この度新居の引越しで利用しましたが残念な結果でした。
営業マンは、過去アート社に在籍していたようで経験豊富で知識量がある方でした。
営業マンが安心できたため結果アート社等を断りバービ社選択しました。
残念なポイントは以下の通りです。
@養生範囲
私の家は3階建ての家なのですが1階から2階に上がる向かって右側のクロスのみしかしていませんでした。
しかも養生テープの貼り付けも甘く途中から外れる始末。
ベットの組立の際も床養生無。
もちろん搬出先である旧住も養生無での搬入。
当日作業員に指摘をすると「傷がついていた場合センターに連絡下さい」と返答。
ダイニングの椅子を搬出する際に上下重ねて搬出。
背もたれがでている為車両の中でついたと思われる傷がついてました。
とても残念な気持ちになりました。
A冷蔵庫
大型且つ2Fとの事もあり事前に営業マンに懸念事項を相談。
営業マンは「正直難しい、お客様がご了解すれば無理やり入れる事は出来るが現場の判断とさせて下さい」と回答。
当日作業員は「物理的むりなのでできません」の一点ばり。
やむなく当日は諦め暮らしのマーケットで実績のある方を手配。
冷蔵庫の解体や軽量化を行い難しい作業ではありましたが無事階段から上げて頂きました。
余計出費を重ねてとても残念です。
B段ボール回収
営業マンは下見時に回収しますと返答。
椅子の修理に来た配達員に依頼した所5000円の有償になりますと。
営業マンからは聞いていません。
残念です。
結論として営業マンは経験と知識量はあるように見えますが
実態と見合っていない所があるのでバービ社での引越しはおすすめしません。
営業マンに騙させれた気持ちです。
今までアートさんを利用していたため大手且つサービスが充実している会社に依頼をするべき事を学びました。
書込番号:26256539
3点
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