『スチーム使用後レンジ台トップに結露発生』のクチコミ掲示板

[河合 宗]

去る1月末に購入。スチームオーブンは３台目に成ります。2代目からヘルシオになっています。
購入直後から水受けに水が溜ったことが無く、その分の水がレンジ台トップに水滴となり溜まります。
状態としては、霧吹きで吹いたように細かい水滴が台側に出来ます。時間の経過と共に水滴はつながり
やがて水溜りの様になります。
位置的にはマシンのほぼ中央になり、ヘルシオエンジン部と一致しています。
説明書にも結露が発生する事があると書かれていた気がします。シャープの修理の人はエンジン部を
交換しています。それでも改善しなかった為、2週間近く持ち帰り点検したそうですが異常無しとのことでした。
私としては、水受けに水が溜まらずにいる事が異常と訴えたのですが、修理の人は水溜まりは出来なかった、
正常ですとのことで、ついに治らずに返ってきました。
購入直後、水受けに水が溜まらないことを進化したと思い喜んでみたのですが、、、、
修理の申し込み時、何処へ置いているのかと最初に聞かれました、そして台にしている冷凍庫の型番まで言わされ
上にレンジを乗せていても大丈夫な機種だったと回答を貰っていますし、2台目ヘルシオは何年も今の場所で使用
して来ましたし何も起こりませんでした。どうにも納得がいきません。

書込番号：26334477

[河合 宗]

追申です
修理から帰って来る連絡を受け、結露も疑い厚さ２０mm位の板を用意して敷き、
更に水溜りが出来た時の為にトレイを敷きました、やはり改善されずにいます。
修理品を返しに来た修理の人に、再発した時の連絡場所の相談をしたのですが、置き場所
を変えてみるか、、、ですね。との返事でした。
私は、使った水が水受けに溜まらないのがおかしいと言うのですが、シャープは置いた場所に
水滴は溜まらなかったと言い話が噛み合いません。
ヘルシオの他の機種で似たような現象が起きていました、ハズレを引いたら我慢して使うしか
ないかも知れないですね。

書込番号：26334523