


PCトラブル相談


@日立FLORA310DP1(PC7DP1) 2000年12月モデル 今年4月に中古購入
主に子供がMailやゲーム(インターネットゲームも)に使用
ACPU:Celeron677Hz メモリ:192MB
Bウィルスソフト:マカフィー OS:WindouwsXP Home eddition
C1週間前から、マウスのカーソルを動かすと“ビー”という音とカーソルが飛んで歩く状態が頻発。
そのうちに、数分でカーソルが固まって動かなくなる。それでもキーボードでは動くので、再起動させるち一瞬直るがすぐまた同じ状態になる。
それを何回か繰り返すと、フリーズ状態で全く動かなくなる。また強制再起動すると少し動くがまたダメになるの繰り返し。
ウィルススキャンをかけても異常なし。システムの復元で1ヶ月前にもどすと、一時直るが、すぐまた同じ状況になってしまう。
WindousXPを上書き再インストールしても、変わらないため、Cドライブを再フォーマットしてからXPをインストールしたが、現在はカーソルは固まったままで、キーボードから動かせる程度。(それも何回か再起動させると動く程度)
勿論、マウスを交換してもダメ。24時間くらい電源を抜いて冷却してみたが変化無し。
ハードが壊れたのでしょうか。それとも私のやり方が間違っているのでしょうか。
インターネットはBフレッツで、ルーターでもう一台(富士通FMV)つないでいますが、こちらは何の問題も出ていません。
どのような確認をしたらよいのでしょうか。私では無理で、修理するとしたら、どのような所がありますか。(神奈川県ですが)
またどれくらいの費用が予想されますでしょうか。
どなたか、アドバイスをお願いします。
(子供から早く何とかして欲しいと言われ困っています。)
書込番号:3295596
0点

>Cドライブを再フォーマットしてからXPをインストールしたが、
XP用のドライバーをインストールしてシステムのプロパティに
エラーの無いことは確認しているのでしょうか?。
書込番号:3295793
0点

ちなみに日立製品の修理はここへ
http://prius.hitachi.co.jp/go/support/trouble/pay/index.htm
もしマザーボードの交換になると5万円以上覚悟しておいてください。
書込番号:3295832
0点


2004/09/21 23:12(1年以上前)
シャンタさん こんばんは
1;XPはメモリー512はないときついです
2;アプリ等入れすぎで重くなっている
3;余談ですが そのPCではネットゲームできません
4:中古PCは自分で直したり壊れたときどこが原因かはんだんできないようでは、買うものではありません
5:お近くの大型家電店に持ち込めば修理見積もりとれますが
2500円ぐらいかな見積もり料とられます
6;修理たかいです(多分買われたより)
書込番号:3296209
0点


2004/09/21 23:14(1年以上前)
中古ですと販売店保証も切れている頃だとは思いますが
疑わしいのは、破損よりも、接触不良やほこり
場合によっては、ジュース等による故障が疑わしいと思います。
うちは同時期にPC7DK1を購入していますが、たぶん企業からの
リース落ちの中古品が安く出回っていたように推測していました。
時期的には初期不良の時期を過ぎて、故障率が低い時期です。
まず、マウスを交換、もしくは無しで起動してみるとどうでしょう。
また、BIOS設定画面等でも操作困難に陥ったりしますか?
BIOS画面でのCPU温度表示(精度は低いと言われる)はどうでしょう?
中古の液晶一体型であれば、外装を清掃しただけで
内部のほこりつまりがそのままの可能性も無いとは言い切れません。
ちなみにうちのはスリムデスクトップだけど普通にTurboLinuxが動いている。
書込番号:3296223
0点

ハードディスクの寿命の可能性もありますね
原因の判断が出来ないのであれば買い替え時と思った方が良いかもしれません
個人的に見てみたい気もしますが…
書込番号:3296338
0点

シャンタさん こんばんは。自作機にはいつも、、、、、
自作機の決まり事、C-MOSクリア、 BIOS 出たらLoad Setup Defaults & SAVE,日付 を合わせて再起動、必ずmemtest86+、エラーあればmemory交換。memtest86+の作り方などは下記に書いておきました。
よかったらどうぞ。http://www.geocities.jp/ja3ocxbrd/index.html
( http://lunatear.net/archives/000051.html )
と、ワンパターンの回答をしてます。
機械物は壊れます。 部品を交換すれば動くようになります。マザーボード、CPU、memory、HDD、、、。
寿命は ”持ち主が決める”ので 修理されるなら原因を突き止めてください。 同じような投資になる様でしたら 新品に買い換えられことも。
書込番号:3296532
0点

FLORA310DP1(PC7DP1)
http://www.hitachi.co.jp/Prod/comp/OSD/pc/flora/prod/oldmodel/desktop/spec310dp1_010303.html
書込番号:3296540
0点


