『Yahoo!BB 8Mからの乗り換え？』 の クチコミ掲示板

[tottan]

こんにちわ。
現在、Yahoo!BB 8Mに加入しています。
「Yahoo! BB 8M ずーっと2,180円キャンペーン」
を見てショックを受けています。
速度に不満はないのですが、この機会に他への乗り換えを
考えているのですが、今より安く（3,143円/月）同程度の
速さのところはあるでしょうか？

▼価格.comスピード測定
http://kakaku.com/bb/speed.asp
測定日時：2006/02/04 18:08:35
回線タイプ：ADSL
回線名称：Yahoo! BB 8M
プロバイダ：Yahoo!BB
下り速度：4.1 M(4,342,620 bps)
上り速度：0.6 M(663,511 bps)
伝送損失：29dB
線路距離：1680 m

書込番号：4793067

[12616]

この既存ユーザに不公平なキャンペーンは２ＣＨでも話題
になっていてhttp://pc8.2ch.net/isp/では、かなり文句の
電話が多く受付も混乱してるようで、既存のユーザがキャンペーン
価格への変更させることに成功したとか断られたとかの両方の
書き込みが多数ありました。こんな会社だから、今後二転三転が
予想されるので注目だが、現時点で対応が相手によって違うとは、
この会社に対して不信感を感じざるをえませんな。

書込番号：4793859

[tottan]

12616さん　ご返答ありがとうございます
確かに、不公平ですよね
キャンペーンで期間限定ならば納得なんですが
「ずーっと」ですから

書込番号：4796765

[tottan]

今日、サポートセンターに電話しました。
解約前提で話を進めたところ、今月無料＋2,188円（税込）
でどうでしょうかということでした。
う〜ん、なんという会社なんだ。

書込番号：4799339

[12616]

>>う〜ん、なんという会社なんだ。

「裏プラン」という言葉まで登場している。
http://magic3.net/item/648
昔から複数の「裏」が存在していたみたいで
なんでもあり状態ですね。

書込番号：4804423

[LOVELOVEBEER]

はじめまして〜ここの、口コミ見させていただき、さっき、2180円bbフォンなしに変更ができました。ありがとうございました。

書込番号：4859387

[お風呂に入っても体を洗わない人]

昨日電話した。まず「解約を考えている」
ということを言ったら「どんな理由ですか？」
と聞かれたので「willcom」にもっと安いプランがある、と言った。
そしたら向こうから「この電話限定の格安プランがある」といってきた。

そして、一通りスレ上記にある説明を聞いて、プランの変更も不可と言うことも聞いて、
じゃ、手続きお願いしますと言ったら、この電話で承りましたので、
お客様には特にもう手続きはいらないと言われた。
ちなみに、私は結構昔からのBBユーザー（モデムも一番古いヤツ）なので、
料金もちょっと安くて、税込で月2,100円位。ちなみに4月分の請求は、
キャンペーンで０円だそうだ。

話の雰囲気としては、もめるとかそういう雰囲気は皆無で、
普通に話をして、普通に手続きをしてもらった感じ。
電話も丁寧だったし、こちらからクレーマーじみたことは一切言っていない。
というか、初めに「解約を考えている」と言った以外は、ほとんど質問に答えただけだった。

一番の難点は、平日の昼間に電話かけても、20分位電話待たされること位か？
みんなもがんばれよ。

書込番号：4939704