『電話通話中での自動字幕起こしができない』のクチコミ掲示板

[ぶーみち]

私は聴力障害で聴こえが悪くこれまでAndroidのスマホでは電話通話中などで自動字幕起こしを利用していたのですが、今回この機種に機種変更したところ電話通話中での自動字幕起こしができなくて困っています。YouTubeなど他のアプリでの自動字幕起こしはできているのですが。。。
できるようにする方法はありますでしょうか？

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[sandbag]

＞ぶーみちさん
設定→サウンドとバイブレーレーション
に自動字幕起こしがあります。

これでできませんでしょうか。

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[sandbag]

試してみましたがこの設定じゃダメかもしません。

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[sandbag]

通話中に音量ボタンを押し、表示された音量スライダーの下にある「字幕アイコン」をタップすることでもON/OFFの切り替えが可能なのですが、字幕が出ないですね。

Galaxy S26ならリアルタイム文字起こしできました。

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[ぶーみち]

＞sandbagさん
レスポンスありがとうございます。
設定状態を出してなくてすいません。
その設定を実施して出来なくて困っているところです。
設定状態を添付します。
（日本語の字幕言語はダウンロード済みです）

YouTubeなど他のアプリでは音声出たタイミングで自動字幕起こしの字幕が表示されるのですが、電話だけ自動字幕起こしの字幕が表示されないのです。
ちなみに前の機種はXiaomi14Tでして、それでは同じ設定で電話通話中の自動字幕起こしの字幕が表示されていたので。

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[sandbag]

＞ぶーみちさん
Googleの電話アプリを使っても字幕が出ないので、不具合の可能性があります。
OPPOに問い合わせてみます。

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[sandbag]

＞ぶーみちさん
OPPOのサポートに問い合わせました。
こちらはSIMフリー版ですが、お使いの機種がau版でしたらauに問い合わせるのもありかと思います。

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[ぶーみち]

＞sandbagさん
OPPOへ問い合わせしていただきありがとうございます。
当方au版ですのでauに問い合わせてみます。
SIMフリー版でもau版でもダメとなるとcolorOSの仕様なのかな（電話通話での字幕出力を制限をしてる？）

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