『期待外れ』のクチコミ掲示板

[kkpeter]

人生この方、テレビを含め家電製品は全てがパナソニックのパナ党の私だったが２か月前にパナソニック専門店で購入した「TV-55W97C）には失望、落胆＊

１．パナ専門店からは、２名が来訪し、セットアップをしてくれたが、作業に苦闘、２時間近く要した結果で悪い予感。
２．テレビは、電源自体が付いたり付かなかったり。
３．早速、電話でパナサポートへ。応答は、このテレビはアマゾンとの共同開発品です。基本的なセットはアマゾンに問い合わせを。
４．アマゾンに電話する。基本設定はアマゾンでやります。ご希望されているYOUTUBEの視聴設定は、YOUTUBEが今年からYOUTUBE
　　がアカウント設定を行わないと見られなくなりました。従って、YOUTUBEに聞いてください。

これまでパナ党だった私が、悲しかった悲観、落胆の理由です。購入予定だった　VIERA　TV-32S60C　を諦めました。アマゾンと共同開発製品でアマゾンの手を借りなければ見られない製品なら最初から言って欲しかった。

書込番号：26580284

[ダンニャバード]

全く詳しくないので少し調べてみると、このテレビはネット関係機能を使用するためにAmazonのFire TV OSが使用されているようですね。
なのでネット動画などを見たければ、まずはAmazonアカウントでログインする必要があるようですが、そこで躓いた？ということでしょうか？

私はAmazon Fire TV Stickは長年愛用しています（計4個買いました）が、ログインさえしてしまえば後はサクサク使える印象です。
ログインに手こずると面倒な気がしますが、そこはOKでしたか？
正常にログインできているのに上手く動作しない、ということだとシステムの不具合や何らかのトラブルが考えられますが、そのあたりはどうでしょう？

書込番号：26580288

[しあさってのジョー２]

＞kkpeterさん
＞ダンニャバードさん

FireTVになったのでAmazonアカウントでログインしなければ使えない

ログインするだけだから簡単じゃんと考えるかパナソニックのでレビなのにAmazonアカウントでログインしなければ使えないと考えるかというのは人それぞれですからね

書込番号：26580292

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

大きさと重さによるテレビの設置の難易度はともかくも

テレビの設定はひとりで出来ると思います

設置でふたりが来たのならば、パナ専門店はテレビの設定経験の件数の不足するパナショップの方々ではないかと想像します。記述はパナソニック専門店とあります

すべてのパナショップの方々がそうであるとは思いません

大手家電量販店で購入して設置と調整までを依頼すれば、そういうことにはならなかったのではないかと思います

３の回答も変です

大手家電量販店で購入して設置調整までをご検討されたら如何でしょう

書込番号：26580294　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞kkpeterさん
こんにちは。
富士通のパソコンにOSとしてWindowsが入っている場合に、OSの問題を富士通に聞いても答えられない、マイクロソフトに聞いて、となります。

同じように本機はパナソニックのTVハードウェアに、OSとしてamazon製のFire OSが入っています。OSに起因する不具合は、パナソニックに聞いても答えられない、amazonに聞いてくれ、となります。
ただし、OSの不具合かハードやファームの問題か、の切り分けはパナソニックもamazonと協力して行っているとのことです。

元も含めた国内メーカーのテレビは、ソニーとシャープがgoogle製のgoogle TVを、パナソニックがamazon製のFire OSを使っています。東芝は独自OSですのでOSに関する不具合も東芝でサポートしています。

パナソニックもかつては堅牢なFirefox OSの流れをくむ自社製OSを採用していましたが、2年ほど前にFire OSに切り替えました。OSといっても主な用途はネット動画配信アプリの実行ですが、これらのアプリは配信業者がgoogle TVやFire OSなどの大手OSから先にポーティングし、独自OSは後回しにされたり機能削減されたりするのが通常です。なので、大手OSを採用せざるを得ない圧力がある、という背景があります。

今の業界はこういう流れになっていますので、海外製OSがだめならテレビの選択肢は相応に狭まります。
32型のような画面サイズですと、ネット動画に非対応のモデルもありますので、そういうのを探すしかないですね。

パナソニック専門店も、Fire OSのセットアップで手こずる様では地元密着型の家電店の面目もありませんね。すでに松下幸之助の水道哲学もワークしていないということでしょう。

国産テレビの世界はUS製OSに席巻されましたが、韓国メーカーは独自OSで頑張ってますよ。国内はそういう技術力や開発力がないのです。

同じように車の世界もgoogleビルトインなどが静かに忍び寄っています。将来は政治問題になるかもしれませんね。googleが入ってないと対米輸出不可、とかね。

書込番号：26580301

[やまとの桜]

