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品質に問題あり!

2007/12/22 00:24(1年以上前)


腕時計 > シチズン

クチコミ投稿数:1件

2007/5/2ヨドバシで耐磁JIS型のものを購入したが、何日かたって気づいたのですが数秒進んでいるでではありませんか。翌日電波で修正されるかと思ったのですが変わりませんでした。で、進んでる分には我慢して使っていたのですが、ついでがあったので、7/26購入先のヨドバシで見てもらいましたら、電波を感知してないことが判明したのです。無いと困るし、「はい」修理ですかと渡すのも不合理なので、シチズンのホームページで確認して「お客様時計相談室」とやりとりして直してもらうことにしましたが、このような不良品がいろいろな検査工程を通りながら販売ルートに乗ってくることに腹が立ちます。一番売りにしてる電波部分に初期不良が生じていることにも。
また、このとき数年前に購入したEco-Drive電波時計のATTESAが毎日電波受信してるにもかかわらず1分近く狂っていたので同送して直してもらい戻った時計を確認しましたら未だ数秒送れていたのです。再度送って直してもらいましたが2.5秒程遅れており、現在はやりとりが面倒なのでそのままの状態です。ただし、その旨「お客様時計相談室」へメールを送りましたが無しのつぶてです。このような対応から推測するとシチズンはかなり技術と品質に対する誇りが不足してるように思います。
電波時計の先駆者ということで信頼して2回も購入しましたが、対応が悪いので二度と購入するのは止めます。
とにかく信頼を裏切られ、時計を見るたびに腹が立ちます。

書込番号:7144669

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