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タイプ：デジタルプロセッシングユニット 幅x高さx奥行き：200x47x169mm 重量：1.65kg
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4月7日の発表から1週間が経過しましたが
昨日から今日にかけて
対応窓口の責任者との話し合いの結果
①DEQ-7000A本体購入額
②DEQ-7000A本体取付工賃(部材込)
の店舗経由での返金
③DEQ-7000A本体取外工賃
のパイオニア負担(店舗へ支払い)
にプラスして
④現状回復のDSP内蔵アンプ取付工賃(部材込)
のパイオニア負担(店舗へ支払い)
となりました
DEQ-7000Aの前にも
DSP内蔵アンプを使ってた事もあり
DEQ-7000A取付前の状態に戻すのに
自己負担するのは、おかしいのでは？
と訴えてたのが認められました
2月17日〜4月7日の間(49日間)
①取付後すぐポップノイズ発生し店舗担当者へ報告し
担当者からパイオニア営業担当へ報告
②対策はないかとパイオニアへ電話相談2回
③3月6日、店舗にて事象検証をして事象確認
店舗担当者、パイオニア営業担当へ報告
※同機器搭載車両と共に2台体制で検証
と欠かさずに毎回ポップノイズで悩んでると
訴えた結果だと思ってます
全ての方が補償されるとは限りません
一応、参考になればと思い書き込みました
尚、店舗取付での話となります
書込番号：26454457 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
返金やパイオニア負担の
①から③は通常に対応されますが
④は交渉次第となります
あと文字化けがあり
正しくは
2月17日から4月7日(49日間)です
書込番号：26454463 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
今回の件はSNS等に嘘偽りなく書きますと
対応窓口責任者に伝えておりますが
「ご自由に」
と言われて書いております
さて本日、店舗を訪れ
入替作業をしてもらってますが作業前に
更なる補償の話が舞い込んできて
一瞬、思考回路停止になりました(笑)
スピーカーケーブル
スピーカーケーブルに付随するパーツ
ショートパーツ類
スピーカーケーブル引き直し工賃
はパイオニアで負担しますとの事
ほぼコチラの要望が
受け入れられた感じではあります
但し、店舗以外での購入した物や
販売終了品もあるので
店舗以外での購入品は
購入履歴を提出後、パイオニアから銀行振込
店舗購入の販売終了品は店舗返金対応となりました
あとはTWを含めた各スピーカーですが
スピーカーのメーカーに問い合わせたところ
検査をしても異常が無ければ異常無いし
異常があれば異常有りとなるけど
ポップノイズに晒されてるなら
通常使用と比べ寿命は短くなってるだろうけど
検査してもあまり意味ないし
検査してもよくわからないと
誰が見ても誰が聴いても
煙が出てたり音が割れてる等があれば
簡単だったのにと
┐(´д｀)┌ﾔﾚﾔﾚ
まぁかなり補償してもらえたので
この件はスピーカーケーブル引き直し後に
終わらせようかと思います
書込番号：26454896 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
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