パソコンのリセットに関するトラブル

Question

Lenovo IdeaPad C340-15IILパソコンを売るためにシステムの初期化をしたいと思っています。設定→システム→回復→このPCをリセット→すべて削除する→クラウドからダウンロード・ローカル再インストール(両方試しました)→データのクリーニングを実行する上記の手順でPCのリセットを試みているのですが｢ダウンロード中に問題が発生しました サーバーに接続出来ません。接続を確認してやり直すか、ローカルの再インストールオプションを選択してください｣と表示されて、先に進むことが出来ません。WiFiは正常に接続されています。ご存知の方がいらっしゃいましたら、対処法を教えてください。

Audrey2 · Accepted Answer

https://pcsupport.lenovo.com/in/ja/products/laptops-and-netbooks/ideapad-c-series-laptops/c340-15iil/downloads

上記から　リカバリーメディアを入手されてはいかがでしょうか？
注文の形になりますが、無料のはずです。
（先日　別機種で注文、無料でした）

猫猫にゃーご · Accepted Answer

リカバリー後に起動するとWindowsのセットアップから開始すると思いますが、セットアップを行うとマイクロソフトアカウント等の個人情報が流出するので、セットアップは行わないで手放しましょう。セットアップして動作確認後に再度リカバリーしてもいいです。当然ですが、Windows 11へのアップグレードはできません。次に入手した人任せましょう。Officeはライセンス譲渡できません。譲渡したい場合は、マイクロソフトアカウントを晒すことになり、悪用されることを覚悟してください。身バレしないローカルアカウントでセットアップしてWindows 11にアップグレードして手放すことは可。

Audrey2 · Accepted Answer

他の方も言われていますが、Office付属であっても入れない方がいいでしょう。まともな中古ショップでは、ほぼ100%Office付属は無いです。怪しげなショップでは、付属がありますけど。それだけ　Officeの譲渡は難しいです。Office付属と言うだけで、購入者は不審に思うでしょう。

JAZZ-01 · Answer

＞125nasusさん＞パソコンを売るためにシステムの初期化をしたいと思っています。●Windows のクリーンインストールをされてはいかがでしょうか？下記サイトから 8GB以上の容量のUSBメモリースティックを使用し、インストールメディアにして下さい。https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows11

あさとちん · Answer

＞125nasusさんサポート終了したWindows10はだめなのかな。リカバリーメディアがあるなら、リカバリーしてからOfficeを再インストールしてください。だめなら、Windowsのクリーンインストールですが、ドライバやOfficeの再インストールが必要です。

キハ65 · Answer

Windows 11へクリーンインストールして、初期セットアップ画面の段階で電源オフしてはどうでしょうか。

次回に電源オンすると、初期接トップ画面から始まります。

YAZAWA_CAROL · Answer

主様入れ違いカモですが、「リカバリーメディア」ですね。既にWindows11 25H2 にUP 済みですが、DELL NOTE PC 付属のものを、保管してますね。最終手段かな？自分のは古いですが、今も現役中！！＞https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000044257/SortID=26079622/#tab＞；

内容・タイトル	返信数	最終投稿日時
この機種の再セットアップについて	6	2026/03/04 20:34:52
USB回復ドライブ用USBメモリが破損してた(TOT)	3	2026/03/03 18:12:08
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