね。

書込番号：24768375

[猫猫にゃーご]

・VAIO Tap 21 SVT21218DJB スペック・仕様・特長
https://kakaku.com/item/K0000583958/spec/

・CrystalDiskInfo HDD の健康状態をチェックできる定番ソフト
https://freesoft-100.com/review/crystal_disk_info.php
このソフトをインストールして実行結果のスクリーンショットをアップしましょう。

書込番号：24768467

[かーちゃっく]

Gee580さん、わかりやすいご回答ありがとうございます。猫猫にゃーごさん適切なご回答ありがとうございます。そろそろＰＣも買い替えかなって思っておりましたが、今年は無理なのでとりあえずお二人のアドバイス通りに何とかこのＰＣを使えるようにしてみます。過去に裏を開けて部品を取り換えたこともあります。ＰＣは20年ほど使用しております。私にとってＰＣのない生活はありえないので頑張ってみます。

書込番号：24770142