『グレイス引越しセンタのエアコン業者達』 の クチコミ掲示板

[麺はかためで]

こちらのエアコン業者の行動は各スレ主様と似たような状況で私もびっくりしました。
長いですが私はこんな状況でした。

2023年4月後半に引越しをした際に移設１台にクリーニング作業、２台購入で２０万円で見積られました。
GW後に取り付けるということで日を決めるのですが、渋滞・ぎっくり腰・機材積み忘れ・前の現場が遅れている等の理由で５回キャンセル。
平日に休みも取ったり、来るのか来ないのかで１日家にいて無駄な日を過ごしたりと最悪でした。

６月後半にやっと取り付けに来たと思ったら購入１台と移設の１台を持ってきて残り購入１台は次の週に取り付けると寝ぼけたこと言い出す始末。
頭来て文句言ったら何度もドタキャンで迷惑おかけしたから５万円値引きで交渉してきたのでキャンセルせず受けることに。

移設１台をクリーニングしてから持ってくる約束なのに駐車場でクリーニングしている始末。１週間後にもう１台取り付けに来たが
指定したメーカーでは無いもの持ってきて文句いったら「来週別のメーカー持ってきます！」いや、もう夏で暑い部屋で耐えられないのと本当に１週間後に来るか信用できなかったのでしかたなく取り付けしてもらいました。返金５万円は１週間以内にするということだったが
全然されず。当時最初のぎっくり腰担当とは連絡はとれるが確認しますの１点張り。

ぎっくり腰担当が入院？してしまったのでしどろもどろ君担当になり振込みの連絡来たが入金なし。その後現金書留で送ったと連絡きたが控えの番号も連絡くれず
その後インフルエンザになったので治り次第振込むと来たが連絡が途絶える。
埼玉のグレイス引越しセンターに苦情をいれるとすぐうそ入院していたぎっくり腰担当が復活？し近日中に振り込む約束をするが一向に振り込まれずまた埼玉グレイスに苦情を入れる。
ぎっくり腰担当からまた現金書留で送った連絡あり控えの番号もらうが住んでいるところとは違う埼玉県Ｎ市に発送している。ぎっくり腰担当はその現金書留を引き戻しを始める。
ぎっくり腰担当再度現金書留で送ったと連絡くるが控え番号は事務所に置いていてまた鍵がかかっているので戻り次第番号連絡するというがなかなか教えない。

結局届かずまた埼玉グレイスに苦情を入れる。ぎっくり腰担当から現金書留の発送連絡あり、やっと控えの番号ももらう。
郵便局に到着を確認し受け取りに行ったら受取日指定で発送している(何故？)
指定日なので本日受け取るには差出人の許可が必要で局員にお願いすると
すぐぎっくり腰担当から電話があり応対すると金額間違えて送ったと連絡あり
「２人体制であらゆるところに返金していて金額をミスったと」あらゆるところ？

あちこち返金しまくっているのかと笑いが止まりませんでしたが「49,000円と1,000円の2つで送っているが控えの番号は今１つしかなく、もう一つは事務所にあり鍵がかかっているので後日連絡すると。
指定日に届くが1,000円の現金書留のみが届く(笑)
今度は責任者を名乗った担当から連絡がきて1週間以内には必ず5万円返金すると約束するが振込みされず埼玉グレイスに苦情を入れる。
また責任者担当から電話でゆうちょの電信で送金したと連絡くるが振込されずメールで控えを送れと伝えるがスマホで撮った写真が重くて添付できないと連絡が来るｗ

責任者担当が後日郵便局に確認しに行くが振込は既に完了していると連絡来るが入金されていなくて
振込の控えをお願いすると今度は妻が控えを失くしてしまったとどうしようもない嘘をつく始末。
そしたら自宅まで返金しますと連絡きたがそんな時間あったら銀行に行けと。。。
嘘つきな連中なのでその日には来なかったｗ。埼玉グレイスに苦情を入れる。

責任者担当から連絡がなくその部下らしい人が担当になり埼玉グレイスに電話をするのは控えてほしいとお願いされる。
責任者担当がしばらく出張で連絡がとれなくなるらしいので部下担当に変わったと。
部下担当から振込したと連絡きたが入金されず電話すると最初のぎっくり腰担当が振り込みをするので確認しますと言うが全く振り込まれず。

埼玉のグレイス引越しセンターに今まで以上の怒りの苦情を入れたら部下担当から電話がありぎっくり腰担当はエアコン業務を辞めてしまってお金がないので返金まで1か月待ってほしいと連絡が来る。
そして埼玉のグレイス引越しセンターとは縁が切れてしまったと。そんな事情など知らんので明日中に振り込むようぎっくり腰担当に言えと伝えるが結局振込みされず連絡すると
ぎっくり腰担当から部下担当経由で毎月10日に25,000円づつ分割の依頼をされるが嘘だらけでそんな事信用する事などないのに意味がわかりませんでした。

埼玉のグレイス引越しセンターにいい加減にしろと電話し、引越しの見積の際にエアコンは当社の工事部が担当するという
契約なのでグレイスでなんとかしろと、連絡し銀座にある（合）Ｌｏｕｉｓ名義から翌日やっと振込されました。
引越しから返金まで約1年経ちましたが本業の引越しの方たちは当時最安値の上素晴らしい仕事をしていましたので
これ以上被害者が出ない事を祈りエアコン以外での利用が賢明です。

書込番号：25680894

[なべっちょ。太郎]

内容拝見しました。わたしも返金をめぐっていまぎっくり腰野郎代理とやりとりしてますが、一向にはなしが進まずイライラしてます。何回もキャンセルやうそをつかれてます。弁護士から連絡しますっていって弁護士費用かけるんだったらその分返金しろってはなしなんですが、きっとこれもうそかと。。
弁護士の名前きいても教えてくれないし、肝心なことは確認しますばかり。グレイスに電話したけど今はつながらないんです。

書込番号：25705934　スマートフォンサイトからの書き込み

[麺はかためで]

物事がうまく進まなくてとても気持ちがわかります。グレイス引越しセンタのエアコン業者達が想像以上に酷い状況でした。ぎっくり腰やそのほか嘘が多いのですがエアコン業者達は自転車操業しているのかと予測しておりました。最終的にはぎっくり腰と対話しても前に進まないのでやはり埼玉の引越し依頼された所で詰めるしかありませんでした。電話はほとんど出ないのですが折り返しでくることが多いです。HPにはお問い合わせ電話番号とMOBILEの番号もあります。私は両方ともかけまくりました。埼玉にしつこく言ったのは「引越しはグレイスに頼んだ際にその時の担当がエアコンは当社の工事部が担当する」ということで契約したのでそちらの下請けと契約したわけではないので責任もって対応しなさいと何度も伝えました。

書込番号：25707114