AirStation WSR-3000AX4L [ブラック] のクチコミ掲示板

SYSTEM Restartを繰り返す

[Delmar626]

どなたか詳しい方教えてください。
ビッグローブ光10GのONUとこのルーターを接続したところ
インターネットに繋がるまでは問題なくいったのですが
Wi-Fiが不安定で色々確認したところ
SYSTEM Restartが毎分のようにログされていました。
これが不調の原因なのではと思っていますが
何が原因でこの現象が起こるのか
また解消方法をご存じの方がいらしたらご助言をいただきたいです。
よろしくお願いいたします。

書込番号：26572384

[えがおいっぱい]

＞Delmar626さん
今回は、インターネット接続自体には問題がなく、有線接続では正常に通信できる一方、Wi-Fi接続が切断されるという状況と理解しました。

ログを確認すると、MACアドレスが `a8:e2:91:d4:...` の機器がアクセスを試みた後に、再起動プロセスが実行され、Wi-Fiが切断されているように見受けられます。

このMACアドレスのベンダーを調べるとAzureWave Technology Inc. なので、恐らく、ノートPCなどに搭載されているWi-Fiモジュールの可能性があります。ただし、MACアドレスだけでは具体的なPCのメーカーや機種までは特定できません。

現時点では、該当機器がWi-Fiに接続しようとした際、DHCPによるIPアドレスの取得に失敗し、それが何らかの形でアクセスポイント側の再起動を引き起こしている可能性を考えています。

そこで、まずは、以下の手順で原因を切り分けてみてみてください。

【1】スマートフォンだけをWi-Fiに接続して確認する

まず、ノートPCなどのほかの機器はすべてWi-Fiから切断し、スマートフォンだけを接続した状態で、Wi-Fiが切断される現象が発生するか確認します。

この状態で問題が発生しなければ、ほかの接続機器、特にノートPCなどが原因となっている可能性が高まります。

【2】該当するノートPCを固定IPアドレスで接続してみる

スマートフォンだけの接続では問題が発生しない場合、次にノートPCを接続し、IPアドレスを手動で設定して、DHCPを経由せずに通信できるか確認します。

例えば、以下のような設定を試します。

- IPアドレス：192.168.10.254
- サブネットマスク：255.255.255.0（一般的な設定例）
- デフォルトゲートウェイ：ルーターのIPアドレス
- DNSサーバー：ルーターのIPアドレス、または利用しているDNSサーバー

※192.168.10.254がルーターやほかの機器で使用されていないことを、事前に確認してください。また、ルーターのLAN側IPアドレスが192.168.10.0/24のネットワークであることも確認が必要です。

この設定でWi-Fiの切断が発生しなくなるのであれば、DHCPによるIPアドレス取得の問題、あるいはIPアドレス取得時の処理とWi-Fiの切断との関連性が疑われます。

【3】改善した場合は、Wi-Fi設定の変更を急がない

Wi-Fiの通信方式やセキュリティ設定を、より互換性の高い設定に変更することで改善する可能性もあります。

ただし、設定変更によってほかのスマートフォンなどの接続性や通信速度に影響が出る可能性もあるため、まずは上記の方法で原因を切り分けるのがよいと考えます。

固定IPアドレスで問題が解消するのであれば、当面はそのノートPCを固定IPで運用する方法が良いと思います。

なお、根本的な原因がDHCPサーバー側にあるのか、ノートPC側のWi-Fiドライバーや無線接続処理にあるのか、あるいはアクセスポイント側の不具合なのかは、現段階では断定できません。

まずはスマートフォンのみでの接続テストを行い、その結果を踏まえて次の切り分けに進むのがよいと思います。

書込番号：26572469

[Haswell-MQ]

