『連絡が取れない』 の クチコミ掲示板

[シタ0811]

so-net光に申し込みをし、工事日も決まりましたが、so-net側の連絡で無期限の延期になりました。連絡者はNTTの都合であると他人事のようで、また当初はかなり横柄な態度でした。

その後、１ヶ月ほど経ちますが、一切連絡はありません。サポートに連絡を依頼しましたが、担当部署に伝えるとの返信ののち、こちらも連絡が途絶えています。

同じ状況でも、説明や対応で客側の印象はまったく変わると思います。so-netはおすすめしません。

書込番号：25194680　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

業者を介さずに申し込んだのでしょうか？

お金を払っていないのであれば、キャンセルして別のプロバイダーを探せば済む話だと思います。但し、NTT側の都合が理由であれば、同じことになる可能性が高いです。

書込番号：25194699