『指紋センサのドライバーを探しています、』のクチコミ掲示板

[太�ｶと花子]

ネット上でSynaptics 指紋認証を見つけダウンロードし試しましたがバージョンが合わないようでインストールに失敗します、
どなたかハードに適応するドライバーを紹介頂けないでしょうか。
よろしくお願いいたします。

書込番号：26441771

[猫猫にゃーご]

・dynabook R631 > ソフトウェア/オプション
https://dynabook.com/pc/catalog/dyna_b/120210r631/soft.htm

>○…プレインストール
>★印のソフトウェアのみ、東芝でサポートを行っております。
>セキュリティ 指紋センサー 東芝指紋認証ユーティリティ ★ ○

だそうです。
サポートに問い合わせしましょう。

プレインストールなので、リカバリーすれば復旧できるのでは。

書込番号：26441948

[揚げないかつパン]

まず、どのOS用のドライバーなのかが問題な気もします。

2011年のドライバーとかメーカーがサポートしてくれるのか？それはどのOS用なのか？とか問題だと思う。
ただ、まだWindows7で運用してるならさらに問題だけど

書込番号：26442017

[太�ｶと花子]

皆様レスありがとうございます。
まずは情報不足で申し訳ありませんでした。

2011年製のdynabookです、Windows7でしたが、どのようにしてOSをアップグレードしたか忘れましたがWindows10のクリーンインストールを行ったと思えます、なぜなら元々入っていた東芝のアプリその他が入っていないからです、
そして指紋認証機能は使用できていてPCのログインに使用していました、
ちなみにWindows10にするに当たり、メモリを造設して10GBへ、SSDは256Gへ換装しました。

常日頃Windows11にアップグレードしたいと思っていました、今回rufusというアプリを用いてWindows11のクリーンインストールに成功しました、しかし当時の指紋センサのドライバー、ユーティリティをダウンロードし実行しましたがWindows11では受け付けてくれません、世代が違うので当たり前のことですが…
先日までWindows10では何という指紋認証のプログラム（ドライバー、その他）をインストールしたかは保存していないため今となっては分かりませんが、Windows10で動作していたのだから、Windows11でも何とか動かないだろうか？という思いでいます、
現在、そのWindows10で動作するのにインストールしていたドライバー、その他を探しています。
アドバイスを頂けましたら幸いです。

追記、
その指紋認証センサですが、デバイスマネージャでは「fingerprint sensor」と表示されています。

書込番号：26442459

[猫猫にゃーご]

互換モードでインストールしてみては？

あと、インストールしようとしたソフトのリンク先も貼りましょう。

書込番号：26442523

[太�ｶと花子]

皆様へ
色々とアドバイスを頂きありがとうございました。

この件、Yahoo!知恵袋にもあげておりました、
レスを頂いた方から「ドライバーが見つかる可能性が一番高いのはハードウェアIDで検索」とありました、
デバイスマネージャで指紋認証センサのハードウエアIDを調べ、ネット検索すると、AuthenTec AES1660でした、そのドライバーを検索しダウンロード、無事インストールに成功しました、
Windows11では東芝指紋認証ユーティリティのようなユーティリティはインストール不要（インストールしても接続できない）でWindows11Helloで指紋認証の設定が済みました、そしてログインにも問題なく使用できています、
製造が15年前となる古いPCですが、愛着があってまだまだ使ってあげたいと思ったことからこの件、粘ってました。

以上ご報告まで。

書込番号：26443824