『サウンドドライバが吹っ飛びました』 の クチコミ掲示板

[道産小麦]

DELL社のDIMENSION　4500の1.7GHzを使用しているのですが
音が出なくなり、色々なプロパティやダイレクトX診断を見ても
「サウンドカードがありません」とか「サウンドドライバをインストールして・・」
といった事になっていて、自分にはよくわかりません

サウンドカード自体を買い換える費用はゼロに近いです
ドライバのインストールだけで済むのなら幸いですが
どなたか御願いします

書込番号：6716845

[GingerGinger]

>Dell Dimension 4500
貴方のPCの型番号は本当にこれ？ Dell Dimension 4500「C」ではないのかな？
http://support2.jp.dell.com/docs/systems/dim4500c/index.htm
Audio controllerはADI 1981A…ってなってますね。

サウンドドライバ等はこちらから。
Support.Jp.Dell.Com - ファイルライブラリ
http://support2.jp.dell.com/jp/jp/download/search.asp?~ck=mn
正確なモデル番号を選ぶとOS選択画面になるんで、インストールされ
てるOS選んでライブラリへ。

書込番号：6717948

[道産小麦]

返信ありがとうございます

けれどもPCはタワー型の4500でした
4500のドライバはDELLより一度二度ダウンロードして試したのですが
一向に回復する余地がありませんでした

ちなみにデバイスマネージャよりサウンド、ビデオ、および（略
を見てみたところ
Game port for CH Products Gamecard 3
オーディオ　CODEC
ビデオ　CODEC
メディアコントロールデバイス
レガシオーディオドライバ
レガシビデオキャプチャデバイス

の６項目がありましたが自分では「？」な状態でした

書込番号：6719356

[GingerGinger]

http://support.dell.com/support/edocs/systems/dim4500/specs.htm#1101572
はい。了解しました。こちらも同じADI 1981Aで、4500「C」なら絞り込みやすいかな…と。

接続方法（緑にスピーカ）が間違えてたり、スピーカが故障してるってことが無い場合は
チップセット統合のサウンドチップ周りが壊れてないか、原因を切り分ける必要があります。

※http://www.altech-ads.com/product/10000755.htm
※でドライバ拾えると良いけど…。


> Game port for CH Products Gamecard 3
> オーディオ　CODEC
> ビデオ　CODEC
> メディアコントロールデバイス
> レガシオーディオドライバ
> レガシビデオキャプチャデバイス

私の記憶ではオーディオCODIC の上にSoundMaxなんかのオーディオドライバが
あったと思うんだけど…。（その他のデバイスには何も「？」マーク付いてないよね？）


デバイスマネージャで見えないってことは、サウンドチップが死んでるか
BIOSで殺してるか、のどちらかだと思います。個人的なデータをバックアップした後、
　　　1）BIOSをデフォルトに戻して起動してみる
　　　2）再インストールしてみる

1)2)の両方でも「音が出ない」・「デバイスマネージャに現れない」ってことなら
サウンドチップが逝ったと見るべきでは？これについては、他の人の意見も
あると良いけどなぁ。

その場合は、「PCを買い換える」「我慢して使う」「エントリーモデルのサウンドカードを買う」
のか何れかでしょ。PCIは空いてる？
http://kakaku.com/item/05601010295/

書込番号：6721057

[道産小麦]

返信ありがとうございます

Game Portではなく
SoundMAX Integrated Digital Audioに変わりました

しかしWINAMPやプレイヤーから音が出ず
復活したのはおそらく起動音などの方だと思います

どうすればいいんでしょう

書込番号：6724043

[GingerGinger]

> Game Portではなく
> SoundMAX Integrated Digital Audioに変わりました

どういう手順でそうなったのか判らないけど…。Everest2.20で拾えたかな？


コントロールパネル＞サウンドとオーディオデバイス＞オーディオとか音量タブ
でミュートしてるものは無いか確認。システム音がしてるってことは、サウンドデバイスが
生きてるかも。同じく音声タブから「ハードウェアのテスト」もどうぞ。

