『今となっては・・・』のクチコミ掲示板

[不思議なメルモ]

２年前にＥＬＳ−４７Ｐ２を大阪の展示会まで行き価格の安さにつられて購入しましたが
今では後悔しています。
１．昨年のお盆前にいきなり、ﾊﾞｰﾝとすごい音がして確認しましたらランプの中のｴﾚﾒﾝﾄが粉々状態でした。（いきなりで、前触れ警告も無く）
しかし、１日　８時間として２年で５８４０時間しか経過していなくあまりにも短いのでｴﾌﾟｿﾝの文句いいましたが、ｴﾌﾟｿﾝも少々短いですね？と言っていました。
それと、お盆でしたので出荷が盆明けでかなりの日数を要しました。（出荷体制悪すぎ）
金額も１個￥１６０００でコストも高め（ﾗﾝﾌﾟ本体はｼｰﾒﾝｽ製品なので、みるからに割高でしょうね）商品が安くても、消耗品が高ければ意味がありませんね・・・

２．温度上昇の警告も昨年発生しましたが、これは全面・サイドにﾌｨﾙﾀｰが有りましてこれを
清掃しましたら、直りました。

３.ﾘｱﾌﾟﾛなので構造もｼﾝﾌﾟﾙで故障も少ないと思っていましたが、先日よりｸﾞﾘ-ﾝﾗﾝﾌﾟ　60秒点滅後にﾗﾝﾌﾟ：点滅　電源：点等となりましてｻ-ﾋﾞｽを派遣してもらう段取りをしましたが部品交換・技術料費で最大９万と言われﾋﾞｯｸﾘしました。
まだ３年ぐらになのに今までのﾃﾚﾋﾞと比べて耐久性が低すぎで、他の家電みたいに３・５保証も有りませんし・・・
しかし、値引き交渉にて半値近くまで行きましたので少々安心しましたが、今月末の修理の状態を確認しまして次故障しましたら購入を検討しなければなりませんかね・・・

書込番号：7266705

[JOKR-DTV]

なるほど、私も発表直後に秋葉原のショールームで見ましたが、
あのでかさと発色で買いたくもなりました。
でも不具合は多かったようですね。

東芝チューナーの受信不良などはありませんでしたか？
リアプロのランプは自分で換できると思うので、予備はストックして置きたいですね。
あのソニーもリアプロから撤退するみたいです。ビクターも止めたし。日立なんてすぐ消えたし。
日本では買ったときはいいけど、後で移動は大きくて大変で、あまり定着しなかったのでしょうか。

書込番号：7268572

[不思議なメルモ]

今の所、受信不良はありません。

先週の土曜日に、サービス員２名にて修理を行いました。
１名は見ているだけで、実際の作業員は１名でしたが・・・

修理の概要としまして
１．サービス員が持っている試験ランプにて点灯するか確認・・・・点灯せず。
２.ランプ後方のバラストを交換する・・・・正常に動作した。

作業員が、帰りホットしてテレビを見ていると約１０分ぐらいにていきなり落ちて
２個共に赤ランプ点灯し、再度電源を抜き１０分たって電源投入後復帰するが
また１０分後上記と同じ現象なので、帰社途中のサービス員を呼び戻す。

今度は、メインユニットを交換するも異常は直らず（持ってきた新品のメインユニットの
単品不良みたいだが、どうも怪しい？なんか、何かを隠している感じがするが、考えすぎか？
）メインユニット交換前より症状が悪くなっているではないか・・・・

結局、会社と色々と助言を受けながら修理されていましたが、交換したﾒｲﾝﾕﾆｯﾄを内蔵したまま（また交換するとムチャクチャ時間がかかりますので）
今週の土曜日に新品のﾒｲﾝﾕﾆｯﾄを持ち込み、再度ﾁｬﾚﾝｼﾞするみたいですが
直るかどうか少々不安です？

