『メモリ入れ替え後にPCが立ち上がりません。』 の クチコミ掲示板

[時々釣り]

【困っているポイント】
メモリの容量を増やすため、購入したものを既存の物に入れ替えたのですが、
PCが立ち上がりません。
電源を入れると、動作音はするが、画面は真っ暗の状態。
キーボードなどは認識していない様子です。（キーボードのランプが通常つくが、今回つかない）
何が起きているのか、どうすべきなのか、どなたかアドバイスを頂けないでしょうか？

【環境】
PC：dynabook REGZA PC D713/T3JB (PD713T3JBMB 2013夏モデル)
　　　メモリのスロットは2つあり、購入時点で2GB×2枚が装着されています。
入れ替え後のメモリ：CFD PANRAM 1.35V DDR3 PC3-12800 CL11 8GB×1
1枚だけ上記の物に入れ替えようとしてました。

【試したこと】
・2つあるスロットのうち、上側に8GB、下側に既存の2GBを挿して起動→ダメ
・反対に、上側に既存の2GBを、下側に8GBを挿して起動→ダメ
・下側に8GBのみを挿して起動→ダメ
・元通りの2GB×2枚を挿して起動→正常に起動

購入したメモリが低電圧用なのが悪かったのか、
メモリの初期不良なのか、そのあたりなのかなと思っております。
（メモリの装着は固かったですが、奥まで入っている様子です）

以上です、恐縮ですが、アドバイスを頂けますと幸いです。

書込番号：24862581

[キリュート]

あらゆる組み合わせで駄目そうなら相性問題だと思われます。
購入されたメモリは低電圧対応ですが、通常電圧でも問題ないようです。
返品交換か、別メーカーを使用されてみては如何でしょうか？

書込番号：24862635

[時々釣り]

回答ありがとうございます。
相性問題の可能性が高いということで、納得いたしました。ありがとうございます。

書込番号：24862676　スマートフォンサイトからの書き込み

[みーくん5963]

＞時々釣りさん

こんにちは。

＞購入したメモリが低電圧用なのが悪かったのか、

それ自体は問題ないですね。
メモリーが低電圧対応って場合、PCが低電圧仕様か否かにメモリーが合わせますから正常に動く、
逆にPCが低電圧仕様で用意したメモリーが通常仕様、って組み合わせはメモリーが正常に動かずアウト、っていう関係です。
PCが低電圧仕様かどうか判らないって場合は、メモリーを低電圧対応なものにしとけば無難、といえます。

＞メモリの初期不良なのか、

そんな気がします。。。

比較対象になり得る別のPCでもあるなら、その8GBメモリーをそっちに挿してみたいところではあります。
PCが違えどダメならメモリーの不良、PCが違えば使えるんなら相性問題、と判るんですがね。


メーカーの「相性保証」に期待してはどうでしょう？
CFDってメーカーで「相性保証」ってやってないんでしたっけか？品番によるかもですが。
製品添付の保証規定を確認してみましょう。

ご検討を。

書込番号：24862735　スマートフォンサイトからの書き込み

[時々釣り]

ありがとうございます。相性保証っていう制度があるんですね。調べてみます、勉強になりました、ありがとうございます。

書込番号：24862783　スマートフォンサイトからの書き込み

[みーくん5963]

＞時々釣りさん

お買いになったメモリーCFD PANRAMって、相性保証の対象みたいですね。

●メモリ相性保証申し込みフォーム | CFD販売株式会社 CFD Sales INC.
https://www.cfd.co.jp/biz/contact/memory-compatibility.html

なお購入された業者によっては、「返品処理」しちゃったほうが面倒ないかも、です。
amazonみたくに、理由を「初期不良」とすればほぼ即日で返品手続きが済む場合なら、不良か相性かなんて突き止めずとも「返品」を進め、並行して同じ品番or別品番の新規購入を進める、でやれば数日内の解決／進展が望めます。

併せてご検討を。

書込番号：24862916　スマートフォンサイトからの書き込み

[時々釣り]

ありがとうございます！

書込番号：24863136　スマートフォンサイトからの書き込み