『通話不具合？』のクチコミ掲示板

[奇怪ヲタク]

この機種を中古で買ったのですが
電話をかけると画面が真っ暗になります。
通話を切ることも出来ません。
スマホは数台使用しましたがこんなことは初めてです。
不良品を買ってしまったのでしょうか？

書込番号：25919532

[787B]

保護フィルムを貼ってるなら、近接センサーが誤作動してる事があります。安いフィルムで多いです。

フイルムも貼ってない場合は近接センサーを指で塞いでるか、センサーの故障かなと。

書込番号：25919580　スマートフォンサイトからの書き込み

[奇怪ヲタク]

＞787Bさん
早速の回答ありがとうございます。
近接センサーがどこにあるのか知りませんが
画面には触れなくても真っ暗になります。
保護シートは貼っていません。
ハズレを掴まされたようでガッカリです。

書込番号：25919584

[ありりん00615]

まともな店舗なら中古でも初期不良対応してくれます。Geoで購入した場合は、サポートセンターに伝えればいいだけです。
https://ec.geo-online.co.jp/shop/pages/guide_2.aspx

なお、近接センサーは受話口のすぐ横です。
https://www.au.com/online-manual/shg08/shg08_01/m_02_00_00.html

書込番号：25919613

[†うっきー†]

＞奇怪ヲタクさん
>近接センサーがどこにあるのか知りませんが
>画面には触れなくても真っ暗になります。

知らないということは、カバー等をつけていて、近接センサーを塞いでいるということはありませんか？


>保護シートは貼っていません。

御自身では貼っていなくても、前の持ち主が貼っているということはありませんか？


念のために、#25919613で記載している、近接センサー付近を別のカメラで撮影した画像を添付しておくとよいです。

書込番号：25919714

[奇怪ヲタク]

＞ありりん00615さん
回答ありがとうございます。
オークションで買ったので安かったのですが、
その分、不良時のリスクがありますね。
近接センサーの位置、了解致しました。

書込番号：25919988

[奇怪ヲタク]

＞†うっきー†さん
回答ありがとうございます。
カバーというか、保護バンパーをつけているのですが
どうやら、それが原因だったようです。
画面の上部に幅12mm高さ2mmの切れ込みがあります。
保護シートかもしれませんが、隙間が全くありません。

書込番号：25919997

[奇怪ヲタク]

＞787Bさん
＞ありりん00615さん
＞†うっきー†さん
保護バンパーが原因だったようです。
これで落下時の破損、故障を防げると思っていたのに残念です。
お騒がせして申し訳ありませんでした。
皆さまありがとうございました。

書込番号：25920000