


4年前からミルクタイムを使用しています。
最近第2子が誕生し、また使用しようとしたところ容器の蓋に白い粉が吹いていました。
前回使用したときはありませんでしたが、いつ付着したものかわからず解けて付いた感じでプラチックの腐食した物かわかりませんでした。
そのためサービスセンターに問い合わせをしたところ、新品の蓋が送られてきました。なんと迅速で親切な対応で、購入してから4年たち使用頻度も多い製品の中で、我が家も有償で購入しようと思いっていましたがびっくりでした。(無償)
白い粉がでた蓋は参考のため回収されました。
我が家のような不具合に対してもデーターを取り、商品開発に参考にする対応がすごく感心しました。
とても良い商品作りをしていると感心しました。
書込番号:4556740
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