スマートフォン・携帯電話 > MOTOROLA > moto g66j 5G SIMフリー
カメラの水平器(レベラー)機能がいつの間にか機能せず、横で撮影した写真がスマホ画面で縦標準になります。
添付した写真は、カメラの水平器(レベラー)機能が機能しなくなった際に画面を撮影しました。
カメラアプリの強制停止とキャッシュ削除をしても解決に至らず、毎回再起動しております。
そもそも、カメラの水平器(レベラー)機能が正常に機能しないようにすることはできないのでしょうか?
それとも、仕方ないのでしょうか?
書込番号:26541283 スマートフォンサイトからの書き込み
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>moai_007さん
>そもそも、カメラの水平器(レベラー)機能が正常に機能しないようにすることはできないのでしょうか?
「正常に機能しないように」ではなく「正常に機能するように」ですよね。
キャッシュではなく、
カメラアプリのアイコン長押し→i(アプリ情報)→ストレージとキャッシュ→ストレージを消去
の方を実行して下さい。
アプリのデータのため、撮影済のものは消えません。
その後、念のために再起動。
正常になれば、添付画像通りになります。
それでも駄目なら、メジャーアップデートを行っていると思いますので、
端末を初期化後、移行ツールや復元ツールを利用しないで新規にセットアップして、アプリを追加で1本も入れない状態で確認してみて下さい。
書込番号:26541287
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>moai_007さん
1.カメラアプリ以外でも回転検知が壊れているか確認
ブラウザで「自動回転」がちゃんと効くか確認してください。
ここも効かないなら、カメラアプリ固有の問題ではなく、システムのセンサー(加速度計/ジャイロ)自体がおかしい可能性が高いです。
2.センサーの実測値を診断アプリで確認
「Sensor Box for Android」や「Sensors Multitool」などをインストールし、Accelerometer/Gyroscopeが動いた時にちゃんと数値変化するか確認してください。
数値が固まっている・ノイズだらけなら、ソフトではなくセンサー自体の異常(ハード寄り)の疑いが強くなります。
3.キャッシュではなくアプリの「データ」を削除
カメラだけがおかしい場合、キャッシュ削除だけでは設定値が残ることがあるので、データを削除(初期設定に戻る)も試してください。
4.セーフモードで再現するか確認
「セーフモード」起動して確認してください。
ここでも症状が出るなら、後入れアプリではなくOS/ハード側の問題と切り分けられます。
5.factory reset(最終手段)
上記すべてダメで、かつ再起動でしか直らない状態が続くなら、一度初期化して同じ症状が出るか確認してください。
初期化後も再発するならハードウェア(ジャイロ/加速度センサー)故障の可能性が高く、これは「仕方ない」で片付けず、購入店やMotorolaサポート(保証期間内なら無償修理・交換対象)に相談すべき案件です。
再起動のたびに直るという挙動は、センサーデーモンやHAL層が一時的にハングしている典型パターンなので、まずは1の切り分け(システム全体で回転検知がおかしいか、カメラアプリだけか)をやってみることをおすすめします。
それで「システム全体もおかしい」となれば、ソフト起因の可能性が高くアップデートや初期化で改善する余地があります。
書込番号:26541300 スマートフォンサイトからの書き込み
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