＞Delmar626さん

WSR-3000AX4LのIPv6用DHCPサーバー機能（dhcp6s）が再起動を繰り返している状態のように見えますね

ROUTERモードで使用している場合、IPv6接続方法の「インターネット＠スタートを行う」で正しい接続方式が選択されていない可能性も考えられます。

IPv6接続方法で正しい接続を手動で指定するか、「ビッグローブ光10GのONU」がルーター機能を持ったHGWの場合は、WSR-3000AX4LをROUTERモードではなくAPモードにして接続することで回避できるかも知れませんよ。

書込番号：26572630

[Delmar626]

＞えがおいっぱいさん
ご助言ありがとうございます。
本日仕事中で自宅にPCが無い状態でも同様にRestartが頻発しておりました。
PCのMACアドレスはd4:d2:52:...なので違うみたいです。
家の機器を確認しましたがこのMACアドレスが見つけられません。

昨日Wi-Fi設定で
Wi-Fiチャンネル：48チャンネル
倍速モード：80MHz
に設定したら切断されなくなったように感じます。
ここで一度ルーターの設定をして再起動したら
そのあとRestartログが発生しなくなっています。
？？？
少し様子を見てみます。

＞Haswell-MQさん
ご助言ありがとうございます。
IPv6接続方法はルーターの説明書通りなので間違いないと思うのですが。
ONUはHGWでなくルーターが必要な機種です。


なぜかルーターでして再起動したら
それからRestertが20分以上も行われません。:
謎ですがバッファローにも問い合わせしているので
詳細がわかりましたら共有させていただきます。

書込番号：26572653

[えがおいっぱい]

＞Delmar626さん
他の子機でも発生するとの事で、理由ははっきりしませんが、Wi-Fi本体側の問題のようですね。
ただ80Mhzにしたら直ったとの事よかったです。このまま安定する事を願っております。

書込番号：26572732

[Haswell-MQ]

＞Delmar626さん
＞IPv6接続方法はルーターの説明書通りなので間違いないと思うのですが。

もし「ルーターの説明書通り」に、[IPv6接続方法]で[インターネット＠スタートを行う]を指定していた場合、この指定は回線を自動識別するのですが、たまに正しく識別されないことがあるため、可能性を指摘させていただきました。

＞なぜかルーターでして再起動したら
＞それからRestertが20分以上も行われません。:

もし[インターネット＠スタートを行う]を指定していた場合、再起動によって回線の識別が正しく行われたという事もありえますよ。
トラブルが発生していた時と現在の[IPv6接続状態]で表示されている内容を比較できればはっきりしたのですが。

書込番号：26572734

メッシュにするには

[echo_n]

【使いたい環境や用途】鉄骨3階建て戸建、モデムは1階に

【重視するポイント】ちゃんと届く

【予算】総額4万円以内

【比較している製品型番やサービス】7の方

【質問内容、その他コメント】これを2台買えばメッシュに出来ますか？

書込番号：26562243

[えがおいっぱい]

＞echo_nさん
このモデルはメッシュに対応をしているので、2台かえばメッシュを構築できるか？だけでいうとできます。

但し、1Fから3Fとの事で少し距離があります。そして予算が4万円との事ですので、このモデルを3台かって、1F、2F、3Fにそれぞれ配置をし、3台でメッシュを組んだ方が、距離としては電波が届く確実性はあがると思います。

ただ、3台で広範囲のメッシュを組むと、どうしても通信速度への影響はでてしまいます。特にこのモデルは5Ghzが2401Mbpsとあまり早くないためです。

よって3Fは動画を見るとなると支障がでてしまうかもしれません。

予算が許されるのであれば、5Ghzが4801Mbpsと速いAirStation WSR-5400AX6P-BKを3台買ったほうが、安心感は高いかもしれません。

Wi-Fi7については正直いうほどメリットがあるか？でいうと、実際はかけるコストに対してそれほど速くなりません。

子機で7のフル対応子機というものは世の中に存在せず、実は速度面ではWi-Fi6と同等で繋がる子機しか存在しないためです。

ただ、7独自の細かな技術のメリットはえられるので、それらを考慮し、速度面でいうと、6から7にした場合、子機が早くなるというケースは、例えば1Fのすぐ真横で使うなどにかぎられます。

