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Yahoo!BBから、eo光へ ど素人の体験発表

2007/07/17 23:34(1年以上前)


光ファイバー

▼価格.comスピード測定結果
回線タイプ:ADSL
回線名称:Yahoo! BB 12M
プロバイダ:Yahoo!BB
下り速度:0.9M(920,164 bps)
上り速度:0.4M(352,888 bps)

電話局までの線路長 「3812m」
伝送損失      「45dB」
ISDN干渉      「無し」

⇒線路長が原因のため改善困難とヤフーサポートチームより回答あり。

 BBフォンに未練はあるが、
@ページ切り替え時に時間がかかるケース多発。

ABBフォン通話障害。(BBフォンの当方は、なんの障害もないが、相手先発信の場合、相手先に高異常音、聞き取り困難。)

BYahoo!BB光とeo光の価格差約3,000円以上。

に、心ならずもYahoo!BBADSL+BBフォンから、eo光+eo光電話へ切り替え決心。

 ど素人の進展状況を逐一報告する

 7月12日 ケーズデンキ ジェームス山店にて、eo光100メガ+eo光電話(1番号。NTT番号持ち運び)を申し込む。

 @1万円の商品値引きがあり、BENQの22インチのディスプレイを追い金26,000円で購入。

⇒申し込み時点での商品値引きにビックリ!てっきり、eoとの正式契約後と思い込んでいた。技術的な問題等で、契約に至らない時の処理はどうするのだろう?値引きのキャンセルは、きっとないと思う。取次ぎ手数料は、成約とは無関係に支払われると推測。

 A使用中の無線LAN NEC Aterm WB7000Hが使えるかとの確認に、接続は問題ないが、速度は遅くなるかもと即答あり。

⇒しかし、NECに買い替えの無線LANの推奨をお願いするとWB7000Hは、若干のロスはあるが、買い替えの必要はない・・・との趣旨の回答あり。良心的!

⇒量販店店員の即答は、一般論の場合があると実感した。

 7月14日宅内調査日の連絡。最速7月19日とのこと。

 Yahoo!BBフォンに未練があったので、BBフォン単独加入の相談を行った。

 @現在はBBフォン単独加入は行っていない。

 A他社回線使用の場合は、【my BBコミュニケーター】があると推薦された。

⇒しかし、eo光電話と併用できるのかとの疑問については、返事待ち。

⇒BBフォンに加えて電力系光電話の無料通話を享受出来ると期待するのは甘いと・・・諦めてはいる。

 アクセス出来ないと困るメールとアドレス帳は、外付けハードディスクに保存。

⇒ADSL解約してもメールにはアクセス出来ると思うが、念の為。(ど素人丸出し!)

書込番号:6547516

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クチコミ投稿数:44件

2007/07/18 18:39(1年以上前)

>他社回線使用の場合は、【my BBコミュニケーター】があると推薦された。
⇒しかし、eo光電話と併用できるのかとの疑問については、返事待ち。

 明日の午前中がeo光の宅内調査。メールして、48時間たつが返事なし。しびれ切らして電話する。

 サポートの電話、直ぐ繋がって応答も感じがいい。Yahoo!BBスタート時と大違い。メール対応は、落第だが、電話は○。

>BBフォンに加えて電力系光電話の無料通話を享受出来ると期待するのは甘いと・・・諦めてはいる。

 それが出来ることが判明。聞いてみるもんだ。ルンルン!
@eo光のモデムに、BBコミュニケーターのモデムを繋げる。

A電話機を1台増やして、BBコミュニケーターに繋げる。

B050-の新しい番号が与えられる。それだけ!

CBBフォン通話障害もADSLから光に移れば、改善期待出来る。

DYahoo!BBのBBフォン番号(ADSLも光も)は、引き継げない。
⇒それぞれの契約で転居の場合は引き継げるが、契約が変わると同じBBフォンでも引継ぎ不可。

 my BBコミュニケーターの費用:(モデム購入)12,800円?+(基本料)315円/月+(電話機購入)?,???円
⇒どこかのブロードバンドに加入が条件だが、こんな費用で新しい電話が1本引けるのは、正直驚異。NTTの固定電話の衰退は必然だろう。

 内線電話感覚で無料通話を享受しているmy BBファミリーに、新しい050-番号の連絡と、NTT番号を使わないことの徹底がやや煩雑。

 導入するこちらは、eo光電話機とBBフォン電話機との2台になるので、使い分けは簡単。

 娘さんの長電話に悲鳴をあげておられるご家庭には是非お勧めしたい。eo光回線+eo光電話+my BBコミュニケーターを!

