『SYSTEM Restartを繰り返す』のクチコミ掲示板

[Delmar626]

どなたか詳しい方教えてください。
ビッグローブ光10GのONUとこのルーターを接続したところ
インターネットに繋がるまでは問題なくいったのですが
Wi-Fiが不安定で色々確認したところ
SYSTEM Restartが毎分のようにログされていました。
これが不調の原因なのではと思っていますが
何が原因でこの現象が起こるのか
また解消方法をご存じの方がいらしたらご助言をいただきたいです。
よろしくお願いいたします。

書込番号：26572384

[えがおいっぱい]

＞Delmar626さん
今回は、インターネット接続自体には問題がなく、有線接続では正常に通信できる一方、Wi-Fi接続が切断されるという状況と理解しました。

ログを確認すると、MACアドレスが `a8:e2:91:d4:...` の機器がアクセスを試みた後に、再起動プロセスが実行され、Wi-Fiが切断されているように見受けられます。

このMACアドレスのベンダーを調べるとAzureWave Technology Inc. なので、恐らく、ノートPCなどに搭載されているWi-Fiモジュールの可能性があります。ただし、MACアドレスだけでは具体的なPCのメーカーや機種までは特定できません。

現時点では、該当機器がWi-Fiに接続しようとした際、DHCPによるIPアドレスの取得に失敗し、それが何らかの形でアクセスポイント側の再起動を引き起こしている可能性を考えています。

そこで、まずは、以下の手順で原因を切り分けてみてみてください。

【1】スマートフォンだけをWi-Fiに接続して確認する

まず、ノートPCなどのほかの機器はすべてWi-Fiから切断し、スマートフォンだけを接続した状態で、Wi-Fiが切断される現象が発生するか確認します。

この状態で問題が発生しなければ、ほかの接続機器、特にノートPCなどが原因となっている可能性が高まります。

【2】該当するノートPCを固定IPアドレスで接続してみる

スマートフォンだけの接続では問題が発生しない場合、次にノートPCを接続し、IPアドレスを手動で設定して、DHCPを経由せずに通信できるか確認します。

例えば、以下のような設定を試します。

- IPアドレス：192.168.10.254
- サブネットマスク：255.255.255.0（一般的な設定例）
- デフォルトゲートウェイ：ルーターのIPアドレス
- DNSサーバー：ルーターのIPアドレス、または利用しているDNSサーバー

※192.168.10.254がルーターやほかの機器で使用されていないことを、事前に確認してください。また、ルーターのLAN側IPアドレスが192.168.10.0/24のネットワークであることも確認が必要です。

この設定でWi-Fiの切断が発生しなくなるのであれば、DHCPによるIPアドレス取得の問題、あるいはIPアドレス取得時の処理とWi-Fiの切断との関連性が疑われます。

【3】改善した場合は、Wi-Fi設定の変更を急がない

Wi-Fiの通信方式やセキュリティ設定を、より互換性の高い設定に変更することで改善する可能性もあります。

ただし、設定変更によってほかのスマートフォンなどの接続性や通信速度に影響が出る可能性もあるため、まずは上記の方法で原因を切り分けるのがよいと考えます。

固定IPアドレスで問題が解消するのであれば、当面はそのノートPCを固定IPで運用する方法が良いと思います。

なお、根本的な原因がDHCPサーバー側にあるのか、ノートPC側のWi-Fiドライバーや無線接続処理にあるのか、あるいはアクセスポイント側の不具合なのかは、現段階では断定できません。

まずはスマートフォンのみでの接続テストを行い、その結果を踏まえて次の切り分けに進むのがよいと思います。

書込番号：26572469