なので、6で5Ghzの速い機種を3台設置し、しっかり電波を飛ばす事の方が大事に思います。

書込番号：26562255

[echo_n]

ありがとうございます。
WSR-5400AX6P-BKを3台購入することにします。

書込番号：26562284

[揚げないかつパン]

問題は鉄骨なので、電波が通る位置に設置できるか？じゃ無いですかね？
取り敢えず、1Fと2Fに設置して電波が強い状態だ通信出来るならそのままメッシュAPで接続するだけ、電波が弱いならできれば有線接続して接続して接続する。
その繰り返しで3Fまでですかね？
全然、電波が通らない場合は問題なんですが、電波が通るかはチェックしてますか？

書込番号：26562501　スマートフォンサイトからの書き込み

[echo_n]

ありがとうございます
今もTP-LINKのメッシュルーターで繋がっているので大丈夫と思います。
で、WSR-5400AX6P-WHの方を3台、ヨドバシでポチッとしてしまいました。

書込番号：26562509

通信スピード改善ついて

[いさか123]

はじめまして。
皆様のお力をお借りしたく質問させていただきます。
1、2ヶ月前から家庭内のWi-Fi通信スピードが突然悪化していて困っています。
機器類の劣化かと思いルーター、LANケーブルを新調しましたが改善しませんでした。ネットワーク関連の知識が乏しく、自分なりに色々調べてみましたが解決策が見出せていない状況です。通信事業者を変えてみる以外に何か打ち手はないでしょうか？
主な使用環境は以下のとおりです。

【使用環境】
・マンション（2LDK）、60�u程度
・スマホ2台、テレビ1台に無線で繋いで使用
・ルーターは、4年前に購入したNEC（Aterm WG2600HS2 PA-WG2600HS2）から、バッファロー（AirStation WSR-3000AX4L）に交換
・LANケーブルは、4年前に購入したCAT6aのものから、CAT6aのものに交換
・通信事業者は、おてがる光マンションタイプIPv4回線。オプションのIPv6回線に変更予定
・スピードが悪化したと感じた理由は、これまでは問題なく使用できていた各種アプリを開く事が出来なくなった（ずっと待ってる、タスクキルして何回かやってるとたまに開く）、ブラウザ・X等の画像データが表示されない・黒いまま。
・Wi-Fiを切ってモバイルデータ通信（LINEMO、楽天モバイル）で試すと問題なくアプリは開き、画像データも表示される。妻も同様の状態
・テレビでのYouTube、U-NEXT等の使用は問題ない様に感じるので、スマホに問題があるのかもしれません

以上です。
お伝えするべき情報が足りていないかもしれませんが、何卒ご助力をよろしくお願いします。

書込番号：26558967　スマートフォンサイトからの書き込み

[えがおいっぱい]

＞いさか123さん
1つ1つトラブルシューティングをする必要があるかなと思いました。

まず1〜2ヶ月前から突然という事ですが、書かれているネット回線は、おてがる光マンションタイプIPv4回線との事で、オプションのIPv6回線に変更予定とありますので、PPPoE接続かと思います。PPPoE接続は一般的にいって遅いです。

さらにマンションタイプという事があり、同じマンションにすんでいる別の方が大量の通信をしだしたりすると（例として大型のダウンロードなどをしはじめた）、自分の家のネット回線は遅くなります。

そこでまずテストをしてほしいのですが、できれば朝（早朝がベスト）に通信速度をはかってみるとどの程度の速度がでるか、です。

目安をみればよいので、google speed testで検索をして、速度測定をしてみてください。

ここで20Mbps〜30Mbpsでていれば、スマホの通常のネット利用で遅いと感じる事はないはずです。

次に同様に夜測定してみてください。これが5Mbpsなど極端に遅い場合、プロバイダの混雑、もしくは、近隣の方が大量利用をしはじめた可能性が考えられます。

近隣の大量利用はさけようがないですが、それでもIPv6のオプションサービスに加入をする事で、夜間の速度低下はある程度ふせげます。

あと、これをやると設定し直しになるので、詳しくない場合はあまりおすすめしませんが、ルーターをハードウエアリセットして1から設定しなおす事、かつ、スマホ側もWi-Fiの設定を削除して、1から設定しなおす事で速度が改善するケースもあります。