2004/09/22 06:24(1年以上前)
CPUファンが故障・停止しているものと思います。
が、該当機種は外見を見た限りでは普通の人が蓋を開けて交換できような物では無いように思えます。ノートPCレベルかと推測されます。
もし自作機を作ったことがある経験者でしたらCPUファンやその他冷却系のチェックと故障していたら交換に挑戦してみてもよいのでは無いかと思います。
通常はメーカに頼るのが常道ですが、平日昼間に時間があり、近くにPCパーツショップがある場合、本体自体を持ち込んで事情を説明してみてはいかがでしょうか?気の良い店員さんなら解決方法を探してくれるかも知れません。
土曜日曜は忙しいのでダメでしょうね。平日の昼休みも難しいでしょう。
良いご縁がある事をお祈りしています。
書込番号:3297386
0点


2004/09/25 00:10(1年以上前)
マウスの故障に1票。
書込番号:3309612
0点


2004/09/25 21:43(1年以上前)
マウスを交換してもダメとのことですが、元のマウス、交換してみたマウスについての情報が全然ありません。
PSマウスならUSBマウスに替えてみる(あるいは逆に)そうすると動くものがあるかもしれませんね。
書込番号:3313091
0点



2004/09/26 05:21(1年以上前)
色々と有難う御座います。平日は時間がとれなくあまり確認できていません。
memtest86というので確認しましたが、メモリは大丈夫のようです。
冷却ファンは、本体を開けると2個ありましたが、両方共動いていました。
ボタン電池が2個ついていましたが、容量を確認したら2個共ゼロで交換時期のようです。さっき見たばかりで未だ交換していませんが。
マウスはPS/2です。USBは持っていないので未確認です。
先ほど、Setup UtilityというところのSystem Informationという所をみたら、一番下の行のPS/2 MouseというところがNoneという表示になっていました。カーソルを動かしても何も変わらないので、今回の問題とは何も関係ないのかも知れませんが。
とりあえず、ここまでしか確認できていません。初心者には難しいですネ。
書込番号:3314757
0点

まず、ボタン電池の取り替えを。100円ショップに 2個入りもあります。その後、、、
自作機の場合 いつもこんな方法です。
http://www.geocities.jp/ja3ocxbrd/saisyonokumitate.txt
書込番号:3314868
0点

> 先ほど、Setup UtilityというところのSystem Informationという所をみたら、一番下の行のPS/2 MouseというところがNoneという表示になっていました。
これが一番怪しいですね。PCのBIOSレベルで正常認識出来てないようです。マウスを別のPS/2と交換されても同じとカキコされていたようですのでマウス故障の可能性は低いかと。恐らくマザボのPS/2 controllerの故障だと思います。
マザボ修理だと信じられないくらいの金額(数万円)を請求されますので、一番安く付くのはやはりUSBマウスを入手し取り付けることと思います。
書込番号:3317071
0点



2004/09/26 22:27(1年以上前)
ボタン電池を朝から外しておいた状態で、夕方新品の電池を入れました。
BIOSがリセットされていたようで、日時が古くなっていたので修正しました。
Setup UtilityのSystem Informationをみたら、一番下の行のPS/2 MouseというところがNoneという表示ではなく、(???)表示は忘れてしまいましたが、認識しているというような意味の表示になっていました。マウスも動いて、直ったのかと思って、詳細の設定をして何回か起動・終了を繰り返していたらまたマウスが固まってしまいました。
Setup UtilityのSystem Informationをみたら、PS/2 MouseというところがまたNoneとなっていました。
よくわからないので、またボタン電池を外した状態で休憩中です。
来週にでもUSBマウスを入手して試してみようと思っています。
書込番号:3318114
0点

マザーボードに、コンデンサーの膨張や液漏れはありませんか?
書込番号:3322173
0点



2004/09/28 08:35(1年以上前)
コンデンサーとは、丸い筒状のものでしょうか?(すみません。あまりよくしらないので。)
丸い筒状の5mm前後の青いものなら、かなり入っていてその中の数本の頭のアルミ色した部分に少し白い粉がついているものがありました。
(布で拭き取りましたが)。膨張って、部品がどのような状態になっていることをいうのでしょうか。径方向に膨らんでいるような部品は特に見られないようですが。またそれだとどういう不具合現象となるのでしょうか。
書込番号:3323791
0点

こんな感じです。
http://d.hatena.ne.jp/myu10/20031120
http://www.geocities.co.jp/SiliconValley/6445/condenser/
原因が 他にあるかも知れません。
書込番号:3324240
0点

白い粉が何かわかりませんが、上部に亀裂などが出来て電解液がもれ粉を吹いているようならコンデンサーとしては満足に機能していません。故障の原因の最有力候補となるでしょう。
書込番号:3327380
0点



2004/10/02 11:00(1年以上前)
USBマウスを購入してつけたら動きました。
PS/2マウスは他のものと交換しても動かないので、PS/2マウス自体を認識してくれなくなってしまったようです。
とりあえず動くようになりました。
コンデンサですが、何本か頭の部分に膨らみが出ているものがありました。
http://www.geocities.co.jp/SiliconValley/6445/condenser/にある写真に似ています。いずれまた故障しそうな気はしますが。
今回の故障でBIOSというものが少し勉強出来ましたが、なかなか難しいですね。
みなさん、色白と教えて頂き有難う御座いました。
書込番号:3339777
0点


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