『特定アプリで画面タッチ出来なくなる』のクチコミ掲示板

[ルシヒャル]

特定のアプリというのはgmap、gmailのアカウントメニューの操作で画面タッチができなくなることないですか？

買ってから早い段階で起きてまして、その時はサードパーティーのランチャーアプリを使ってて、公式ランチャーアプリ以外は非対応ということでランチャー操作自体に色々変な動きがありそのせいだと思ってましたが？

公式ランチャーアプリ使っててもでるので特定アプリとの相性問題だと思ってます。

事象としては、通常操作はできますがアカウントメニューを開いた画面でタッチが反応しなくなります。
常時そうなるわけではなく1〜2日に一回反応しなくなり再起動するとタッチできるようになる。
アカウントメニューでなのでホームに戻ったりメニューのバツボタンは操作できて他のアプリも正常に動かせるけど、タッチ不能になると再起動しない限りgmail、gmapのアカウントメニューだけ何をタッチしても反応しないです。

変な事象ですが起こりませんか？、解決方法知りませんか？
よろしくお願いします

書込番号：26438755　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞ルシヒャルさん
昨年まで所有していましたが、そのような動きは確認しませんでした。
特定の画面のみで発生ということで、ハードウェア的な問題ではなさそうですね。

・アプリを長押ししてアプリ情報からストレージ使用状況→キャッシュを消去
・設定→アプリ→アプリ管理→Google Play 開発者サービス→ストレージ使用状況→キャッシュを消去

で改善されないでしょうか。

書込番号：26438815

[ルシヒャル]

＞sandbagさん
ありがとうございます。
キャッシュは消しても改善されないので、データも数回消しましたがダメなんですよ。

操作不能になった時は再起動しか復活せず、データ、キャッシュもダメなのでコチラならと思い質問しました。

アンインストール出来ればもしかしたらと思いますが、削除できないアプリで変なの出ると端末リセットになるし何か手はないですかね。

書込番号：26440950　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞ルシヒャルさん
セーフモードがあると良いのですか、OPPOのスマホはセーフモードが無いんですよね。

サードパーティーのランチャーアプリは消していますか？
ウイルス対策系のアプリなど入れていませんか？

あとから入れた疑わしいアプリを1つずつ消して確認するしか無いかと思います。

第三者からはどんなアプリを入れたか把握できないので、後から入れたアプリを削除か初期化するという以外のアドバイスは、現状難しいかなと思います。

書込番号：26440988　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

あと思いつくのは、Googleアカウントを一度端末から削除して再登録してみるくらいですかね。

書込番号：26440989　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞ルシヒャルさん

最近のOPPO端末はセーフモードがありますので、セーフモードで確認してみてはどうでしょうか。
本機が対応しているかは、確認してもらわないと分かりませんが。

https://ukkifaq.web.fc2.com/OPPO-faq.html#faq22
>Q.セーフモードへの移行はどうすればよいでしょうか？
>セーフモードが搭載されている機種もあるようです。(例：Reno5 A,Reno7 A,Reno9 A)
>電源オフの状態で、電源ボタンを長押し。
>OPPOのロゴ表示で電源ボタンから指を離し、ボリュームダウンボタンを押下。ボリュームダウンボタンは、画面左下に「セーフモード」と表示されるまで押したまま。(約1分)

書込番号：26441015

[sandbag]

＞†うっきー†さん
＞最近のOPPO端末はセーフモードがありますので、セーフモードで確認してみてはどうでしょうか。
＞本機が対応しているかは、確認してもらわないと分かりませんが。

逆に最近のOPPO端末はセーフモードがありません。
こちらは確認したうえで書いています。

＞ルシヒャルさん
逆に上記をやると、言語選択のあとデータをフォーマットするかリブートするかの二択しかなく、誤ってフォーマットする恐れがあるので、実施しないことを推奨します。

書込番号：26441063

[sandbag]

かつてのOPPOのセーフモードの操作をFind X8でやったらどうなるかの動画もあります。
https://www.youtube.com/watch?v=QVgWFF0XHwU

