『PAYPAY銀行でのデビットカードの不具合(2重引き落とし)』のクチコミ掲示板

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『PAYPAY銀行でのデビットカードの不具合(2重引き落とし)』 のクチコミ掲示板

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クレジットカード > PayPayカード

クチコミ投稿数:1件

<カード会社ではないですが、PAYPAY銀行からのデビットカードでの話>(カードでも同様だと思われます)
デビットカードをインターネットで利用した際に、
価格が購入時に(販売店の都合で金額が不確定)な為に、
当初1回目の提示料金(=A)が引き落とされます(6/26)

その後、中間業者(販売店とデビットカードを処理する業者)が1回目の訂正として、
正し金額(=B)として訂正しUP、
それを元に再度引き落とされました(6/26)

しかしながら、
中間業者は訂正のみで、事案は済むでいますが、
PAYPAY銀行の方は1回目(=A)の返品が到着していないので、
即返金には応じれれない
当初1回目の提示料金(=A)が返金されません!
→1回目(=A)の金額は返品伝票が着いていないので45日待てと言われました(7/6現在)
(中間業者は訂正をUPしている)

中間業者の問題か、PAYPAY銀行の内部処理かは不明ですが、
デビットカードのシステムが確立していない様な気がします

金融庁の出先機関でも「45日待てなら、待ってください」しか返答はありません
この件で問い合わせする機関がありません

書込番号:26230214

ナイスクチコミ!3


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mini*2さん
殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:9065件Goodアンサー獲得:356件

2025/07/06 16:04(2ヶ月以上前)

>gorota294884さん

トラブルに遭ってお気の毒に思います。
しかし、これはPayPay銀行のデビットカードの問題というより、

>価格が購入時に(販売店の都合で金額が不確定)な為に

この業者の方が問題ではありませんか?
言い換えれば、同じ業者で他のクレジットカードで払っても、同様のトラブルに遭いそうです。

書込番号:26230404

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:2823件Goodアンサー獲得:7件

2025/07/09 12:35(2ヶ月以上前)

>gorota294884さん

私も以前デビットカードで返品・キャンセルをしたことがあって、
返金されたのが2か月後でした。システムの欠陥でしょうね。
ガソリンスタンドとか使えないお店もありますし、自分はデビットカード使うのやめました。

書込番号:26233084

ナイスクチコミ!1


zr46mmmさん
クチコミ投稿数:1460件Goodアンサー獲得:263件

2025/07/09 16:40(2ヶ月以上前)

システムの欠陥ではないです
加盟店が返金処理していないことが考えられます
その場合は45日かかることもあります

購入をキャンセルしたのに、返金されないときはどうしたらいいの?

以下引用
ショップが購入の取消処理だけをして、返金処理をしていないことが想定されます。その場合は、出金日から45日後(出金日を含まず)に返金されますのでご安心ください。
返金を急ぐときは以下のようにお伝えください。

「Visaデビットカードで購入した〇〇をキャンセルしましたが、まだ返金がされません。〇〇の取引の『オーソリ取消データ』を送信してください。」

ショップがオーソリ取消データを送信できない場合でも、お取引状況が確定とならなければ引き落としより45日後の返金となりますのでお待ちください。
https://www.paypay-bank.co.jp/debit/trouble.html

書込番号:26233268

ナイスクチコミ!0


珈琲天さん
クチコミ投稿数:129件Goodアンサー獲得:2件

2025/07/12 02:51(2ヶ月以上前)

クレジットカードの取引でも返品したり金額の訂正をするとプラスの金額は即時データ反映してもマイナスの金額の取引つまり取消情報の反映はすぐに反映されませんので一時的に二重請求になります。これはどこのカード会社でもほぼ同じです。ただクレジットの場合は現金引き落としの締め日までに余裕期間があるので締日までにマイナスが反映されたら実害はないので有利です。デポジットはとにかく現金引き落としが先行するの二重支払いになるリスクで不利ですね、なるべくデビットは使わない方がいいですよ。

書込番号:26235302

ナイスクチコミ!0


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