『突然画面が真っ暗に』 の クチコミ掲示板

[くまく]

いつもお世話になってます。
以前活用相談でも書かせて頂きました使用中のＰＣですが、度々画面が真っ暗になって電源ボタンも何も操作出来なくなり困ってます。
状況としましては、ネット中やメモ帳で文章を書いていたりと作業に関係なくなります。異音や画面の異常などの前触れもなく、突然に画面が落ちて真っ暗に。こうなるとACアダプタを抜かなければ動きすらしません。
一応システムワークスやアンチウイルスなどで何度も調べましたが異常なし。休止状態等の設定はしてません。
機種はソーテックAFS270TX2 OSはMeです。よろしくお願いします

書込番号：4235928

[1234]

PC内部にホコリが溜まっているか
PCの何処かに異常があるかのどちらかでしょう
バックアップを取って見積もりや修理に出したら？

書込番号：4236401

[くまく]

　一ヶ月ぶりの返信で、あいすいません。

１２３４さん、お答えありがとうございます。

　あの後自分なりにいろいろ調べてみましたら、どうもACアダプタが熱を持ちすぎるとなるような感じでして。こまめに電源を切ってコンセントを元から抜いて自然と冷ます。ということを繰り返し行うようになってからは、一度しか発生していません。(そのときは、DVDに書き込むための映像ファイルを変換中という高負荷作業中でした。)

　ちなみに、購入した店は今年春に閉店してますので、点検や修理はほかの店ではちょっと頼みつらいんですよね。
(某家電店で、他の店の印が押されてたらそこへ行ってくださいといわれたというお話も耳に挟んだことが・・・)


　今の機種を使用するようになって約四年経ちますが、どんなに暑い夏場でいくら使ってもそういった現象はなかっただけに、やっぱりACアダプタの寿命なんでしょうかね。

書込番号：4250600

[1234]

とりあえず修理窓口に電話で聞く
http://sotec.eservice.co.jp/service/index_repair.asp

# 別の店で確認してもらう時に保証書の提示を求められたら
# 「保証が切れているから保証書は持ってきていない」と言えば良いし
# リペアセンタ（近ければ）や出張修理（有償）が可能なら利用すれば良い

書込番号：4250898

[くまく]

１２３４さん、たびたびありがとうございます。

なるほど、そういった方法があるのですね。
こんど不調になってリカバリ等でもダメでしたら、リペアセンターは遠いので無理ですが、修理窓口に相談してみようかと思います。
ありがとうございました。

書込番号：4251283