『エラーメッセージが出て起動できない』 の クチコミ掲示板

[ふわっふわパン]

ドスパラで購入したPC(asrock)が、画像の黒画面エラーを出すようになり起動できなくなりました。

古いのとPCに詳しくなくて半分諦めですが、バックアップしきれていないデータがあるため自力でできる範囲でまだ望みがあればダメ元で試してみたいので方法を教えていただきたいです。
ググってもどこを確認すればいいのかわからず…

一昨日初めてこのエラーが出てから電源オフ→起動を何回か試して、最初の方に2回だけ起動成功しました。でも20分程でエラー→自動再起動→失敗
それから何回も試してますが昨日も今日も黒画面のエラーしか出ません。たまに青画面が出ます。

PCの中身は開けたことがないですが、必要なら開けてみます。(自作ではありません。ドスパラ組立品です)

USBはいらないもの全部抜いて起動試しています。ROMも入ってません。
繋がってる線を全て抜き差ししてみても変わりません。

他に必要情報ありましたら記載しますので、どなたかお力添えいただけましたら幸いです。

書込番号：25530475　スマートフォンサイトからの書き込み

[ふわっふわパン]

追加画像です。ググってこの設定画面を開いたものの、どこをどう見たらいいのかわからず何も触っていません。

書込番号：25530478　スマートフォンサイトからの書き込み

[MIF]

1つめの画像、黒い場面はBIOSでOSの入ったSSDやHDDが認識出来なかった時の画面。
2つめの画像、青画面が出たときは運良く認識したもののOSのファイルが壊れてるので起動出来ないよ、の画面。

簡単に言えばOS入ってるドライブが壊れかけなので起動出来ない可能性が高い。
7枚目の画像をみると、HDD2台構成なのかな？
OS入ってない方のHDDは他のPCに繋げば中身は見えるんじゃないかと思う(暗号化とかしてなければ)。

書込番号：25530601

[ふわっふわパン]

＞MIFさん
ありがとうございます！見ていただけて嬉しいです。
黒画面と青画面の違いはそういうことだったんですね。やっぱり壊れかけですよね…

7枚目の画像のところ、スイッチの入切でその後何度かこの画面を開くとオプション#2がなくてオプション#1だけになっていました。

追加で、関係あるのかないのかわからないですが、別画面の画像も載せます。

他のPCは残念ながら持っていないので、中を開けて軽くお掃除でもしてみて、それでもだめなら諦めた方が良さそうですね…

書込番号：25531257　スマートフォンサイトからの書き込み

[MIF]

ああ、HDD2台構成じゃなくてDVDドライブ　+　HDD1台の構成なんですね。
#1しか表示されないのは恐らくOS入ってる#2のHDDが故障してて
BIOS上で認識されてないからなので
他のPCに繋いでもデータ救える可能性は残念ながら低そうですな。

書込番号：25531430