 どこの回し者でもありませんよ!消費者の回し者です。 

書込番号:6550013

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クチコミ投稿数:44件

2007/07/19 15:27(1年以上前)

 本日eo光(実務は、近畿電気工事)の宅内調査。
@外壁に沿って配線かと思っていたら、陸屋根の上を這わしたいとのこと。プロの意見を尊重する。

A工事予定日は、やはり噂通りの未定。注文番号による工事進展状況のNET検索も、1〜2週間すれば見れるとのこと。???。気長に待つ・・・とする。

 光回線と光電話について判明したこと。

 光回線は、工事完了日から使用出来、光電話も、050-番号を選べば同時に使用できるが、私は、NTT番号持ち運びなので、NTTの休止完了までは使えない。1週間はかかる模様。
⇒この間は、Yahoo!BBを解約すると無電話状態になりそう。
⇒違った。BBフォンのモデムを外して、NTT回線に直結すれば使用出来るが、my BB ファミリーに内線電話感覚で、いつもの長電話をすると目の玉飛び出す程の請求書がNTTから来る・・・やはり、切り替え完了までは、解約見送ることとする。

書込番号:6553218

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クチコミ投稿数:44件

2007/07/20 23:07(1年以上前)

 本日ケイ・オプティコムから書類届く
@申込番号と顧客IDの案内

A料金支払申込書
⇒クレジットカード、銀行、郵便局を選べるが口座引き落としは、連絡待ちの日数がかかるとなっている。クレジットカードを選択して返送。

B各種案内
⇒パンフレット、申込書、ホームページと同じ内容である。(違っていたら大変だ!)・・・見飽きた!

書込番号:6558093

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クチコミ投稿数:44件

2007/07/31 14:16(1年以上前)

 工事進捗状況画面がやっと変わった。
7月12日 申込
7月19日 宅内調査
7月20日 工事進捗状況画面にログイン可能となる。画面:7月19日宅内調査・・・なんじゃ?
7月31日 画面:工事中 工事完了予定:8月中旬・・・だって。

 どうやら、1ヶ月前後で開通となりそうだ。

書込番号:6594964

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macam2さん
クチコミ投稿数:92件Goodアンサー獲得:2件

2007/08/07 13:44(1年以上前)

 からくちこめんとさん

 同じ神戸市内&同世代(四捨五入すると60歳)、それに同時期にeo光100メガ+eo光電話(1番号。NTT番号持ち運び)を申し込まれているので、思わず書き込みしてしまいました。

 私の場合は
7月11日 申し込み
7月17日 宅内調査
7月19日 工事進捗状況画面:光ルート設計中、開通は8月下旬頃予定

 でした。

 7月初めに利用していたADSL(ドリームネット→OCNの1.5M)が急に利用出来なくなり決意。ドリームネットとOCNは勝手に向こう様で合併されたので、プロバイダーの乗り換え経験はありません。

 私の場合、引き継ぎたいのはメールアドレスだけ。そこで「引っ越しするとADSLが使えなくなると聞きましたが本当ですか?。新たに契約し直しても以前のメールアドレスは引き継げますか?」とサポートにわざわざ大ウソ(*^_^*)までついて解約方法&メールアドレスのみの契約の仕方を教えてもらいました。

 「メールのみの利用なら250円プラス消費税」とのこと。即、解約手続きを行ったため現在のインターネット利用は会社供与のノート&エアエッジのみ。たぶん「からくちこめんと」さんより首がかなり長くなっているはずです(^_^;)

 また進展があったら書き込みをよろしくお願いします。なかなか進まない工事進捗状況画面より励みになります。

書込番号:6617894

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クチコミ投稿数:44件

2007/08/07 21:17(1年以上前)

 本日工事予定日は、8月17日との連絡あり。1ヶ月+5日で開通となる。

 NTTからの光電話への切り替えは、更に1週間遅れる見込み。

書込番号:6619018

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macam2さん
クチコミ投稿数:92件Goodアンサー獲得:2件

2007/08/08 11:55(1年以上前)

からくちこめんとさん

 宅内工事日の決定おめでとうございます。私も先ほど工事進捗状況画面を確かめたところ、光ルート設計&各種申請完了をクリアして大きく進展していました。

 まだ宅内工事予定日の連絡はありませんが、グッと近づいてきた感じがします。からくちこめんとさんの方が少し先行しているようなので、またのお書き込みを楽しみにしています。

書込番号:6620932

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