再生しようとしてる音源は何？音楽CD？HDD内のMP3・WAV・WMA？
WindowsMediaPlayerで視覚エフェクトが再生してる様子なのに音楽CDの音が出ないなら、
光学ドライブとM/Bを繋ぐLINE（音声信号ケーブル）が外れてるかも。
ケースを開けて確認できますか？

書込番号：6725572

[道産小麦]

SoundMAXのは4500CのドライバをＤＬしたらなりました

しかしやはりサウンドとオーディオデバイスのところでは
音量にて「オーディオデバイスなし」
音声にて「再生デバイスなし」「録音デバイスなし」

と標示されイジれない状態にされています

ちなみに再生したいのはＷＭＡやＭＰ３です

書込番号：6728465

[GingerGinger]

正しくデバイスが認識されてないか、サウンドチップが逝ってるかのどっちかだと
思います。スピーカの故障や断線の疑いも無い訳じゃなかったけど…。

> 音量にて「オーディオデバイスなし」
> 音声にて「再生デバイスなし」「録音デバイスなし」

ってのは、デバイスマネージャで「使用不可」にした時と同じなんだけど、
赤い丸印に斜線が入ったマーク…付いてないよね？


個人的データ（オーディオドライバもね）をバックアップした後、OSをインストール
し直して見るってのが死んでるかどうかの切り分けが出来そう。

その上でチップが逝ってたら「我慢して使う」「サウンドカードを買う」なんか
考えた方が良いかもよ。ハードウェアの故障はソフトウェアじゃどうにもならないし…。

書込番号：6729053

[Birdeagle]

OS入れなおしが手っ取り早いと思う
デバイスマネージャから対象のドライバを一回削除して入れ直してもダメならOS入れなおしだね
俺のX-Fiでも同じ事は二回くらい起きた
一回目はRAIDを組みたかった時期とかぶったからOS入れなおし、2回目は面倒だったからデバイスマネージャからオーディオ関係一回削除してからドライバ入れ直した

書込番号：6730551

[道産小麦]

お二方ともにありがとうございます

ＯＳの入れ直しはＯＳのＣＤも無く金も無いので無理としましょう

先の書き込みにもあった
http://kakaku.com/item/05601010295/
を搭載すれば直るのでしょうか？

書込番号：6736899

[GingerGinger]

パーツ増設の場合、「動く」って断言出来ません。メーカ純正オプションならいざ知らず。
例に挙げたサウンドカードは安価で、ユーザも多いので例としてあげました。

ただ・・・中古カテゴリの質問なので、おそらく中古PC（OSインストール済み、
リカバリメディアなし）みたいなもの買ったと思うけど、サウンドカードインストールで
OSの挙動がおかしくなった場合、「OSを買う」「そのPCの使用を諦める」
「無料のLinuxを入れて使う」ってくらいしか無くなります。今回のようなサウンド
不具合の原因の切り分けすら出来ません。


リカバリメディアも無い、OSも買えないって場合は、無闇に増設するのは得策ではありません。
PCがその1台しかない場合は、DELLは中古品をサポートしてくれないから
修理してもらえるお店に行くことになります。
（その殆どが、リカバリメディア持って来い…って言われると思う…）

もちろん、OSがXPなら「挿して直ぐ使える」可能性は無い訳じゃないけどね。

#まぁ、TrueImage などのドライブイメージを保存できるツールで、一時的には
#急場を凌げそうですが…。ソフトウェアも貴方のPCで動く（復元出来るか否か）
#保証してくれてる訳じゃないのですよね。


> http://kakaku.com/item/05601010295/
> を搭載すれば直るのでしょうか？
こちらのお答えとしては、SoundMaxをデバイスマネージャで「使用停止」にしてから
シャットダウン→電源コードを抜き、PCIカードに接続してOSを起動してみて
認識されれば使える「可能性」はあるってところまでです。
「絶対」ってとこまでは言い切れませぬ。お力になれませんでした。

書込番号：6738029

[塩空豆]

リカバリメディアが無いの、紛失ですか？

書込番号：6739884

[道産小麦]

友人にて正規版ＯＳを入手しました
再インスコしてみたいと思いますんで
事細かなご指導をよろしくおねがいします

書込番号：6751495

[GingerGinger]