フォーマットを選んでもパスコードを入れなければ大丈夫ですが、パスコードを設定していなかったり何も考えず入力してしまうとフォーマットされます。
不要な操作なのでやる必要がありません。

書込番号：26441068

[†うっきー†]

＞ルシヒャルさん

ちなみに、セーフモードへの移行と、リカバリーモードへの移行は手順が違いますので、
間違ってリカバリーモードへ移行することはありません。

リカバリーモードへの移行は、最初に電源ボタン＋ボリュームダウンボタンの両方を押す操作で、
セーフモードとは操作が違うため、間違うことはないと思います。

https://ukkifaq.web.fc2.com/OPPO-faq.html#faq22
>セーフモードは非搭載の機種でも、リカバリーモードへ移行することは出来ます。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
>電源オフの状態で、電源ボタン＋ボリュームダウンボタンを押したまま。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
>OPPOのロゴ表示で電源ボタンから指を離し、ボリュームダウンボタンはリカバリーモードが表示されるまで押したまま。

書込番号：26441079

[sandbag]

＞†うっきー†さん
実機で試してから書いてもらえますか？

書込番号：26441083

[sandbag]

＞†うっきー†さん
https://www.youtube.com/watch?v=QVgWFF0XHwU
そもそも、動画ちゃんと見れば

＞OPPOのロゴ表示で電源ボタンから指を離し、ボリュームダウンボタンを押下。

これやってリカバリーモードに入っているのが分かるのでは？(0：44〜)

なお、リカバリーモード状態でボリューム下押し続けても変化はありません。

書込番号：26441090

[†うっきー†]

>かつてのOPPOのセーフモードの操作をFind X8でやったらどうなるかの動画もあります。
>https://www.youtube.com/watch?v=QVgWFF0XHwU

すでにリンクが張られている、実機で、セーフモードへの移行手順ではなく、
リカバリーモードへの移行手順（最初に両方のボタンを押す）をしていることを確認した上で、
#26441079は記載しました。

本機でセーフモードが使えるかは未検証ですが、
セーフモードへの移行手順とリカバリーモードへの移行手順は異なりますので、
セーフモードへの移行手順(同時押しではない)で、リカバリーモードへ移行することはないかと・・・・・・

動画でも、リカバリーモードへの移行手順（同時押し）をされていましたので。

書込番号：26441093

[†うっきー†]

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
>電源オフの状態で、電源ボタン＋ボリュームダウンボタンを押したまま。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
>OPPOのロゴ表示で電源ボタンから指を離し、ボリュームダウンボタンはリカバリーモードが表示されるまで押したまま。

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
動画では36秒付近で「電源ボタン＋ボリュームダウンボタンを押したまま。」
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
OPPOのロゴ表示で43秒付近で電源ボタンから指を離すという、セーフモードへの移行ではなく、リカバリー移行の手順を実行していることを確認しています。

間違いなくリカバリーへの移行のために、同時押しをしていました。


※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
36秒付近で、親指と人差し指の2本で押下していることが確認できるかと。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※

書込番号：26441098

[sandbag]

＞†うっきー†さん
完全に間違っています。
動画の最初の手順は
＞電源オフの状態で、電源ボタン＋ボリュームダウンボタンを押したまま。
これではなく、
「電源オンの状態で、電源ボタン＋ボリュームアップボタンを押したまま。」
で強制再起動です。
よく見てください。

電源オフから電源オンにした場合、および再起動後に
＞OPPOのロゴ表示で電源ボタンから指を離し、ボリュームダウンを押下
しています。
結果リカバリー画面が表示されます。

実機を持たないなら、不明確なことは良く調べてから投稿してください。
少なくとも自分はそうしています。
こちらは最近のOPPOのスマホ（Find X9）を所有しているのでちゃんと確かめています。

書込番号：26441100

[sandbag]

＞†うっきー†さん
再起動後にボリュームダウンと電源ボタンを押していますが、その手順があっても無くても同じです。（Find X9実機確認済み）

書込番号：26441101

[†うっきー†]

