価格.com - 『おてがる光。遅い速度はプロバイダのせいではないと言われた』光ファイバーのクチコミ掲示板

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おてがる光。遅い速度はプロバイダのせいではないと言われた

2023/03/03 16:17（1年以上前）

光ファイバー

なーなーなさん

クチコミ投稿数：1件

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おてがる光のクロス回線を契約したのですが最大200Mbps程度しか速度が出ていません。休日夜など1Mbps程度になることもあります。もう解約は決めているのですが、サポートには集合住宅の回線のせいでプロバイダが原因ではない、プロバイダが原因ならネット自体が繋がらないはずと言われました（調査も何もしていない状態です）。そんなものなんでしょうか？
ちなみにサポートの電話はなかなか繋がらず、解約メールに書いたクレームに電話返答してきました。

書込番号：25166421

0点

男・黒沢さん

クチコミ投稿数：1661件Goodアンサー獲得：51件

2023/03/03 20:49（1年以上前）

プロバイダが原因ならネット自体が繋がらないはず

ほ、チョッナニイッテルコワカラナイ。
まあ、安いんでしょうし
対応は悪いでしょうね。そりゃね

書込番号：25166716　スマートフォンサイトからの書き込み

2点

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