『android16の更新はeSIM利用の場合、もう少し待った方が良いかも』のクチコミ掲示板

[HIRO105]

先日ソフト更新が来たので更新したところ、IIJのデータ専用eSIMが接続できなくなりました。

Docomoの物理SIMと、IIJのデータ専用eSIMの2SIM環境で、Docomoは音声・SMSのみ利用。データはIIJのみ利用の環境。
IIJのサポートにも連絡しましたが、APN再設定など通常のサポート内容を回答され、eSIMのステータスには問題無いとのこと。

条件が色々あるのかもしれませんが、DocomoのSIMをOFFにして、IIJ側のeSIMの「ネットワークを自動的に選択」をオフにして、「ネットワークを選択」から「IIJ」を選択すると、4Gや4G+で接続できアンテナに「X」が表示されるのですが、ネットワーク接続はできるようになりました。
DocomoのSIMをONにしたり、しばらく通信しないと「ネットワークを選択」が、「接続が解除されました」となり切断されてしまうようですが、同じ手順を行うとネットワーク接続できるようになります。

Docomoの物理SIMをIIJの物理SIMに換装してIIJに物理SIMで接続しても問題無く接続できるので、IIJのネットワーク側ではなく、eSIMを利用している場合に発生する可能性があります。
(IIJ以外のeSIMも注意が必要かもしれません)

書込番号：26469732

[つくつくつくね]

当方も全く同じ状況で困っています。
IIJmioのデータesimのみの運用で、Android15→16へのアップデート後から繋がらなくなっております。

書込番号：26469763

[つくつくつくね]

IIJmioへ問い合わせしたところ、APNを再設定しそれでもダメなら端末メーカーに問い合わせして欲しいとの回答でした。

その後、モトローラへ連絡したところ、同様の問い合わせが複数あるとのことで、社内で対応を進めているとの回答でした。

このご時世、フリーダイヤルで問い合わせを受け付けくれるモトローラには感謝です。
サポートの方も丁寧な対応で有難かったです。

まだ、症状は改善していませんが予備の物理SIMでは問題なく通信可能なため、格安スマホ・格安SIMの宿命だと思って気長に待っています。

書込番号：26470825

[フランダースの野良犬]

e-SIMというのはまだまだ信頼性が乏しいし、また近年は通信事業者ごとのムラとか電波の良し悪しがかなりあったりするので私はその辺は割と保守的に対応しています。
安くて良さげなahamoなど、アナウンスではもう大丈夫もう大丈夫と盛んにアナウンスしていますけど、もう3年以上電波は混み合ったまま調子悪い所が多いみたいですし、私も1年半ぐらい前にもう一回ahamo戻ってみたけどやはり電波ダメダメだったりなかなかキツい状況続いています。
やっぱり昔ながらの物理SIMであまり混雑しない回線が無難だと思うのです。

書込番号：26470856　スマートフォンサイトからの書き込み

[羊年のサンタ]

＞HIRO105さん
＞フランダースの野良犬さん
サブのサブ機でAndroid16にしました。
Klookという日本で使える海外esimがあるので、1日500MB87円円を購入して使ってみました
、自動では繋がらず、Android16になったらAPNの設定が見つけにくく、APNをvmobil.jpをONにし、ネットワークを選択でIIJを選択してようやくつ繋がりました。
海外esimなので、ローミングをONにしたり、IIJの電波をつかうのでネットワーク設定をIIJにしたりしなければなりません。
Android16にしてからは、APNの設定の項目を出すのが難しいですね。

書込番号：26472778　スマートフォンサイトからの書き込み

[HIRO105]

情報ありがとうございます。

自動ネットワーク選択が正しく機能していないか、選択後にOS側の判定でよろしくないネットワークと判定され切断されているような気がします。(過去にあったMVNOでiPhone使えない問題と同様)

IIJのeSIMは、プロファイルにネットワーク選択に関する内容もセットされており、ネットワークが「IIJ」として登録されています。IIJの物理SIMを利用する場合ネットワークは「NTT DOCOMO」なのでそのあたりの書き方で、OS側のネットワーク判定に触れてしまっているのか・・・

なんにせよ、OSベンダや端末ベンダさんが対応されるのを待つか、回線契約・端末変更などするほかないかと思うので、気長に待てない方はアップデートを控えるのが良いかなと思います。

書込番号：26472790

[月ぽん]

家にSIMフリー版が2台有るのですが1台は5月5日にアップデート更新の通知が来てAndroid16にバージョンアップ済です。もう1台は5月11日現在バージョンアップ通知が来ておらず手動で更新も出来ない状態です。サポートセンターに電話しても順次通知を配布しているのでお待ち下さいとの事。同時に購入してこんなに時間差があるものなんでしょうか。

