




もし前に同じような質問があったらごめんなさい。
HUMAXのCS−4000を購入して仮契約はしたのですが、
2日ほど無料チャンネル以外の視聴ができず、
先日やっと見れるようになったと思ったら2〜3分で画面が消えてしまいます。
コンセントを抜いてICカードの抜き差しをし、再度電源を入れてみると
こんどは「ICカードを抜き差ししてください」という表示がされ、
何度か抜き差しをしてみたのですが表示が繰り返されるばかりです。
チューナーやICカードに何か問題があるのでしょうか?
メーカーに問い合わせようにも平日17時までの対応なのでそれもできず、
なにか知っている方いたらおしえてください。
書込番号:2852212
0点


2004/05/26 18:22(1年以上前)
スカパーに電話して聞いてみては?
カードの方向が間違ってるってことはないですか?
よーく見てくださいね。
書込番号:2852233
0点



2004/05/26 22:04(1年以上前)
上に書いた視聴できなかった最初の2日の間に何度か
カスタマーセンターには問い合わせしたのですが、
そのときは信号が受け取れていないと言われました。
1回映るようになってからも繰り返しこういうことはあるのでしょうか?
何度もすみません。
書込番号:2853052
0点

どのチャンネルを契約しているかというデータは全てICカードに記録されてますから、
一度見れても、チューナーがICカードのデータを読み取れなくなれば見れなくなります。
(ICカードとチューナーの間のコネクタの接触でも悪いのではないでしょうか?)
とにかく店に言ってチューナー&アンテナ一式を交換してもらった方がいいと思います。
HUMAXは韓国資本の会社でここのチューナーは故障の多さで有名ですから、少し高くてもソニーや東芝にした方がいいです。
それから、ICカードが正常なら店のチューナーでも番組が映るので確かめられると思います。
(一度映ったのだからICカードにデータが記録されてるはずです)
書込番号:2856799
0点


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