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おてがる光のクロス回線を契約したのですが最大200Mbps程度しか速度が出ていません。休日夜など1Mbps程度になることもあります。もう解約は決めているのですが、サポートには集合住宅の回線のせいでプロバイダが原因ではない、プロバイダが原因ならネット自体が繋がらないはずと言われました（調査も何もしていない状態です）。そんなものなんでしょうか？
ちなみにサポートの電話はなかなか繋がらず、解約メールに書いたクレームに電話返答してきました。
書込番号：25166421
0点
プロバイダが原因ならネット自体が繋がらないはず
ほ、チョッナニイッテルコワカラナイ。
まあ、安いんでしょうし
対応は悪いでしょうね。そりゃね
書込番号：25166716 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
「光ファイバー」の新着クチコミ
| 内容・タイトル | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|
  NURO光 工事見込みが甘すぎます |
1 | 2025/11/02 11:41:06 |
 NURO光で後悔している報告です。 |
0 | 2025/10/27 23:09:14 |
  回線やプロバイダーを変えてもパケロスのような症状が治らない |
0 | 2025/09/19 19:15:26 |
 biglobe分かりづらい〜〜〜〜〜😡 |
0 | 2025/08/31 13:46:51 |
 マンションVDSLについて |
9 | 2025/08/28 13:51:30 |
| NURO光 問題あり |
0 | 2025/07/29 18:10:24 |
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0 | 2025/06/22 1:39:48 |
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5 | 2025/07/12 8:17:46 |
 BIGLOBEの不手際では？ |
11 | 2025/06/11 21:14:02 |
 jcom |
0 | 2025/06/09 12:36:19 |
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