『nuro 解約引き伸ばしからの満額請求』 の クチコミ掲示板

[冷奴150g]

nuro光

他会社への乗り換えのため11/16に解約手続き。
電話番号引き継ぎのため10日後にまた解約手続きお願いしますとの返信。
10日後にまた連絡するかなーと思ってたら何故か佐川の集荷がモデム引き取りに。11/21
10日後にこちらから解約手続きではなかったのかと思ったが、せっかくなので引渡す。
(光電話モデムと回線モデム2点)
12/7に回線モデムが来ましたが何故ですか的な葉書が到着。問い合わせしてみると解約したのは光電話のみでネットは正式に解約手続きしていないので12/1に解約になります。と。なお日割りはしていないのでまるまる一ヶ月分の請求。
11/21に佐川が来てるから迅速に対応してくれれば11月中の解約も出来たのに…
無駄に引き伸ばされ、物理的に回線使用出来ない状態で満額請求。回線も対応も終わってる。

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[mokochin]

＞冷奴150gさん
ご愁傷様です。
私も過去に同じ様な事されました
https://s.kakaku.com/bbs/-/SortID=23424112/

私は2度とnuro(so-net)に関わらない事に決めています

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