動画では
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
30秒付近で電源メニューから下へスワイプで電源オフ
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
34秒付近でリカバリーモードへの移行のために、電源ボタン＋ボリュームダウンボタンを押下を開始

リカバリーモードへの移行手順しか行っていないことを確認可能かと・・・・・・

実機での動画なので、間違いないと思いますが・・・・・
電源オフと、リカバリーモードへの移行の手順しか実施してないようです。

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
電源ボタン＋ボリュームアップ(下ではなく上)の強制再起動の操作は行っておらず、
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
リカバリーモードへの移行手順しか行っていないようでした。

書込番号：26441111

[sandbag]

＞†うっきー†さん
だから、

>電源オフの状態で、電源ボタンを長押し。
>OPPOのロゴ表示で電源ボタンから指を離し、ボリュームダウンボタンを押下。ボリュームダウンボタンは、画面左下に「セーフモード」と表示されるまで押したまま。(約1分)

これを実機で確認済みと何度書けばよいのですか？

書込番号：26441121

[sandbag]

＞ルシヒャルさん
色々検証した結果、セーフモードに移行する手順わかりました。

起動後、OPPOロゴ表示中に長押しするとリカバリーモードに入ってしまいますが、OPPOの表示が消えた後のFindのアニメーション中に長押しするとセーフモードに入ります。
こちらでgmail、gmapの確認を行ってみてください。

書込番号：26441132

[†うっきー†]

＞sandbagさん
>これを実機で確認済みと何度書けばよいのですか？

同時にボタンを押さないセーフモードへの移行の手順で、リカバリーモードへ移行したという意味でしょうか？

突然、セーフモードへの移行ではなく、リカバリーモードへの移行を行う動画を紹介されていたので、
リカバリーモードへの移行手順の話をされていたのかと勘違いしていました。

セーフモードへの移行(同時にボタンを押す作業はない)手順で、リカバリーモードへ移行したのでしたらすみません。


昔は、セーフモードへの移行ができない機種がありましたが、2025年発売のReno13 Aなど、最近の機種はセーフモードへの移行が可能になっていましたので、本機でも同時押しではない、セーフモードへの移行は出来るかなと思っていました。

書込番号：26441137

[†うっきー†]

＞sandbagさん
>色々検証した結果、セーフモードに移行する手順わかりました。

押すタイミングが早かっただけだったのですね。了解です。
ボリュームダウンボタンを押下のタイミングは、早すぎると駄目な部分は追記しておきたいと思います。

昔の機種はセーフモードへ移行できないものもありましたが、最近は移行可能になっていますので、本機でも可能だったみたいですね。

書込番号：26441141

[sandbag]

＞†うっきー†さん
＞押すタイミングが早かっただけだったのですね。了解です。
＞ボリュームダウンボタンを押下のタイミングは、早すぎると駄目な部分は追記しておきたいと思います。

違います。
実機も持っていないのに適当なことを書いて、あたかも正しいようなサイトを作るのは迷惑ですよ。
勝手に作るにしても、嘘情報をここで貼り付けないでください。

しかし、実機持っていない人に説明するのが面倒すぎる。

Find XシリーズはFind Xのアニメーションの時にボリュームオフを長押ししないとセーフモードに入りません。（2回目の説明）

また電源オンから電源+ボリュームダウン押下しなくても、OPPOロゴ表示時にボリュームダウン長押ししてリカバリーモードに入るし（何回目だ？）
電源+ボリュームダウン押下してもOPPOロゴ表示時にボリュームダウン長押ししなければリカバリーモードに入らず、Find Xのアニメーションの時にボリュームオフを長押しすればセーフモードに入る。

要は、電源+ボリュームダウン押下は無意味。

書込番号：26441153

[sandbag]

＞†うっきー†さん
後、迷惑ついでに

＞※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※

↑これスマホで見ると、フォント最小でも改行されたりiPhoneのSafariだと枠外にはみ出て非常に見づらいので、止めてください。
スマホを普段から使っていないから知らなかったのでしょうけど。

書込番号：26441172

[†うっきー†]

