『起動しません』 の クチコミ掲示板

教えてください WINDOWS XPのアップデートでSP2をインストールしました。そのまま終了し翌日起動しようと電源入れましたが、メーカー（シャープ）ロゴが出たあと 正しく開始できませんでしたとでます セーフモード等選ぶ様になっていたので 通常起動するを選んでも セーフモードを選んでも何もでません。前回の正常起動時の構成を選んだ所次のファイルが壊れているため起動出来ないとでます。 Ｓystem32￥Ｄrivers￥Ｎtfs.sys オリジナルセットアップＣＤ―ＲＯＭからセットアップを起動とでます。

書込番号：3384792

すみません携帯からで文字数オーバーでした。 つづきです 普段違うパソコンをインターネット用に使っているのですが、壊れて修理しているので緊急でネットに使っていなかったこのパソコンを使ったため、リカバリーＣＤを作成していません。この場合メーカーからリカバリーＣＤを購入するしか動かす事は出来ないでしょうか？

書込番号：3384826

今現在シャープのＨＰには同様の不具合は掲載なしですが・・

シャープのサポートに電話するのが一番と思います

書込番号：3384979

げろげーろ2様返信ありがとうございます。 ネットにつないでいなかんたので、ユーザー登録していませんでした。ですがなんとか相談しようと電話しましたがつながりません。つながる間何か方法がないかといつも見ているここへ書き込ました。 もしわかる方がいましたらお願いします。あと救いがあるとしたらＸＰの製品版を持っています。前にＭＥをインストールしたパソコン持っていて、フリーズが多発したので買った物です。アップグレードではないです。結局姉に売ったのでＭＥに戻しました。それを使えると思いますがどうでしょう？

書込番号：3385045

[ロータスSPIRIT]

こんにちわ。
メーカー製ＰＣに市販のＯＳを入れる場合、本当は前もってそのＰＣで使っている各種デバイスドライバを用意しておくべきです。でなければ使えない機能や何かしらの動作上の不具合が発生する可能性があります。
そのＰＣの中にデバイスドライバを収納したフォルダがある筈なので、それが壊れていなければデータを抜き出しておきたいですね。
ちなみに、みらいぶーさんが使っているＰＣはシャープの何という製品ですか？　型番を書くともっと情報が得られるでしょう。

書込番号：3385735

ロータスＳＰＩＲＩＴ様返信ありがとうございます。形番はＰＣ―ＣＬ１―６ＣＤでデオデオのオリジナル（５ＣＤにＨＤＤを増量したタイプ）です。 今年の１月購入です。なんとかサポートに連絡つくといいですが、バイオスからなんとかならないでしょうか？購入店でなんとか直せないかな？毎日ネットしていて不便でなりません。

書込番号：3386926

[ロータスSPIRIT]

PC-CL1-6CDでしたら、DirectHD機能を使う事で他のＰＣからデータを吸い出す事ができると思います。
もし他にＰＣをお持ちであれば、Windowsフォルダ中のデバイスドライバやメーラーのアドレス帳といったバックアップの必要なデータを抜き出し、CD-R等でバックアップディスクを作成できるでしょう。
それからこの機種はハードディスクリカバリができるので、メーカーロゴが出ている間にF10キーを押してリカバリメニューを呼び出せると思います。
ただ、１回でもハードディスクリカバリ機能を使うと２回目からは使用できないようです。復元後、速やかに市販のバックアップディスク作成ツールを使ってオリジナルのバックアップディスクを作っておくといいですね。

書込番号：3387414

ロータスSPIRIT　さん　たびたびの返信ありがとうございます。
メーカーサポートにやっとつながり復帰しました。
ＨＤＤからのリカバリーです。
すべての設定を終え、ネットも出来る様になりました。
オークション等を利用しているので、携帯料金がかさみ
とんでもなかったです。
なるべく早くリカバリーＣＤを作成します。
ありがとうございました。

書込番号：3387535