『ソフトバンクの誤請求(悪質事例)』 の クチコミ掲示板

[京ちゃんまま]

不要だと言われた工事費を誤請求されました。コールセンターに連絡しかなりやりとりし来月返金されるのことになりました。
原因はNTT のシステムトラブルのためで2021年から私と同様なトラブルが発生していて、2022年7月からそれを是正すべく対応がなされているとのことですが、問題は既に発生していている誤請求には、連絡してきた顧客にしか返金対応していないそうで、連絡がない顧客には今後も対応されるかわからないとのこと。1年以上前からの誤請求に対して未だにソフトバンク主導では謝罪も返金もされていないところをみると、返金する気ないですよね。
請求の必要のない金額を請求しておいて、その事実を知ってからも返金しない。そんなこと許されるんですね。
ソフトバンクは悪質です。信用しないで請求をよく見ましょうね。

書込番号：24838602　スマートフォンサイトからの書き込み

[イロドリーム]

そんなソフトバンクとまだ契約してるのですか？

書込番号：24870182

[京ちゃんまま]

イロドリームさん

こんにちは！
いいえ。解約しました。

書込番号：24870193