うーん、そうなんですか。

いずれにせよ、切ない話ですね･･･。

書込番号：26580331　スマートフォンサイトからの書き込み

[石の壁紙はダサい]

「Firefox OS自体が強固で堅牢だったか」というと、技術的・歴史的な事実として「脆弱で、開発体制としても非常に弱々しいものだった」というのが正確な実態です。先ほどの表現に誤解を招く部分があり、大変失礼いたしました。「Firefox OSそのものが堅牢だった」という記述は撤回し、訂正いたします。

仰る通り、Firefox OSは決して「堅牢」と呼べるような強いシステムではありませんでした。その理由は以下の通りです。

スマートフォン市場での大失敗と早期撤退:
Mozillaが「AndroidやiOSに対抗する軽量OS」として鳴り物入りで開発したものの、パフォーマンス不足やアプリ不足により、わずか数年でスマホ市場から惨敗・撤退しました。セキュリティやメンテナンス体制の弱さ:
オープンソースとしてのエコシステムが育ちきらず、Mozillaのテレビ向け開発中止（2016年）以降は、実質的にパナソニックが孤軍奮闘でバグ修正やパッチ当てを行わなければならない「非常に脆く、綱渡りな体制」でした。

FireFOX OSの実態は、ユーザー様のご指摘通り「Androidのオープンソース（Gonk層）を流用して作った、Mozillaも見捨てた弱々しいOS」であり、それをパナソニックが独自のテレビ技術でなんとか補って運用していた、というのが正確な歴史です。ご指摘いただきありがとうございました。

書込番号：26580338　スマートフォンサイトからの書き込み

[石の壁紙はダサい]

2026年10月、Amazonのデバイス部門トップが公式インタビューで認め、長年続いた「Fire OS」から完全に撤退する方針へと舵を切りました。

この「Fire OS終了」の決定的な中身と今後の流れは、以下の通りです。

1. タブレットは「Alexa Tablet（フルAndroid）」へ移行

これまでFireタブレットの最大の弱点だったのが、「Google Playストア」に非対応で、YouTubeやGmailなどの公式アプリがまともに使えないことでした。
Amazonはこれを認め、Fire OSを見切り、今後はGoogle Playストアに完全対応した標準のAndroid（Android 16ベース）を搭載する「Alexa Tablet」シリーズへ移行します。

2. テレビ用は新OS「Vega OS」へ置き換え

スマートテレビやFire TV Stick向けのシステムについても、段階的にFire OSからAmazonが独自に開発しているウェブベースの新OS「Vega OS」へ置き換わっていく予定となっています。すでにアプリ開発者向けには移行のアナウンスや対応が進められています。

パナソニック（ビエラ）への影響は？

パナソニックは2024年モデルから「Fire TV（Fire OS）」に移行したばかりですが、このAmazon側の急なOS戦略の転換により、今後のビエラも「Fire OSベース」から、Amazonの次世代システム（Vega OS等）へ、いずれ中身の切り替えを迫られる形になります。

Firefox OSの時と同様、パナソニックが採用するネット用OSのプラットフォームがまたしても数年で大転換期を迎えることになり、メーカーのプラットフォーム選びの難しさが浮き彫りになったと言えます。

書込番号：26580339　スマートフォンサイトからの書き込み

[オルフェーブルターボ]

VIERA TV-32N50C　+　Fire TV Stick　　の方が、安上がりで、

不具合が無かったかもしれませんね。

書込番号：26580343

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

https://s.kakaku.com/compare/?pd_cmpkey=K0001386390_K0001386391_K0001571386_K0001686753_K0001686752_K0001686754_K0001686751_K0001686749_K0001686750&pd_ctg=2041

操作性・使い勝手を優先するのであれば、型式名はTHで始まるビエラを選べば良いでしょう
テレビの基本ソフトは以前のままです

画面サイズの小さい機種
ウォールフィットのシリーズ
レイアウトフリーのシリーズ
レコーダ一体型

大手家電量販店でも未だ販売しています
パナショップでも取り寄せ出来ると思います

画面サイズの小さい機種はTVに変わりました
ヤマトウェブコムではTHは販売しています
パナショップでは取り寄せできないかもです

ビエラのTVの現行機種でも大手家電量販店で購入すれば、設定は問題ないと思います
作業は簡単に終わるでしょう

問題は利用開始後に設定を変更したり、不具合動作に遭遇したとき等に個人で対応できるか

取扱説明書を読みながら自ら作業するか
家族、隣人、知人等に頼むか・頼めるか
ビエラを購入した大手家電量販店に連絡して、出張費を負担して作業者の派遣を依頼するか

スマートフォンの設定やトラブル対応等が面倒・難解なときに、スマートフォンをキャリアの販売店に持ち込んで対応を依頼することと似た状況にあると言えると思います

書込番号：26580361　スマートフォンサイトからの書き込み