『DJI CareRefresh使用レビュー』のクチコミ掲示板

[サブヨガ]

戻ってきた製品	ケースとレンズカバーが追加でもらえました。

散々ぶつけたり、擦ったりを繰り返しても全く大丈夫だったレンズですがとうとうがっつり傷が入りました。
石階段の直角の角部分に自撮り棒をスイングしてガツンとやってしまいました。
表面を触って凹凸が感じられる深い傷ですが割れて飛散等はなかったのでその日の撮影は無事な片面を被写体側に向け撮影して事なきを得ました。
傷の位置が片面の上半分ですので自撮り棒を伸ばして自撮りも問題なかったです。
ただし自撮り棒を突き出して前方を撮影するときは撮影に大きく影響する状態だったので加入していたCareRefreshを使用しました。

DJIのサポートサービスを利用するのは初めてなので念のため問い合わせを行いました。
レンズに傷が付いた件、CareRefresh加入済な件を伝えたところ通常の修理サービスを案内されましたが、CareRefreshを使えないのか聞いたところそちらを使ってもOKとの事。

通常の修理だと送料こちら負担なのでCareRefreshを選択しました。
本体のみ送るので良いかと質問すると一式全部送ってほしいという事でしたので箱も付属品も全て送ることになります。
サイトにはログイン済なのでオンラインで手続きは手間いらずでしたがバッテリーのシリアルを入力する必要がある部分のみちょっと面倒でした。
バッテリー自体にシリアル番号があるのでそれを入力しました。
サイトから集荷依頼を入力し翌日に引き取りに来て、DJI到着まで2日、到着したその日に交換品が発送され、その2日後に戻ってきました。送り先が埼玉なので関東まで一日で届く範囲に住んでいる方なら3日くらいで交換が完了すると思います。

戻ってきた内容を確認するとバッテリーと本体は新品になって、それ以外の物は箱を除きそのまま全て帰ってきました。
交換品の本体の箱にレンズガードとファブリックケースが入っていたのでそれらは無料プレゼントの様です。
ケースが二つになったのは有難いです。
あと、本体液晶にガラス製の保護フィルムを張ったままなのを忘れ、そのまま発送してしまいましたが、綺麗に剥がされ別途袋に入れられ戻ってきました。
おかげでそのまま再利用できて有難かったですね。任天堂的な細やかな気遣いを感じました。

今回かかった費用は3740円でした。
支払いにはクレカの他にPayPay決済も可能でした。海外メーカー相手にクレカを使いたくないという人でも安心です。

現在Osmo360の価格もかなり値下がりしていますが、CareRefreshの販売価格も下がっているようです。
ヤフー公式だとクーポン等を使い2年版が実質4500円以下くらいで購入可能でした。
まだ間に合う人はCareRefresh本当にお勧めします。価格以上の価値があるサービスです。

書込番号：26452503