『自作機の修理は？』 の クチコミ掲示板

パソコンが故障しました。

私の地元にはＰＣクリニックをおこなっている店として
［ソフマップ・ＰＣＤＥＰＯＴ・Ｋｓデンキ］があります。
以下に書いた条件だと、どこに検査〜修理に出すのがよろしいでしょうか？

――――――
windowsＸＰ・セレロン１、７Ｇの自作パソコン。
メモリＤＤＲ５１２ＭＢ　ＶＧＡはＧＦ４Ｔｉ４２００
部品を購入したのは秋葉原のＰＣゾーン。
ＨＤだけ後から交換したためソフマップで購入。

症状は
ラグナロクオンラインを１０〜２０分ほどプレイしたころ、
チャットルームいったんから出て、再び入ろうとクリックしたとたんに
ＰＣの電源が（コンセントを引っこ抜いたがごとくに！）落ちました。
（同時にＴＡのＬＥＤが全て点灯しハング状態になっていたのが気になりますが…）
？と思いながらもとりあえず再起動…
が、ＸＰの起動画面（緑のメーターが動くヤツ）が消えるとリセットがかかる…
３〜４回ほどリセットを繰り返したところで「こりゃダメだ」と
ＨＤにアクセスしていない時を狙ってスイッチ長押しで電源落とす。

ちょっと考えて。

電源ユニットのスイッチを切って、しばし間を開けて電源ケーブルを抜く。
しばらくしてから電源ケーブルを差し、電源ユニットのスイッチを入れ、本体前の電源スイッチＯＮ。

一回目：先程と同様にＸＰの起動画面が消えるとリセット…
二回目：デスクトップまで到達。
が、「深刻なエラーが発生しました。　ポート１２０…　xxx秒後に強制終了します」（ポート１２０のあたりはうる覚えです）
と出て、なぜかカウントが０になろ前にリセットが（汗）

三回目：セーフモードの起動選択画面が出る。
［セーフモードで起動］を選ぶとデータを読み込んでる画面
（黒バックの下の方に白字で次々とファイル名？が出る）が出て…
止まったかと思った瞬間にリセット；；
以後、２回同じことをする…と言うかさせられたと言うべきか。

ここでＨＤコピーアプリのＣＤを入れて、ＨＤを外す。
このアプリは単独で起動するＯＳ入りディスクなので動く…筈。
万が一に備え、ＨＤコピーアプリが動くか試した訳ですな。
ＨＤを外せば、データ的には悪化しない筈と踏んだ訳ですな。

が、アプリも［タイトル画面出しつつ読み込み中…］に止まる。
もう一度やるとまったく読みにいかない！（ＦＤも！）

ならば！とシーモスリセット。
ＨＤも差し直し。

一回目：ＭＢの起動画面すら出ねぇ；；
二回目：ＭＢの起動画面が出たので即刻ＢＩＯＳ呼び出し。
調べて見るとプライマリ〜セカンダリが全て［自動］になっていたのでエンター押して項目確認→特に何も無いのでＥＳＣで項目退室すると［自動］から［（ドライブ名　マクスター製です）］に。
なんで？？？
同様にやってＤＶＤーＲＯＭも表示させる。
で、保存して終了。
再びＭＢ起動画面…が、ＨＤを読みに行かずＢＩＯＳ画面に。
ＣＰＵとメモリのクロックが適性でない、と出たのですが…
どう見ても適性なんですよねぇ…（１００ｘ１７）

以後、ここから症状は変わりません。

書込番号：3101055

[かっぱ巻]

自作機は修理に出すものではありません。
原則として自分で原因を突き止めてそれを直すものです。
どうしてもというなら「自作機の調子が悪いんですが、原因調査と修理をお願いできますか？」とたずねて「いいですよ」といってくれたところに出すしかないでしょう。普通は修理してくれません。

書込番号：3101187

自作機の修理は買われたとこに持っていくのが基本です
今の状態みてますと　ＭＢの故障ではないかとおもわれますが
保障過ぎてますと買い換えた方がやすくすみます
ＭＢかえたとしても　なおるかどうかは　自分の判断です
あとの　サポート完全にしたいなら　つくもとかフェイスとかの3年保障または5年保障はいりましょう（すべて1ショップで買うこと)
その構成見る限りではたいした金額でないので勉強だとおもっていろいろご自分でやってみましょう
ちなみに　ぼくは　Xeon用マザー3枚もってます
いま　ＸｅｏｎのＰＣこわれたんで　フェイスに修理だしてますが1ヵ月かえってこないなｗ；；(3年保障はいってたんでたすかりましたが
ちなみに　ＯＣ＆熱対策不十分などは　保障のたいしょうになりませんので、あしからず
自作の場合ＰＣが2ー3台ほどないと、　どこが悪いのか検証することがむずかしくなりますので、勉強しないと　かえって高くつきますよ、トラブルに関する本やＨＰあるんで勉強してください

書込番号：3101528

[augast]

>私の地元にはＰＣクリニックをおこなっている店として
>［ソフマップ・ＰＣＤＥＰＯＴ・Ｋｓデンキ］があります。
それぞれの店員さんへ　自作機のクリニックが出来るかの確認をとりましょう。

書込番号：3103902

会社のコンパックがその症状になりました｡
HDDを交換しても治らなかったので、皆さん同様MBの故障ではないかと考えてます。

書込番号：3107416

ここの掲示板でよく紹介されている、メモリーテスト（memtest86）は試されましたか？
以前、姪に遣ったパソコンの電源が入らなくなり（ＰｏｗｅｒのＬＥＤは消灯、ＣＤのＬＥＤは点灯）、悪戦苦闘の末、ＣＰＵ・電源を交換し、後はＭ／Ｂと云う段階でメモリの故障が判りました。

書込番号：3108988