『特定アプリで画面タッチ出来なくなる』のクチコミ掲示板

[ルシヒャル]

特定のアプリというのはgmap、gmailのアカウントメニューの操作で画面タッチができなくなることないですか？

買ってから早い段階で起きてまして、その時はサードパーティーのランチャーアプリを使ってて、公式ランチャーアプリ以外は非対応ということでランチャー操作自体に色々変な動きがありそのせいだと思ってましたが？

公式ランチャーアプリ使っててもでるので特定アプリとの相性問題だと思ってます。

事象としては、通常操作はできますがアカウントメニューを開いた画面でタッチが反応しなくなります。
常時そうなるわけではなく1〜2日に一回反応しなくなり再起動するとタッチできるようになる。
アカウントメニューでなのでホームに戻ったりメニューのバツボタンは操作できて他のアプリも正常に動かせるけど、タッチ不能になると再起動しない限りgmail、gmapのアカウントメニューだけ何をタッチしても反応しないです。

変な事象ですが起こりませんか？、解決方法知りませんか？
よろしくお願いします

書込番号：26438755　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞ルシヒャルさん
昨年まで所有していましたが、そのような動きは確認しませんでした。
特定の画面のみで発生ということで、ハードウェア的な問題ではなさそうですね。

・アプリを長押ししてアプリ情報からストレージ使用状況→キャッシュを消去
・設定→アプリ→アプリ管理→Google Play 開発者サービス→ストレージ使用状況→キャッシュを消去

で改善されないでしょうか。

書込番号：26438815