『買って10日で動かなくなった』 の クチコミ掲示板

[たこはっちゃん]

買って7日で動かなくなりました。印刷はそれまで出来ていましが、黒インクがないという表示で純正の新品に交換したらカラーインク満タンだったものも残量が1／4の表示になりしかも印刷が全く出来なくなりました。製品を新品に交換出来るという情報も見ましたがお店で交換してもらえますでしょうか？

書込番号：25745917

[沼さん]

どのような機器か判りませんが、購入店に申し出てみてください　！

書込番号：25745922

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

ここでご質問されるよりも直ちに販売店に持ち込みです

早いほど吉

書込番号：25745925　スマートフォンサイトからの書き込み

[mokochin]

>製品を新品に交換出来るという情報も見ました

ここで誰かに言われる方が、その情報より信頼性が高いんですか？

書込番号：25745942　スマートフォンサイトからの書き込み

[secondfloor]

たこはっちゃんさん、こんにちは。

> 製品を新品に交換出来るという情報も見ましたがお店で交換してもらえますでしょうか？

初期不良への対応は、購入した店によって違います。
私がよく買う店では、2週間以内なら返品・交換を受け付けてくれますが、なかには1週間以内しか受け付けてくれない店や、メーカーに問い合わせた後でしか受け付けてくれない店、さらには初期不良への対応そのものをやっていない店もあったりしますので、
今回の場合、どのような対応をしてくれるかは、購入した店に聞いてみなければ分かりません。

書込番号：25745996

[たこはっちゃん]

ありがとうございます。販売店に聞いて見ましょう。

書込番号：25746019

[KAZU0002]

まぁ、こういう投稿する人のトラブルが、本当に製品側の問題なのかがまず怪しいよね。

>黒インクがないという表示で純正の新品に交換したら
わざわざ純正って書くって事は、それまで互換インク使っていたってこと？ それで恐くてショップやメーカーに問い合わせできないから、ここに投稿したって事？
互換インク使っていて起きた話しなら、例え本当にプリンター側が壊れてたとしても、自損扱いです。

書込番号：25746201

[secondfloor]

KAZU0002さん、こんにちは。

> 互換インク使っていて起きた話しなら、例え本当にプリンター側が壊れてたとしても、自損扱いです。

買って一週間ほどでのトラブルなので、使われていたのはスターターインクだと思われます。
まあその一週間ほどの間に、ガンガンに印刷をして、インクがなくなったので、互換インクを使ったという可能性もないわけではありませんが、、、
スターターインクがなくなったから、純正インクに交換した、と考えるのが妥当なように思います。

書込番号：25746305