『DLNAサーバー異常』のクチコミ掲示板

[crz2015]

初めて投稿します。
4TBのRAID1にして日立Woooから地上デジ等をダビング10で移しDLNAサーバーとして使用しています。

4/10にファームウェアアップデートの案内があったため、スマホのNasNavigatorからアップデートを実行した後にDLNAサーバーが異常と表示され、地上デジタル放送録画データをダビングしたコンテンツが認識できない状態になりました。NAS自体は認識できています。
PCでアップデータをDLし、VersionCheck = 0 として試しても最新に更新済みと出てしまいます。

メーカーのデータ復旧センターに依頼しましたが、センターで対応できる障害ではなく録画データの解析や修復が出来ないとのこと。
系列のA社も同様、大手のD社は復旧見込みはあるもののあまりにも高額すぎて断念しました。

ドライブの物理エラーではないとのことなので、ファームウェアの更新をし直せれば認識できる可能性はあるように思えるのですが、参考になる情報がありましたら教えてください。

書込番号：25260299

[LsLover]

『
4/10にファームウェアアップデートの案内があったため、スマホのNasNavigatorからアップデートを実行した後にDLNAサーバーが異常と表示され、地上デジタル放送録画データをダビングしたコンテンツが認識できない状態になりました。NAS自体は認識できています。
』

当方のLS710D、LS720D*2台については、ファームウェアバージョンVer.1.32を適用していますが、DLNAサーバを[OFF]->[ON]に設定するとDLNAクライアント（DTCP-IP対応）から録画番組を再生できます。

[メニュー]->[アプリケーション]->DLNAサーバ−[ON]->[OFF]設定後、再度[OFF]->[ON]に設定しても改善しませんか?

改善しない場合は、以下の書き込みを参考にして、ファームウェアを再インストールしては、如何でしょうか?

『
DLNAが起動せず
：
ファンクションボタン＋電源スイッチ　→EMモード起動　でFWを入れ直し
ファンクションボタン＋電源スイッチ　→EMモード起動　でファンクションボタンで設定修復
でとりあえず動きました。
』
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001312404/SortID=25091983/#25099738

書込番号：25260442

[crz2015]

＞LsLoverさん

早速の情報提供ありがとうございます。
D社から返却されたら試してみます。

書込番号：25260818　スマートフォンサイトからの書き込み

[crz2015]

EMモードでのFW入れ直しと、EMモードでのファンクション押しの初期化をしましたが、症状は変化なくDLNAサーバー異常と表示されアクセスできません。

DLNAサーバーをオフにして再度オンにするとDLNAサーバー設定のダイアログが出ますが、言語しか変更できず、英語を選んでも指定した操作は実行できないとエラーが出ます。日本語を選んでオンにしても、コンテンツ管理画面は拒否され表示できません。

なにか参考になる情報がありましたらお願いします。

書込番号：25263175　スマートフォンサイトからの書き込み

[LsLover]

『
EMモードでのFW入れ直しと、EMモードでのファンクション押しの初期化をしましたが、症状は変化なくDLNAサーバー異常と表示されアクセスできません。
』

ファームウェアバージョンVer.1.32を上書きインストールしても改善しないようですね。

『
DLNAサーバーをオフにして再度オンにするとDLNAサーバー設定のダイアログが出ますが、言語しか変更できず、英語を選んでも指定した操作は実行できないとエラーが出ます。日本語を選んでオンにしても、コンテンツ管理画面は拒否され表示できません。
』

DLNAサーバを[オフ]->[オン]に設定しても、言語しか変更できない状況ですとファームウェアが正常に書き込まれていない不具合が推測されます。
録画番組やユーザーデータは初期化されますが、Buffaloに修理依頼した方が確実かと思われます。

『
修理のご案内
』
https://www.buffalo.jp/support/other/shuri.html

書込番号：25263344

[crz2015]

＞LsLoverさん
いつもありがとうございます。
データ初期化は避けたいのですが、検討してみます。

書込番号：25263372　スマートフォンサイトからの書き込み

[LsLover]

『
データ初期化は避けたいのですが、検討してみます。
』

再度の確認で申し訳ありませんが...。

『
EMモードでのFW入れ直しと、EMモードでのファンクション押しの初期化をしましたが、症状は変化なくDLNAサーバー異常と表示されアクセスできません。
』

ファームウェアVer.1.32の上書きインストールは、正常に完了したのでしょうか?

