『選んではいけないプロバイダー』 の クチコミ掲示板

去年の６月にソネット経由でフレッツADSLを申し込みました。同時にプロバイダー契約も済ませました。ところが、NTTからサービス提供外地域ですとの連絡が入り、契約は無効だと思ってたら、しっかり毎月２０４８円がカードから引き落とされていたという現代の怪？。
返金を求めたら、「プロバイダー契約が回線工事より先行しているから契約は成立している」。回線適合性調査を他社はやってますと言ったら「それは個人情報なので知る由もありません。」
現在闘争中。

書込番号：2877448

[RHO]

難しい問題ですね。お気持ちはわかりますが、プロバイダーに加入した時点でダイヤルアップによるアクセスは可能になりますから、ADSLが繋がらなくても会費が落とされて仕方ないのでしょうね。
入ったばかりなら退会の影響も少ないでしょう。とっとと退会したほうが損害が少なく済みます。
自宅の電話番号を入力するとADSLがいま使えるかどうか、判定できるツールが各社のページにありますから、よく調査して再度申し込みをしましょう。

書込番号：2877523

ソネット経由でフレッツ申し込めるのですか？？
プロバイダ契約とフレッツ申し込みとセットで無い限り、ソネットに落ち度は無いと思われます。
ソネットは赤字になっていますので、色々副業をやっているのかもしれません。
ソネット経由でフレッツ申し込んで、プロバイダは別のを使うって事も出来るわけですから。

書込番号：2877803

セットです

書込番号：2877820

ありゃ
セットであれば、片方が成立しなければ契約成立といえませんね。
プロバイダと闘争？しても疲れるだけです。
消費者センターなどに相談してみてください。

書込番号：2877923