『修理交換について』のクチコミ掲示板

[土管さん]

１年３ヶ月使用しておりました。
突然　青緑点滅→消灯を繰り返しWi-Fiの接続が不可能になりました。
修理依頼すると新品に交換となりました。
費用は
\19140-　送料込み
代引きで現金のみとのこと。
故障の詳細は不明　要因についてもわからず。
保証期間３ヶ月
故障した場合は新品を購入した方がお得ですね。
誰かの参考になれば幸いです。

書込番号：26505345

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

修理を行う前に（新品に交換となる前に）

金額の案内は無かったのでしょうか

連絡が有れば断る機会はあったと思います

代引きは支払わなければ受け取れません

修理を依頼しても金額を承知していなければ
高額な修理費は依頼者の意図から外れると
主張は出来そうです

修理を受ける側の手続きが欠けている様に見えます

書込番号：26505358　スマートフォンサイトからの書き込み

[土管さん]

ポイントは修理費用を知るには商品をサービスセンターに郵送しないと金額の案内はされません。
送ってからキャンセルすることも可能ですが、送料と見積もり料として3190円を支払う必要があります。
また、このWi-Fiの機器の場合は部品交換などの対応はせず新品と交換対応になるかと思います。
なので殆どの場合はこの金額なのではと思います。
私としての不満点は保証期間が新品との交換なのに３ヶ月と短い点です。
データ通信量を１年間分前払いして保証期間外に故障すると大変損した気分になりますね。

次また壊れたらWi-Fiのない生活を送る予定です。

書込番号：26505566