『予約してた番組が録画されなかった』のクチコミ掲示板

[poppy0922]

放送が終了しているのに、録画する気満々	155話なのに156話って？

本日、12月15日PM0時30分放送のNHK「とと姉ちゃん155話」を、予約していたのに、録画できませんでした。
最終回の1つ前で、楽しみにしてたのに（涙)

放送終了後、22分経過したPM1時7分、「予約リスト確認」には「12/15 0:30PM とと姉ちゃん（156）」と表示されています。
放送は終わっているのに、録画する気満々！？

放送終了後に、予約リストに残っているのもおかしいし、
本日は155話なのに156話と表示されているのもおかしいですね。

「本機からのお知らせ」には、「とと姉ちゃん（156）は録画できませんでした」と表示されてます。
156じゃなくて155でしょ。

SONYに問い合わせしているのですが、LINEのオペレーターは機械的な対応で話が通じないし、電話対応はいつ掛かってくるか分からないし、困ったもんですね。

書込番号：26365263

[次世代スーパーハイビジョン]

先週７日の地震か何かで予約がずれたのでしょう。
８日の放送は第１５１話。１２日金曜日は第１５５話です。月から金曜日。
１２日金曜日は第１５５話放送されていない。Gガイドで確認。
毎回予約で
先週、月曜日放送が終了もしくは放送時間経過したときに機器が自動で第156話で予約した。
その後、機器は更新されず。
ところが地震か何かでズレて第１５５話放送されたので機器は違う番組と判断したからでしょう。

書込番号：26365312

[ポップガン]

12月12日11:44頃の地震で放送予定が直前でニュースに変わったが
番組表の更新が遅くなったのだと思います。この時に155話放送回が録画済みと認識されたため、
二度録り回避機能によって本日の録画がスルーされた。というのが私の予想です。

SONYならワンタッチで番組名予約が出来るので（便利！）使っていると思いますが、
二度録り回避機能はOFFが確実です。私は今のところこれで録り逃した番組は無いです。

連続ドラマだと以前は再放送も多かったので再放送の多重録画が鬱陶しいのですが、
近頃はネット誘導を目指しているのかわかりませんが再放送無いですよね。

というわけで受信契約しているなら追加料金無しでNHK ONEで見逃し視聴が可能ですよ。

書込番号：26365352

[ポップガン]

すいません、先ほどの投稿後に気づいたのですが、
「本機からのお知らせ」で「とと姉ちゃん（156）は録画できませんでした」と出るのであれば、
二度録り回避は関係ないですね。番組情報の更新タイミングによる不具合かもですね。

書込番号：26365361

[るぞにか]

NHKあるあるですね。
地震、災害級の大雨などがあると朝ドラ位「跳ばす」のは朝飯前です。

自分が唯一見てた朝ドラ「らんまん」も、北朝鮮ミサイル発射でそんなことが、チョイチョイありました。

そんな時はNHKプラス(当時）で見てました。
今ならNHKONEですね。

書込番号：26365759　スマートフォンサイトからの書き込み

[poppy0922]

先ほど、SONYから電話が掛かってきたのですが、
「あなたはSONYに対して、訴訟を起こしたことがあるので、話すことはない」
と言われ、電話をプチッと切られました。

訴訟というのは、こちらです。
https://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=26045841/

今年の1月、SONYのBDZ-ZT2500のファームをアップデートしたら壊れました。
アップデートに起因して壊れたのだから、無償で修理して、とお願いしたら、断られたので、裁判を起こしました。

控訴審まで争ったけど、私の負け（涙）
悔しいですが、裁判の判決だから、涙を飲んで、負けを受けとめました。

BDZ-FBT4200は、BDZ-ZT2500が壊れたあとに購入したので、裁判とは何の関係もないのに、SONYは、訴訟を恨んで、私の問い合わせには答えない、との方針らしいです。

これって、逆カスハラですよね。

私は、SONY対して、しつこく電話したり、怒鳴ったり、カスハラしたことはなく、大人しく裁判所に訴えただけです。
憲法32条で「裁判を受ける権利」は保障されているのに、SONYは訴訟を起こした相手を許さず、逆カスハラをする会社のようです。
コンプラはどうなっているのでしょうかね？

書込番号：26366104

[poppy0922]

ソニーマーケティングの本社に
「先ほどの対応は、どういうこと？」
と電話したら、折り返し、連絡がありました。

「先ほど、あなたには回答しない、と言ったのは会社の方針だったけど、改めて検討したら、回答しなければ、ということになった。」
とのとこ。

そりゃ、そうでしょ。
裁判を起こされたら、サポートしない、なんて憲法違反ですからね。

で、今回、録画できなかった件については、
・月ー金で録画予約しているのに、月曜日に何も録画されなかった
・放送が終了したPM 1:07になっても、予約リストに残っている
・とと姉ちゃん155話のはずなのに「156話が録画できなかった」と「お知らせ」に残っている
のは、「誤作動だか、不具合だかは、定かではないけど、通常ではない異常なことが起きていた可能性がある」とのこと。

最初から、そう説明してくれていれば、私は何も文句はなかったのですが、
「あなたはSONYに対して、訴訟を起こしたことがあるので、話すことはない」
と言われたら、カチンときますよね。

書込番号：26366215

[balloonart]

・12月12日11:44頃の地震で放送予定が直前でニュースに変わったが
番組表の更新が遅くなったのだと思います

この通りだと思います、全録はきちんと取れていたから・・・

レコより放送局が配信する番組表修正がおそかったのでしょう。

書込番号：26366703