書込番号：26472793　スマートフォンサイトからの書き込み

[羊年のサンタ]

APNは自動で入ります	ネットワークは自動では選択しません	IIJの電波選択します。

＞HIRO105さん
使っていないと数分で接続が切れます。
Android16のせいなのか、この機種のせいなのか分かりません。
Android14のXperiaで使いましたが、接続が切れることはありませんでした。

書込番号：26472802　スマートフォンサイトからの書き込み

[羊年のサンタ]

＞HIRO105さん
たまたま私の使った海外esimが、IIJの電波つかっていたのですが、IIJのesimだけがだめなのでしょうか？
他のキャリアのesimでも不具合があるのでしょうか？

書込番号：26472915　スマートフォンサイトからの書き込み

[HIRO105]

私の手元では、IIJのeSIMしかないため他社eSIMは未確認です。
また、IIJのサポートに確認したところIIJ側のeSIMのステータスにも問題なく、手動でネットワーク選択を行うと一時的に接続可能なことから、eSIMそのものは問題無いものと私は考えております。


そもそもリファレンスのGoogle PixelでもAndroid16化すると、物理SIM, eSIMが使えなくなる問題が昨年の12月ごろより色々とコミュニティに書き込みがされているので、私個人としてはeSIM側の問題ではなく、OS側の仕様変更による可能性が高いと考えております。

物理SIMとeSIMの最大の違いは、ネットワークプロバイダが自動で設定できる内容が異なる点なので、実際は物理SIMが悪いだとかeSIMが悪いというわけではなく、今までまかり通ってきたお作法(アトリビュートの記述・指定方法)の違いによるものかと思っています。

書込番号：26472931

[羊年のサンタ]

＞HIRO105さん
何回もすみません。
povo2.0のesimを設定してみました。接続が切れることもなく
普通に使えました。
esimをダウンロードすると、SIMカードを切り替えますかと聞かれ、変えますと設定したら、自動で切り替わりました。
モトローラに問い合わせましたら、他の機種でAndroid16にした端末で不具合は無く、
g66jでIIJのesimだけ不具合が、発生しているそうです。
ですので、IIJのesimを使っている人だけAndroid16にバージョンアップしない方がいいらしいです。
あくまで、g66jとg66yについてはIIJと相性が悪いとの事です。
IIJのesimをお使いの方は注意が必要です。物理simに変えれば普通に使えるのかは、不明です。

書込番号：26473083　スマートフォンサイトからの書き込み

[ネメロム]

＞羊年のサンタさん
＞IIJのesimを使っている人だけAndroid16にバージョンアップしない方がいいらしいです。

すでにアップデートしてしまったんですけど、どうしたらいいんでしょう？
サポートに聞いたらいま調査中とのことでした。
できるだけ早くに改善を、とは念を押しておきましたが、いつになることやら・・・

書込番号：26473533

[tbear]

事実の報告だけします。

楽天のeSIMを使用しています。連休の最終日にAndroid16が降りてきたので、バージョンアップを行いました。
少なくとも私の環境では問題なく、使えています。

ただし、バージョンアップ時の再起動からホーム画面が出たあと、楽天の電波を掴むのに５分ほどかかり少し焦りましたが．．．．．

書込番号：26473538

[はい菊池です]

問題出てるのってIIJmioのデータeSIMだけなんじゃないですかね。おそらく音声回線が使えないことで接続なしとみなされる不具合なのでは

書込番号：26473559　スマートフォンサイトからの書き込み

[羊年のサンタ]

＞ネメロムさん
IIJのesimをお使いでしたら、物理simに替えれば、使えるかもしれません。
変更料が必要ですね。
後は別のsim会社に変更するしかないでね。
Android16は戻せません。サブで使っていて
修正するのか待てるなら我慢でしょうか？

書込番号：26473637　スマートフォンサイトからの書き込み

[ネメロム]

＞羊年のサンタさん
他スレでも書き込みましたが、通信設定やAPNの設定をいじったら不安定ながらも回復しました。
早くパッチか出ることを期待します。

書込番号：26474870　スマートフォンサイトからの書き込み

[羊年のサンタ]

＞ネメロムさん
＞はい菊池ですさん
私の使った海外esimは、データーだけで音声通話はついていませんでした。
YouTubeとかユーネクスト等を見ている分にはずーと接続が切れずみれていました。
ネットサーフィンしていると5分位で接続が切れてしまいます。
IIJの接続を切ってもう1回接続をするとまた繋がります。
ネムロムさんはIIjをお使いですか？音声esimですか、データーesimですか？
はい菊池さんが言われる通り
音声esimならずーと繋がっているでしょうが、データーesimでは通信が切れると接続が切れてしまうのでしょう。
モトローラにも接続が出来るが途中で着れるが、YouTubeを見ているとずーと接続していると伝えて改善をお願いしました。I
IIJの音声esimであれば接続が切れるかは私は分かりません。

