『nifty＋eAccessが最悪でした』 の クチコミ掲示板

私は昨年の７月にYahooBBに申し込んだのですが度重なる開通の遅れ
と対応の悪さでキャンセルしnifty＋eAccessに申し込みました。

ところがこれも間違いだったのです
開通までは２週間だったのですが、モデムの初期不良
(時々フリーズする、そのまま数時間放置すると勝手にリセットする)
の解決にに２ヶ月以上の時間がかかりました
さらに開通当初下り2Mだった回線速度が徐々に遅くなり
現在200Kまで悪化しています
回線速度悪化の都度サポートに問い合わせているのですが自動応答か
素人の謝罪文です
メール100回、電話は3時間かけても通じないので諦め
(6時間かけて通じなかった人がいる)
サポートの良いプロバイダを探しています。
YahooBBのサポートや対応の悪さが問題になっていますが
nifty＋eaccessの対応の悪さもたいしたものです
同じころYahooBB申し込んだ友人は１月下旬に(なんと６ヶ月の待ちですが)
開通後1〜3Mで問題なく稼動しています
私はYahooBBとはキャンセルや回線開放の問い合わせで手間取りました
が、一応トラブルはおきませんでした
少なくともnifty＋eaccessのように2ヶ月間クレームをほったらかしたり、
3時間サポートの電話が通じない、通じてもnifty→eAccess→NTTたらい回し
のような酷い事はありませんでした

Adslのコストダウンがもろに人件費で補われてるのでしょうか
YahooBBの人柱になってeaccess生贄、
２度だまされる私はアホです、トホホ〜182Kのniftyで書いてます

書込番号：627732

[きこり]

どちらでも駄目なら、個人的要因の可能性が色濃くなってきますね。

書込番号：627734

「個人的要因の可能性が色濃い」と評するのは、「２度だまされる」さんにちょっとお気の毒だと思いますが。(苦笑)

書込番号：628080

[て２くん]

徐々に速度が遅くなるのはノイズが原因かサーバの申し込み増による速度の低下のどちらかですね。
２Ｍで遅いとか言うならＢフレッツにしたらいいと思うが・・・　それならある程度速度も速いと思うので
ただプロバイダーとＮＴＴのたらい回しの形式は変わりませんが・・・

書込番号：628144

> どちらでも駄目なら、個人的要因の可能性が色濃くなってきますね。
私は「２度だまされるアホ」
> ２Ｍで遅いとか言うならＢフレッツにしたらいいと思うが・・・
２Mなら文句など言いません、当初の２Mが２００K以下に悪化したのて
調査、改善の要求が無視されつづけているから文句を言っているのですが

書込番号：628174

YahooBBはなぜ開通しなかったのでしょうか。原因のすべてがYahooBB側にあるのなら、まだ改善の余地が見えるように思います。
ADSLであと残されているのはACCAということになるのでしょうが、リンクしない、速度が極端に遅いという事態をもう一度経験するかもしれないですものね…。
ご自身の環境を明らかになさると、もう少し要因が絞られてくるかもしれません。もちろん、その結果が２度だまされるアホさんにとって不利なものになる可能性がありますから、「速度改善の可能性賭けたい」というお気持ちでなければ、意味がないことですが。

書込番号：628188

Ｂフレッツは　ＮＴＴですか？
ここの、サポセンは　大体、良く繋がりやすいのでしょうか？
つながるの？Ｂフレッツの方　教えて・・・・

書込番号：632705

[て２くん]

＞Ｂフレッツは　ＮＴＴですか？
ＮＴＴ東西です。

＞ここの、サポセンは　大体、良く繋がりやすいのでしょうか？
時間帯によって異なる。夜はつながらない・・・　こちらではフレッツはすべて同じサポセンなので

書込番号：632898