『サポートの電話があるタブレットのメーカーは？』 の クチコミ掲示板

[knock7]

タブレットを探しています。

【重視するポイント】
サポートの電話がある。
ナビダイヤルは不可。
かけ放題でつながる電話番号が必要。

ご存じの方は教えて下さい。
よろしくお願いします。

書込番号：25226657

[茶風呂Jr.]

ASUSは固定からなら無料で行けるかな。（携帯からはナビダイヤル）

書込番号：25226663

[mokochin]

使うのは、今までこういったものに触った事無い老人とかですか？
それならば電話サポートより、直接教えてもらった方が良いです。
ジャパネットなら、そういったサポートも有料ですがあります
https://www.japanet.co.jp/shopping/i/sp/tablet/catslist/ATINSL000000000019603/PDWJD0221038/

書込番号：25226678　スマートフォンサイトからの書き込み

[キハ65]

Appleなら、フリーダイヤルの0120-277-535。
固定電話、携帯とも特に指定がないから、無料でしょう。
https://support.apple.com/ja-jp/HT201232

書込番号：25226682

[キハ65]

Lenovo、NECのサポートなら、固定電話はフリーダイヤルで無料。携帯はナビダイヤル。

書込番号：25226701

[papic0]

＞knock7さん

NECのタブレットは、
050番号にかけられますので、スマホのかけ放題でかけられると思います。

https://support.nec-lavie.jp/navigate/support/tablet_support/
LAVIE Tabサポートセンター
携帯電話から
050-3819-6378（通話料お客様負担）
フリーコール
0120-994-773

書込番号：25226714　スマートフォンサイトからの書き込み

[ktrc-1]

>サポートの電話がある。

これって修理サポート窓口とかじゃなくて、使い方のサポート窓口ってことでしょうか。
だとしたら、基本的に安価な海外メーカーは除外されますね。
海外メーカーの場合、不具合や故障の対応のみで使い方サポートはやってないところがほとんどですし。

国内メーカーだと、かろうじてNECが該当するくらいかな。
NECの場合、製品の購入から1年間はチャットと電話による使い方サポートが受けられますが、2年目以降は有料です。
あとは海外メーカーだとアップルが電話での使い方サポートをやっていますが、これも無料なのは期間限定です。
製品購入から90日間は無料で、それ以降は有料のAppleCare+に加入したユーザー限定となります。

書込番号：25226718

[knock7]

＞papic0さん
>https://support.nec-lavie.jp/navigate/support/tablet_support/
>LAVIE Tabサポートセンター

教えていただきありがとうございます。
https://support.nec-lavie.jp/
から、上記リンク先を探しているのですが、見つかりません。
上記のURLにはどこからリンクされているのでしょうか？

よろしくお願いします。

書込番号：25227469

[papic0]

＞knock7さん

無理にたどるなら、

修理サービス　→　121 コンタクトセンター

でたどれますが、121コンタクトセンターは修理だけでなくタブレットの使い方の相談も受け付けます。

なお、わたしは、検索エンジンで直接、121コンタクトセンターを見つけました。

書込番号：25227547　スマートフォンサイトからの書き込み

[papic0]

＞knock7さん

先のレスは取り消します。

https://support.nec-lavie.jp/navigate/support/tablet_support/
LAVIE Tabサポートセンター
携帯電話から
050-3819-6378（通話料お客様負担）
フリーコール
0120-994-773

は、検索エンジンで見つけたもので、NECサイト内のリンク関係はわかりません。

書込番号：25227551　スマートフォンサイトからの書き込み

[knock7]

＞papic0さん

リンク元が見つからないのは、わざと隠しているような気がする。
納得できない気持ち。

見つけたあなたは、素晴らしい。

書込番号：25227580

[papic0]

＞knock7さん

>https://support.nec-lavie.jp/
>から、上記リンク先を探しているのですが、見つかりません。

上記URLを開き、表示される検索窓に
サポートセンター　Android

と入力すると、
LAVIE Tab（Android）の操作/設定/故障時の問い合わせについて
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=015361

が開き、その中に、
LAVIE Tabサポートセンター
のURLが記述されています。

LAVIEサイトの作りがWindowsPC用になっていて、その中にAndroidタブレットのサポートページを追加したような感じがします。LAVIE Tabユーザーには使いづらいですね。

書込番号：25228893　スマートフォンサイトからの書き込み