>要は、電源+ボリュームダウン押下は無意味。

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
はい。セーフモードへの移行時は、最初に記載した通り必要ないですよ。
何度も、同時押しは違う旨記載していますが・・・・・
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
それはリカバリーモードへの移行手順ですので。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
最初に、電源起動のために、電源ボタンを押して、起動が終わったら指を離し、
ボリュームボタンのみを押すことを記載していますが・・・・・
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※

この押すタイミングが早かっただけの話で。

同時押しは、セーフモードへの移行の方法ではありませんので・・・・・


#26441015
https://ukkifaq.web.fc2.com/OPPO-faq.html#faq22
>Q.セーフモードへの移行はどうすればよいでしょうか？
>セーフモードが搭載されている機種もあるようです。(例：Reno5 A,Reno7 A,Reno9 A)
>電源オフの状態で、電源ボタンを長押し。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
>OPPOのロゴ表示で電源ボタンから指を離し、ボリュームダウンボタンを押下。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※


最初に記載した通りセーフモードでは同時押しを行うことはありません。
同時押しは、リカバリーモードへ移行するための手順です。

#26441079
>>セーフモードは非搭載の機種でも、リカバリーモードへ移行することは出来ます。
>※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
>>電源オフの状態で、電源ボタン＋ボリュームダウンボタンを押したまま。
>※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
>>OPPOのロゴ表示で電源ボタンから指を離し、ボリュームダウンボタンはリカバリーモードが表示されるまで押したまま。
↑※こちらがリカバリーモードへの移行です。


#26440988
>セーフモードがあると良いのですか、OPPOのスマホはセーフモードが無いんですよね。

この、sandbagさんの書き込みが勘違いで。


#26441015
>最近のOPPO端末はセーフモードがありますので、セーフモードで確認してみてはどうでしょうか。

この、私の書きこみがあっていたのだと思いますが。


※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
私は終始、セーフモードはボタンの同時押しはしないと一貫しています。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
同時押しは、リカバリーモードへの移行手順ですので。

セーフモードへの移行もFAQ記載通り。押すタイミングは追記予定。

リカバリーモードへの移行もFAQ記載通り。動画でもセーフモードではなくリカバリーモードへの移行手順を行っています。

書込番号：26441178

[sandbag]

＞†うっきー†さん
本当に話通じないですね。
マジで無駄すぎる。

＞要は、電源+ボリュームダウン押下は無意味。

リカバリーモードでも無意味ということ。
何故理解できないんだ？

#26441015
>>OPPOのロゴ表示で電源ボタンから指を離し、ボリュームダウンボタンを押下。ボリュームダウンボタンは、画面左下に「セーフモード」と表示されるまで押したまま。(約1分)

これが間違っている。
「OPPOの表示が消えた後のFindのアニメーション中に長押し」
この条件が必要。

＞セーフモードがあると良いのですか、OPPOのスマホはセーフモードが無いんですよね。
＞この、sandbagさんの書き込みが勘違いで。

これはその通りだが、結局あなたの間違った方法では無理で、自力で解決している。

もう理解力の無い人と会話したくないので、絡まないでもらえますか？
実機持っていない人のせいで、無駄にスレが伸びています。

書込番号：26441184

[ルシヒャル]

＞sandbagさん
ありがとうございます。
セーフモードでの確認ですよね。タッチできなくなるのが常時ではなく、再起動後1日とか立つとなる様なので1日セーフモードで試すのは色々問題が起こるので悩み中です。

あと、セーフモードで出ないとしても原因のアプリが正直分からず、
特定にも数十入ってるので特定も難しいかなと思ってます。

Google系アプリに連携してるアカウント数を全削除してみて治らなければ初期化したほうがいいとおもえてきました

アカウント減らす事を試してみます。

書込番号：26445301　スマートフォンサイトからの書き込み

[ルシヒャル]

＞†うっきー†さん
ありがとうございます。コチラの投稿出にやり取りでセーフモード起動方法、リカバリーでの起動方法がわかりました。
セーフモードで試してみますが、再起動から時間立たないと症状がでないので色々試行錯誤してみます。

書込番号：26445308　スマートフォンサイトからの書き込み