『アップデートでiijのesimが使えない』のクチコミ掲示板

[ぽんたぼんた]

8/9にアップデート後、iij繋がらなくなりました。
何してもだめで、esim再発行しても上手くいかず。。
機種変しないといけないのかなと思ってます。

iij問い合わせしても解決せず。
もし解決方法わかる方いたら教えてください泣

書込番号：26529914　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞ぽんたぼんたさん
APN設定が外れていませんか？
改めてAPN設定を見直してください。
一覧からIIJにチェックを入れてください。

書込番号：26529917

[ぽんたぼんた]

ありがとうございます！
そちらもチェック入ってますが、だめなのです。。ちなみに以下はこんな感じです。
AIに聞いて色々やってみてもだめっぽくて。
ワイモバイル版だから相性悪いんですかね？

書込番号：26529921　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞ぽんたぼんたさん
ワイモバイル版でもAPN設定を行えば通話通信可能です。
eSIM開通手続きは済ませていますか？
IIJに問い合わせもしているので、開通はされているとは思いますが、念のため。

書込番号：26529927

[sandbag]

AIが回答しているかもしれませんが、開通もされているようでしたら、ネットワークのリセット（と再設定）、再起動も試されてください。

書込番号：26529931

[舞来餡銘]

＞ぽんたぼんたさん
APN登録して、再起動してますか?

書込番号：26529941　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぽんたぼんた]

みなさまありがとうございます！
はい、再起動や、機内モードからの切り替えも試してますがダメなんです。。

書込番号：26529951　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

＞ぽんたぼんたさん
sandbagさんが説明してる様にネットワークのリセットして下さい

書込番号：26529957　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞ぽんたぼんたさん
・IIJ以外にAPN設定かあるなら全て削除してみる。
・eSIMだけ有効にしてみる（物理sim抜いてみる）
・端末に登録されている他のeSIMがあればすべて削除

最悪は端末初期化ですね。

書込番号：26529960　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞ぽんたぼんたさん
>アップデートでiijのesimが使えない

該当のeSIMは、通信専用ということはありませんか？
通信専用の場合は、過去にMOTOROLA端末でファーム更新で使えなくなった事例がありますので。
その後、再度のファーム更新で修正はされましたが。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000048161/SortID=26469732/#26469732

書込番号：26529961

[sandbag]

2ヶ月前に別機種で解決している問題が、他の機種で対応されていないというのは由々しき問題ですね。

＞ぽんたぼんたさん
データeSIM問題なら本機はキャリアスマホなので、ワイモバイルに不具合報告する必要があります。
他社SIMのことなど知らんで回答があるかもしれませんが。

書込番号：26529968　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

g66jはOM版なので早急に対応した様ですね

ワイモバイル版はワイモバイルサポートへ連絡する必要有るので時間かかるでしょうね

書込番号：26529980　スマートフォンサイトからの書き込み

[羊年のサンタ]

＞ぽんたぼんたさん
設定からSIMとネットワークで、ダウンロード済みeSIMをONにしてありますか？
SIMとネットワークで下にスクロールして、優先する通話とメッセージ用SIMをIIJのeSIMにしてください。
設定からネットワークとインターネットのモバイルデータはONになっていますか？

書込番号：26529984　スマートフォンサイトからの書き込み

[羊年のサンタ]

＞ぽんたぼんたさん
あとは、物理SIMに変えてみるかでしょうか。
私はAndroid 16にして使っていますが、Y!mobileの物理SIMとpovo 2.0のeSIMを併用していますが、不具合なく使えています。

書込番号：26529990　スマートフォンサイトからの書き込み

[羊年のサンタ]

＞ぽんたぼんたさん
ごめんなさい。
私が使っているのは、g66yでした。

書込番号：26529992　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぽんたぼんた]

ネットワークリセットして、出てきたiijでもだめで、新しく作ったiijで設定してみてもだめですね。
ネットワークを自動じゃなく、iijにしてみたり、優先を4Gとかにしてみて機内切り替えや再起動でもだめです。


ちなみに物理simはpovoで、データのみドコモ回線のesimのiijになります！

しかも夫はワイモバイル版ではなくこれの8Gのやつ（一個グレード高いやつ）なのですがアップデートが私より数個遅く、全然使えてます！

書込番号：26529995　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぽんたぼんた]

はい、データ専用ですね！

iijで確認→問題なしなのでモトローラへ聞け
→モトローラではAI対応でしたがワイモバイル版なのでワイモバイルへ聞けと笑
ダメ元でワイモバイル聞くしかないですかね、もう数日待って、アップデートの修整など配信されるのを期待してるのですが。。

書込番号：26529997　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぽんたぼんた]

＞羊年のサンタさん
こんな感じです！

書込番号：26530000　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぽんたぼんた]

ちなみに2年スパンで機種変してるのでもういっそ機種変しちゃおうかとも思っており、仰っているmoto g66j 5G SIMフリーは良い感じですか？😆

こちらが結構動作おそく、何故かChrome再度見ると高確率でリフレッシュ？（リロード？タスク切らないで違うアプリ行ってまた戻ってきたときに再読み込みになる）

これがすごくストレスなのです。。
機種変してsimの問題も解決するならこの機会にしてしまおうかな😇

書込番号：26530006　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞ぽんたぼんたさん
＞何故かChrome再度見ると高確率でリフレッシュ？（リロード？タスク切らないで違うアプリ行ってまた戻ってきたときに再読み込みになる）

メモリ不足ですね。
キャッシュが溜まっているのもあるかもしれません。

次はメモリに余裕のある機種が良いでしょう。
g66jなら8GBなら問題ありません。
g66yは4GBで同じ使い方だとメモリ不足になる可能性があるので、g66jの方が良いです。

書込番号：26530007　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぽんたぼんた]

moto g66j 5G 8GB買っちゃいました！笑

またsim再発行。。ですが繋がればokです！
やってみます

書込番号：26530020　スマートフォンサイトからの書き込み

[羊年のサンタ]

＞ぽんたぼんたさん
素晴らしい対応ですね。
私はメインで使っていたXperia
5 �Wの画面に、ピンクとミドリの縦線が出てサブのサブで保存しておいた、moto g66yを少し前から使い始めました。
RAMが4GBでメインに使うと不具合が出るかと思いましたが、
不具合なくXperia 5 �Wと同じように使えています。
moto g66jにされたとの事なので心配なく使えるでしょう。
motoをお使いなのでお分かりかとおもいますが、SIMカードの設定に少しクセがあります。

書込番号：26530028　スマートフォンサイトからの書き込み