書込番号：25263385

[crz2015]

＞LsLoverさん
ありがとうございます。
上書きインストールは正常終了しました。
その後初期化USB作成、電源オフ後にEMモード起動、I41を確認しファンクション3度押しでI37表示後に初期化となりました。
ただ、初期化は数分で終了しましたので、前に教えていただいた書き込みにある
『３でのI41のメッセージですが、実際にはFWの更新も含めて案内がでます。
自動での修復に失敗すると、今回のようにFWの処理だけではうまくいかないようです。
EMモードでのFW更新では通常の更新よりも転送されるデータの量が多かったように思います。（3回ほど転送のメッセージが走りました）』
とは状況が違うようで、FW更新の案内などはなかったと思います。

書込番号：25263488　スマートフォンサイトからの書き込み

[LsLover]

『
上書きインストールは正常終了しました。
その後初期化USB作成、電源オフ後にEMモード起動、I41を確認しファンクション3度押しでI37表示後に初期化となりました。
ただ、初期化は数分で終了しましたので、
』

という状況からしますとls700シリーズのファームウェアアップデータLSUpdater.exeを使ってファームウェアの上書きをせず、前回のls700シリーズのファームウェアアップデータLSUpdater.exeでえMMCに保存されているファームウェアの初期化（更新）が行われたようです。

DLNAサーバの不具合を改善するには、ls700シリーズのファームウェアアップデータLSUpdater.exeを使ってファームウェアの上書きインストールを実施したいところです。
ファンクションキーを使ってEMモードで起動が確認できたら、LSUpdater.iniをエディタで[ VersionCheck = 0 ]に変更後、ls700シリーズのファームウェアアップデータVer.1.32内のLSUpdater.exeを起動してファームウェアの上書きインストールはできませんか?

書込番号：25263577

[crz2015]

＞LsLoverさん
何度もすみません。

『ファンクションキーを使ってEMモードで起動が確認できたら、LSUpdater.iniをエディタで[ VersionCheck = 0 ]に変更後、ls700シリーズのファームウェアアップデータVer.1.32内のLSUpdater.exeを起動してファームウェアの上書きインストールはできませんか?』

PCにDLしたFWアップデータのLSUpdater.ini中[ VersionCheck = 0 ]の変更は行っており、LSUpdater.exe実行でアップデートは正常終了しています。
初期化用USBにもVersionCheckのiniファイルがあるかもと考えましたが、WindowsPCからでは初期化USBはﾄﾞﾗｲﾌﾞとして認識されません。LinkStationに刺した状態ではNasNavigatorからファイルが1つだけ見えたように覚えていますが、編集できる状態ではなかったと思います。

書込番号：25264587

[LsLover]

『
PCにDLしたFWアップデータのLSUpdater.ini中[ VersionCheck = 0 ]の変更は行っており、LSUpdater.exe実行でアップデートは正常終了しています。
』

ファンクションキーを使ってEMモードで起動後、ファームウェアV1.32のLSUpdater.exe（LSUpdater.ini中[ VersionCheck = 0 ]）でファームウェアの上書きアップデートでも改善しないようですね...。

やはり、BUFFALOに修理依頼しないと改善できないようです。

書込番号：25264834

[crz2015]

＞LsLoverさん
ありがとうございます。
修理依頼だとデータが消える可能性が高いので、次のFWアップデートを待つなど、いろいろ考えてみます。どうもありがとうございました。

書込番号：25264896　スマートフォンサイトからの書き込み

[LsLover]

『
修理依頼だとデータが消える可能性が高いので、
』

BUFFALOでの修理依頼の場合、製品出荷時の状態で返却されますので、ユーザデータ、設定情報も初期化されます。

『
ハードディスク等のデータ記憶装置に保存してあるデータや設定について
：
●ネットワークハードディスク(LinkStation/TeraStation)に記録されているデータおよびネットワーク設定情報は検査・修理の際に消去および初期化します。
設定初期化禁止設定をされている場合には修理を行わずに返送させていただく場合があります。
』
https://www.buffalo.jp/support/other/shuri-m.html

書込番号：25264939

[crz2015]

＞LsLoverさん
何度もご丁寧にありがとうございました。

書込番号：25264987　スマートフォンサイトからの書き込み

[crz2015]

7/31にファームウェアアップデートがあり、ようやく本日アップデートしたところ、嘘のようにDLNAサーバーが復活しました！
メーカーのサポート部門とソフト開発部門との横連携を何とかしてほしいということと、あと、100○円もの見積りに応じなくて良かったと、つくづく思いました。

書込番号：25384327　スマートフォンサイトからの書き込み

[LsLover]

『
7/31にファームウェアアップデートがあり、ようやく本日アップデートしたところ、嘘のようにDLNAサーバーが復活しました！
』

LinkStation 700シリーズ ファームウェアアップデータVer.1.36で回復されたようで良かったですね!!

書込番号：25384337