正規版OSってなんだろ…。Windows98？Windows2000？
パッケージ版だかDSP版だかも不明。それにライセンスやプロダクトキーって
どうなってんだろ…。ケースに貼ってありますかね？


プロダクトキーも有効な場合はインストール出来ると思います。
「再インスコ」が「再インストール」って意味だと解釈して書きますと、
Windows 2000 Professional の場合、ServicePack4未満なら

・IT プロフェッショナル向け Windows 2000 Service Pack 4 ネットワーク インストール
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=1001aaf1-749f-49f4-8010-297bd6ca33a0&DisplayLang=ja
・Windows 2000 SP4 用の更新プログラム ロールアップ 1
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=b54730cf-8850-4531-b52b-bf28b324c662&DisplayLang=ja
・DirectX 9.0c Redistributable for Software Developers - Multilingual - 日本語
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?familyid=9226A611-62FE-4F61-ABA1-914185249413&displaylang=ja

#ルータが有っても無くてもファイアウォールくらいは用意してください。
#各種ドライバは 2007年9月5日 07:52　[6717948]の書き込みから集めてください。
差当り、チップセット・ビデオ・サウンド・ネットワークだけで良いと思う。
ネットワークはデバイスマネージャで確認してダウンロードしてください。
#各々USBフラッシュメモリなりCD-Rなりに入れて”手元”に保持してください。

完全オフラインで再インストールを実行します。
手順を頭に叩き込むか、メモ帳にコピーしてCD-Rなどに同梱しておくのもいいと思います。
"ドライバーをインストールする順番 "
http://www.intel.co.jp/jp/support/motherboards/desktop/inffirst.htm

文中の"最新のサービスパックもしくはパッチ"はSP4とSP4用ロールアップ1です。
------------------------------------------------------------------------
ここまでで、音が出ないならサウンドチップが壊れています。

手順6以降でネットワークに接続するつもりなら、ファイアウォールなどのセキュリティ
ソフト導入後、ネットワークに接続します。WindowsUpdateとセキュリティソフトなどの
アップデートを行ってください。これが完了するまでは、あまりうろうろして回らないことです。

書込番号：6751945

[道産小麦]

ディスクはXPのです、むっちゃ高かったです

聞いた話によれば
残したいデータを後付HDDに保存してOS挿入して
再起動すればほぼ自動的にやってくれるのことですが

何度も調べさせれしまって申し訳ございません

書込番号：6755828

[GingerGinger]

>>ディスクはXPのです、むっちゃ高かったです

価格はともかくライセンスやプロダクトキーはどうなってるか聞きたかったんですが…。
そのご友人がOS同梱のプロダクトキーを使ってインストールして使用している場合は
貴方のPCにはインストール出来ません。ライセンス放棄したかどうか確認されてますか？

またOSの販売形態にDSP版ってのがあります。パッケージじゃなくてFDDやメモリ、HDDなんかの
PCパーツと同時使用の時のみライセンス付与されるものです。同時購入したパーツと
同時使用でなければライセンス違反です。

それとPC筐体にプロダクトIDのステッカがPC筐体に貼ってあると思うんだけど、
HomeEditionのプロダクトキーでProfessional版をインストール出来ません。
その逆も不可能です。さらにそのプロダクトキーが他所の誰かに使用されている場合、
ライセンス認証で蹴られます。中古PCの場合、前の使用者が別のPCにそのプロダクトキーを
入力して使ってる可能性も少なからずあります。


以上のことを確認するなり報告するなりしてください。友人からパッケージ版をライセンスごと
譲ってもらった、またはDSP版をパーツごと譲ってもらったんであればここまでは読み飛ばしてください。



>> 残したいデータを後付HDDに保存してOS挿入して
>> 再起動すればほぼ自動的にやってくれるのことですが

「XP」ってのは、HomeEdition/Professionalのどちら？無印？SP1x？SP2x？
ホログラムたっぷりの文字面に「サービスパック1/2適用済み」って書いてあるので
確認してください。SP2未満なら
・IT プロフェッショナルおよび開発者用 Windows XP Service Pack 2 ネットワーク インストール パッケージ
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=ja&FamilyID=049c9dbe-3b8e-4f30-8245-9e368d3cdb5a