書込番号：26558977

[bl5bgtspb]

＞いさか123さん

速度を速くしたいという話題なのに、
今現在の速度が、ぼんやりした操作感でしか書かれていないのは、よくないです。
有線LAN接続できるパソコンが、あると理想。
ない場合でも、Wi-Fi５ギガ接続で、Fast.comなどで、どのくらいか計測
数字で提示を！

「おてがる光マンションタイプIPv4回線」という情報だけでは、
VDSLかどうかは判断できないようですが、
自分の家が、マンション内でどういう方式でネットが来ているのか理解が出来てますか？
光配線方式 → 1Gbps級
LAN配線方式 → 100Mbpsまたは1Gbps
VDSL方式 → 最大100Mbps

自分で住む家の設備の話ですから、
ネット契約している相手や、マンション管理会社などに確認して、把握が必要。

NTT系の設備で、上限100Mbpsしかきていないという場合、
NUROやauひかりを、その家庭だけに個別に、無理を言って通すようなケースもあるようです。

書込番号：26559017

[くりりん栗太郎]

＞いさか123さん

＞マンション（2LDK）

マンションだと、仕方がない面がありますね。同じマンションで通信量が多い人が増えたら、遅くなりますので。

なので、それ以外の理由や対策があるなら、ということで記述します。

まず、モデム・ONUの型番（品名）と全てのランプ名とランプ状態は？
無線ルーター）の全てのランプ名とランプ状態は？

それでもダメなら、以下のURLが参考になります。

●バッファローの場合

「バッファローの無線ルーターが不安定、速度が遅い場合の対策方法」
https://kuritaroh.com/2020/10/22/wifirouter_unstable_slow/

それでもそれでもダメなら、
WiFiルーターをRESETして（電源OFF/ONではない）から、
再度、初期設定してください。
以下のURLが参考になります。

「無線ルーター（WNR、WXR、WSR、WHR、WCR、WZR、WTR、WRM）の設定方法、つながらない対策(バッファロー)」
https://kuritaroh.com/2018/02/08/wirelessroutertsunagaranai/

●NECの場合

「NEC Aterm 無線ルーターが不安定、速度が遅い場合の対策方法」
https://kuritaroh.com/2021/04/23/nec_wifirouter_unstable_slow/

それでもそれでもダメなら、
WiFiルーターをRESETして（電源OFF/ONではない）から、
再度、初期設定してください。
以下のURLが参考になります。

「NEC Aterm 無線ルーターの設定方法、つながらない対策（IPv4接続、IPv6接続、中継機能）」
https://kuritaroh.com/2021/04/25/nec_initial_setting/

書込番号：26559039

[ムアディブ]

まぁ、時間軸でちゃんと測定しろってのはその通り。

時間軸が書かれてないので結論は保留するけど、同時に試してTVは通ってるなら純粋に技術的な問題だね。

DNSかCDNが機能してないとかかな?
DNSのクラッシュは安いプロバイダではアルアルだけど。
TVは特定のサイトにしかアクセスしてなくて気が付かないとか。

DNSは可能なら8.8.8.8に変更してみるとか。

あとは、v6にさっさと変更する。疑わしいところを排除した方がいい。
v4は政府の施策で死刑宣告済みです。

それと、パケット通らないのはサポート要求すればいい。
プロバイダがなんかやったんでしょう。

あと、せめてルーター構成とか書いた方がいい。光ファイバーを買ってきたwifiに刺してるわけじゃないよね?

書込番号：26559111