『https://www.fax.plus/ のアカウントの削除方法は？』 の クチコミ掲示板

[knock7]

https://www.fax.plus/　のアカウントの削除方法がわかりません。
ご存じの人がおられたら、よろしくお願いします。

書込番号：25258095

[揚げないかつパン]

どこから削除したいんですか？

書込番号：25258124

[knock7]

https://www.fax.plus/
です。

書込番号：25258138

[揚げないかつパン]

ユーザサポートにメールで聞きましょう

書込番号：25258178

[きとうくん]

https://www.fax.plus/ja/help/how-to-cancel-plan
プランをキャンセルしてサブスクリプションを解除すると、それ以上請求されることはなく、プランは更新されません。現在の請求期間が終了すると、FAX 番号が失われ、FAX を受信できなくなります。

サブスクリプションをキャンセルするには:
1.プロファイルセクションで、プランと請求に移動します
2. [プランの詳細] オプションで、[プランのキャンセル] ボタンをクリックします。
3. 通知を読み、[確認] ボタンをクリックして現在のプランをキャンセルします

アンドロイドの場合　IOSの場合も書いていますね。

ちゃんとサブスクをキャンセルしてから退会処理しないとトンデモナイことになりますんで
注意してくださいね

退会処理：サポートに直接問い合わせる。内容は「アカウントを削除したい」とだけわかりやすく伝える
https://www.alohi.com/ja/contact-us
メールアドレスは登録した名前とメアドでどうぞ

書込番号：25258390

[knock7]

＞きとうくんさん

やはり、解約のメニューは存在しないのですね。

問い合わせから　アカウントを削除　依頼をするという、
アナログな手段だけということですね。

書込番号：25258553

[knock7]

今後の人のために報告。
削除処理は数回のリクエストの往復になるので、数日必要。
問い合わせ後にサポートが教える解約のためのアドレスは被リンクである。
ログイン後のマイページに解約メニューがあれば便利なのに。
サポートはGoogleの翻訳を使って、日本人対応している。

1．2023/05/14
　お問い合わせ　フォーム
　https://www.alohi.com/ja/contact-us
　件名：fax.plus
　名前：登録している名前
　電子メール：登録しているメールアドレス。
　メッセージ：アカウント削除希望

　送信で控えのメールが届く
　Subject: [Request received] FAX.PLUS - Web

2．2023/05/15
　サポートが確認すると、以下のようなメールが届く

　Re: FAX.PLUS - Web
　##- Please type your reply above this line -##
　Your request (***) has been updated. To add additional comments, reply to this email.
　Mathieu (Alohi)
　May 15, 2023,
　Hi,
　Thank you for reaching out. May I kindly ask if you require any assistance with your account?
　Is there something we can do to help?
　You may delete data associated with your Alohi Account (FAX.PLUS and SIGN.PLUS)
　by sending us your data deletion request from within your account directly at https://app.fax.plus/data-deletion .
　Kind regards,
　Mathieu, Customer Support
　Alohi
　================ Google Translation ================
　やあ、
　ご連絡いただきありがとうございます。 アカウントに関してサポートが必要な場合は、お伺いしてもよろしいでしょうか?
　何かお手伝いできることはありますか？
　Alohi アカウント (FAX.PLUS および SIGN.PLUS) に関連付けられたデータを削除するには、
　アカウント内から https://app.fax.plus/data-deletion に直接データ削除リクエストを送信します。
　敬具、
　マチュー、カスタマーサポート
　アロヒ

3．2023/05/16
　https://app.fax.plus/data-deletion
　上記をクリックするとログインを要求される。
　ログインすると、削除リクエストの画面が表示される。
　[ Request Deletion ]を押すと、控えのメールが届く。
　Subject: [Request received] Data Deletion Request - Web

4．2023/05/16
　サポートが確認すると、削除完了のメールが届く。

　Subject: Re: Data Deletion Request - Web
　##- Please type your reply above this line -##
　Your request (***) has been updated. To add additional comments, reply to this email.
　Jola (Alohi)
　May 16, 2023,
　Hi,
　We have received your request and your data will be deleted in accordance with our privacy policy and terms of service.
　If you need any further assistance, please do not hesitate to get in touch.
　Kind regards,
　Jola, Customer Support
　Alohi

書込番号：25263461

[花川中央]

＞knock7さん

アカウントが削除出来る記事が出来てたので情報追記します。この記事のリンク先に行けば削除出来るようです。

https://help.alohi.com/hc/en-us/articles/11160164928028-How-can-I-delete-my-Free-account?input_string=%22i+want+to+delete+my+account%22

書込番号：26090384