『ボーダフォンのお客様センターときたら・・・』 の クチコミ掲示板

[あかばっぢ]

「申し訳ありません」と「報告します」ばかりで人を馬鹿にしたような態度。
その「報告します」すらどこにいってることか・・・
しまいに揚げ足取られたので取り返したら逆ギレされて
「電話切りますよ」だって。

一体何故ああなのでしょうか。
怒りを通り越して悲しくなって来ます。

書込番号：4978443

[元トヨタ党]

これだけでは何がどうなのかサッパリ分からないのですが…？

書込番号：4978482

[lalacosmo]

どこのコールセンターも、業務委託（スタッフは派遣社員）だからしょうがない面もありますね。

書込番号：4978495

[あかばっぢ]

すみません、あまりの対応に愚痴ってしまいました。

ホームページ上で契約約款の変更をアナウンスしてあったので
実際の運用はどうなるのか問い合わせたら、解らないらしく
何度も折り返し電話して貰って、しまいには後日回答となりました。

後日の回答でいきなり脇道の話を始めたから、そうじゃないよと
ただしたら、担当変わりますと言われ、それからお局様みたいな
人が出てきてますます話がおかしくなって・・・という顛末です。

書込番号：4980862