書込番号：26474923　スマートフォンサイトからの書き込み

[ネメロム]

＞羊年のサンタさん

iijmioのデータesimです。
今はw-fiだとモバイル通信が切れて、wi-fi切れるとモバイル通信がつながります。
でも「選択されたネットワークは利用できません」という警告は出っぱなしです。
ステータス上では切断とありますが、実際にはネットワークに繋がっています。
よくわかりませんが、音声通信がないから内部で混乱しているのかという感じです。

書込番号：26475107

[羊年のサンタ]

＞ネメロムさん
今、ワイモバイルの物理SIMを入れて見ました。
物理SIMをONにするだけで、自動で繋がって、Yahooニュースを断続的に見ていますが切断することなく普通に使えています。
povo2.0のesimも普通に使えましたので、IIJのesimで不具合が続く様でしたら、別の会社のsimに変えることをおすすめします。（両方音声SIMです）
音声物理SIMとデーターesimを併用されているのか、分かりませんが、ご家族の別のSIMが
ありましたら試すのもいいでしょう。
モトローラに問い合わせしましたが、不具合が出ているのはg66jでIIJのesimだけだそうです。

書込番号：26475263　スマートフォンサイトからの書き込み

[tomo051520]

私はpovoの物理simとｉｉｊのesimのディアルでアップデート前から使っていました。
アップデート後ｉｉｊのesimが使えなくなり、他スレの方法で接続を試したら接続を試みたら復旧しました。
不安定なのは確かですが
通話とＳＭＳはpovo、通信はｉｉｊで自動切換えなし
（通信がpovoに切り替わると５ｇとなり、ｉｉｊのesimが使えなくなります）
でとりあえず１日使えています。ｗｉｆｉの切り替わりや例起動でも問題ありません。
ただsimが切り替わったり、設定を変えたりすると元通り使えなくなります。
５ｇ、４ｇ、３ｇ（今は使えませんが）の切り替わりと音声通話の有無で端末が混乱しているのかも
（ｉｉｊのesimは４ｇのみで音声なし）

書込番号：26475288

[tomo051520]

訂正　例起動→再起動

書込番号：26475291

[Kim152]

Android16	Android15

端末本体はAndroid16へアップデートがきていない状態でしたが、Software FixではAndroid16をダウンロードしておきました。
先ほど確認したところ、Software FixもAndroid15Firmwareに戻っているので、Software FixでAndroid15Firmwareに戻せるのではないでしょうか。
ダウングレードできるかは確認していませんが...

書込番号：26475384

[つくつくつくね]

IIJmioデータeSIMでの接続不具合が続いて不便なため、povo2.0のデータeSIM（365日0.3GB）プランを契約しました。

結論から言うと問題なく通信できますが、【4G回線による通話】をOFFにするとその時点で通信できなくなります。（データ専用eSIMであってもです）

他の方も言及されていましたが、通話（voLTE）のあるなしでＯＳ側が通信を切断しているような挙動です。

IIJmioのeSIM設定項目に【4G回線による通話】が無いため、そのあたりがネックのような気がします。この項目がIIJmio側で追加できるのなら試して欲しいところです。

書込番号：26476783

[HIRO105]

＞羊年のサンタさん
情報ありがとうございます。

IIJに再度問い合わせをしましたがAndroid16に更新後「eSIM」で通信ができないという情報は無い。
という寝ぼけた回答をいただきました。
特にIIJにこだわる必要もないので、ほかのキャリアに変えて解決しようと思います。

書込番号：26484943

[ネメロム]

先日、モトローラのサポートから連絡あり、

android16でiijmioのデータsimで通信できない症状は、新しいソフトウェアバージョンにて修正される見込みです。
最新のソフトウェアバージョンは順次配信される予定となっております。

とのことなので、配信されてくるのを待ちたい思います。

書込番号：26492745

[つくつくつくね]

6/13　1：00にバージョン：W1V036.88-71-6-3　へのアップデートをしたところ、
IIJmio　データ専用eSIMでの通信が復旧しました。

ネットワークを自動的に選択：ON　で問題なくつながっております。

月末でのIIJmioの解約を考えていたところでしたが助かりました。
モトローラさん、ありがとうございます！！

書込番号：26494316

[羊年のサンタ]

＞HIRO105さん
モトローラから、プログラムを修正したと電話がありました。
丁寧なサービスセンターです。
感心しました。

書込番号：26494458　スマートフォンサイトからの書き込み