だけで良いと思います。SP2にDirectX への修正プログラムが当たってた気がします。
念のためDirectX9c エンドユーザーランタイムも保存して置いてください。
インターネットするおつもりならセキュリティソフトは購入するなり、今まで使用している
物を使い続けるならシリアルナンバを控えるなりしてくださいな。


>> 残したいデータを後付HDDに保存してOS挿入して
>> 再起動すればほぼ自動的にやってくれるのことですが

Intel845世代のチップセットだと、運がよければXP標準のドライバで動く可能性があります。
（devmgmt.mscで不明なデバイスが無い状態になるかも）
まぁ基本的にはそんな感じです。外付けHDDがある場合はそちらでも構いません。
後付HDD（増設でしょうか？）に保存した場合は、インストール中はシステムドライブ１基のみで
行ってください。もちろん外付けHDDも外します。インストール完了手前で
「 有 効 な プ ロ ダ ク ト キ ー 」の入力を求められます。


各種ドライバは[6717948]の書き込みから集めてください。チップセット・ビデオ・
サウンド・ネットワークだけで良いと思う。ネットワークはデバイスマネージャで
確認してダウンロードしてください。

WindowsXPの場合も同様、LANケーブルを抜いて"完全オフライン"で実行します。

あとは以下の手順で、デバイスマネージャに？や！が無くなるようにしてください。
http://www.intel.co.jp/jp/support/motherboards/desktop/inffirst.htm

の文中、サービスパックおよびパッチはServicePack2のみ。その後、順次各種ドライバを
充ててください。DELLの言う「チップセット」は「INF ユーティリティー」です。
-------------------------------------------
ここまででサウンドが出ない場合はサウンドチップが壊れています。
いろいろ出費もおありでしょうし、100%の動作が保障されてないパーツを買うのは
なかなか大変でしょうけど…。実際は、中古PCの方が自作PC(既部品を組み立てるだけの
自組PCでしょうか)よりも乗り越えるハードルが多いし、余計に出費がかさむものですよ。


<再掲>
以降ネットワークに接続するつもりなら、ファイアウォールなどのセキュリティ
ソフト導入後、ネットワークに接続します。WindowsUpdateとセキュリティソフトなどの
アップデートを行ってください。これが完了するまでは、あまりうろうろして回らないことです。

書込番号：6756616

[塩空豆]

＞ディスクはXPのです、むっちゃ高かったです

聞いた話によれば
残したいデータを後付HDDに保存してOS挿入して
再起動すればほぼ自動的にやってくれるのことですが

何度も調べさせれしまって申し訳ございません



もしかして現物が手元のありながら
やってみることもせずに質問してませんか

書込番号：6765031

[GingerGinger]

> 塩空豆さん
まぁPCが1台しかない場合は、なかなか踏み切れないものです。
複数あればドライバも集められるし情報も集められますけどね。
とりあえずLANドライバさえ自動認識出来てSP2導入まで一気に行ければ
WindowsUpdateまでは何とかなりそう。他所のサイトはパーソナルファイアウォールなし
アンチウイルスなしじゃ駄目でしょうけど。
(まぁkakaku.comも危なかった時期はありましたけどね…)

ライセンスに関しては2度訊いてもお返事が全く無かったんで、リカバリ始めてしまった場合
確認しようが有りませんが、「有効なライセンスキー」があってインストール出来たなら
何らかのフィードバックは有るんじゃないでしょうか。バックアップすべきデータの取捨に
時間がかかっても、OSのインストール自体はさっさと終わるはずなので。

書込番号：6774920

[denval]

道産小麦さん。

　　音は出る様になりましたか？
　　診断は簡易診断でされた様ですが、それでは判断がつかないと思います。
　　正確な診断には (Resource CD 3.53/4.05以降) が必要ですが、この CD
は、Dimension 2100/2300C/2400C/4300/4300S/4400/4500/4500S/4500C等
　　に共通に使えますので、この型式を持っている方から借りて正確な診断
　　をされることをお薦めします。
　　診断プログラムの起動方法等に就いてはメールでお知らせ致します。
　　WebMail: [e-mail]

書込番号：6804993