しかし、２週間強もﾃﾚﾋﾞも見れず　それと今回の事に関してｴﾌﾟｿﾝからの謝罪のＴＥＬも
無くかなり頭にきていますね、これが名の売れた会社の対応ですかね？

今週の土曜日が楽しみです、結果はまた報告します。

書込番号：7322495

[JOKR-DTV]

流石、まだインク残っているのに、クソチップを搭載し、全部交換させないと使わせなくさせ、
リサイクルインクメーカーにブチ切れて訴訟起こす、ケチな収益主義メーカーだけありますね。
よかった買わなくて。
エプソンのインクはチップリセッターで使い切り、二回目以降は、純正インクを使わないようにしましょう。

書込番号：7322543

[不思議なメルモ]

先週、土曜日に再度ﾒｲﾝﾕﾆｯﾄの交換を行い
やっとテレビが見れるようになりました。

しかし、なんか今までと違い画面の明るさが３倍ほど明るくなったではないか？
それと色・文字もくっきり、ブラウン管に匹敵する明るさ・・・

故障前（買った当時から）は、昼間なんかは部屋を暗くしないと
まともに見れない状態だったのに、この機器は最初からﾒｲﾝﾕﾆｯﾄの製造不良だったのでしょうか？
他の同じ同じモデルと比べ様がなかったので今まで、この状態が普通で非常に暗いな
と思いつつ見ていましたが、しかしなんか頭にきますね・・・
製造番号：ＧＮＥＣ５２００＊＊Ｄ

書込番号：7342735

[JOKR-DTV]

エプソンって初めは、容量半分以下のお試しインク入ってるんじゃなかったでしたっけ？
ランプも同じだったり（＾＾；じゃあ、あの秋葉で見た時の当時の発色が出てるんですね。
チューナーは、東芝でもi-LINKリモコン出る貴重品なので、まだいけますね。

書込番号：7342798

[特白とろろ昆布]

驚きました。この板はまだ存続していたのですな〜

先月、映像の異常に気づき、映写管を予備と交換し
（断芯はしていないのですが）
新品当初の画が戻ってきました（喜）
まだ1万時間はたっていないようですが・・・
以後、まずまず快調です。

ここのところ気になる不具合は
１．起動直後数分間の音声の異常（カスレ）
２．地上・BSとも、時々出るブロックノイズ

いまチューナ部とか映像部とかに故障が発生
するのが、コワイです。９万円が修理定価？らしいので
、修理か買い替えかの意思決定を迫られるようですね。
う〜ん、映像には満足しているのですが。

書込番号：7449941

[JOKR-DTV]

よかったですね
先日、NHKの夜の、撤退騒動で出てきた、東芝マニアさんの
お宅でもまだ愛用されているようでしたね。

書込番号：7450009

[特白とろろ昆布]

早いレスで恐れ入ります。

リアプロは北海道で６０インチまでも投売り状態なようで
指をくわえております（笑）

書込番号：7450583

[不思議なメルモ]

久々に板を拝見しました。

修理完了しましたが、現在まだエプソンと修理金額でもめています。

内容は下記の通りです。
サービス員の方は、メインユニットの故障を言っていましたが
月末に請求書が届きましたが不信感がありましたので、ｴﾌﾟｿﾝに依頼して故障内容を解析してもらいました。
１ケ月後に来た報告書には、故障原因はバラストとなっていました？。
だけど、２回目にこられた時もﾒｲﾝﾕﾆｯﾄとﾊﾞﾗｽﾄを交換しましたが（２回目まで１週間有ったのに故障原因が特定できなかったのか？不思議なﾒｰｶｰですね？）
翌日、ｴﾌﾟｿﾝﾀﾞｲﾚｸﾄよりＴＥＬが有りまして、内容を聞くｻｰﾋﾞｽ員が持ち込んだ交換用のﾊﾞﾗｽﾄも故障していたみたいで、それが分からずﾒｲﾝﾕﾆｯﾄまで交換したみたいでした？。
修理金額は、修理依頼時には最初９万と言われその後値引きを要求し５万以内とお願いして修理後の請求書の金額は４．９万。
しかし、この金額は何も問題が無かったