『パナ帝国の終焉』のクチコミ掲示板

[yuseiminei]

2023年初頭に購入しました。当時は値引き一切なしのハイエンドということで期待大。
持ち帰ってすぐ風量の不安定発生で初期不良で交換、一抹の不安。

13か月後に風量不安定＆焦げ臭いので修理に。
ノジマの長期保証に入っていたものの髪の毛の巻き込みで物理故障とメーカーが言っているとのことで保証効かず。
吸い込み口の綿棒掃除もしてたし髪の毛から10センチ以上離して使ってたと言っても聞かず。
ただ交渉のなかで部品代メーカー持ちで5000円で修理に着地。

そこから7か月後、全く同じ症状発生。前回、使用法をメーカーに疑われたので
細心の注意を払って髪の毛から10�p離す、吸い込み口の清掃を欠かさなかったのに故障。
ノジマに出す前にパナのお客様相談へ連絡すると日本語の危ういオペレータとやりとり。
また掃除と髪との距離のせいだと同じこと言われ、症状からおそらく髪の毛の巻き込み、
ほぼ間違いなく物理故障だろう、とのこと。
どうして気を付けていても同じことが起こるのか、この機種の構造上の問題なのではないか、と問うも
この機種が特徴的に同様の故障が多いという事実はない、とのこと。
諦めて修理、12000〜13000円ぐらいだったかな。

そして7か月後、全く同じ故障。風量の不安定化。

髪の毛を吸い込む構造、一本でも吸い込むと機能として使えなくなる仕様、そしてメーカーの対応。
こんなもの自然故障でしょう、メーカーが認めないから販社保証も使えない。
ハイエンド(当時)機種とは思えない使えなさ。

値引きさせず価格コントロールするのは自信の表れでしょう？それなら相応しい顧客満足を追求してほしい。
裏切りの代償は大きいよ、パナ製品よさようなら。

書込番号：26509161

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

レヴューは発売から暫くはとても好評です

しかし前年の11月前後の書き込みからは現在までの15件の書き込みのうちで、11件は故障の書き込みです

投稿者の購入された個体の問題も考えられたけれど

耐久性に難のある残念な商品の様です

購入して直ぐ壊れないのであれば、購入前にレヴューを読んでも選択回避はできませんでした

滅です

書込番号：26509175　スマートフォンサイトからの書き込み