『緑点滅と青点滅の繰り返しについて』のクチコミ掲示板

[YIYIM]

ご存知の方、教えて頂きたくお願いします。
これまで利用できてましたが、今日、緑点滅と青点滅が繰り返されるようになってしまいました。
パイオニアのサイトを参照して、暫く様子を見たりUSBケーブルを抜き差ししてもダメでした。
次に電源が入った城田で、リセットしようと穴にボールペンの先で押しましたが、押し込んだ感覚がなく、インジケータも変わりありませんでした。
リセットのときは、押し込んだ感覚になりますよね？
たぶん、リセットができない状態ではないかと。。。
よろしくお願いします。

書込番号：26032344　スマートフォンサイトからの書き込み

[BREWHEART]

緑と青が交互に点滅するなら起動中ということらしいが、他の色は点滅しないの？
マニュアルに状態表示が書いてあるよ。

書込番号：26032540

[YIYIM]

ありがとうございます。
いつまでも起動中のままです。他の色にはなりません。

書込番号：26032655　スマートフォンサイトからの書き込み

[funaさん]

＞YIYIMさん

緑と青の点滅は「起動中」と「契約確認中」とある。
本体に問題なくともドコモ回線に問題があり、契約の確認ができないのかも。
もう少し待ってみる必要もあり、もしがまんができないならNTTdocomoのサービスに問い合わせてみては。

書込番号：26032849

[YIYIM]

ありがとうございます。
説明不足ですみません。契約後、利用できてましたが今日、利用できなくなりました。

書込番号：26032907　スマートフォンサイトからの書き込み

[う゛ぁるでら〜うま]

昨年12月に1ヵ月使用して同様の症状になりました
すぐにマニュアル記載のサポートに電話
（修理窓口にTELしてくださいと言われる。転送してくれないんだ・・・）

修理窓口にTELすると
すぐにヤマト運輸手配してくれて、即日回収（たまたま？）
修理受付番号を教えてもらえるので
あとはｗｅbで確認
https://form.jpn.pioneer/ja/repair/repair_progress.php?_gl=1*qi6qxy*_gcl_au*MzQxMTA3OTMxLjE3MzM1MzA5NzE.
10日ほどで交換されて戻ってきました
（パイオニアIDへの紐づけはPioneerで処理済み）

書込番号：26033390

[YIYIM]

ありがとうございます！
同じ症状との事で解決できると確信できました。
今日、明日はサポート電話窓口が休みで、火曜日に電話します。

書込番号：26033489　スマートフォンサイトからの書き込み

[YIYIM]

その後の報告になります。
う゛ぁるでら〜うま さんとほぼ同じ状況です。
先週水曜日にマニュアル記載のサポートに電話したところ、修理窓口に電話してと言われ、こちらで症状を説明しました。機器を確認したいとの事で即日、ヤマト運輸を手配して頂き回収。
先週金曜日に電話があり、機器に不具合があり交換になるとの事で、本日、着荷予定です。
皆さん、この度はありがとうございました。

書込番号：26044698　スマートフォンサイトからの書き込み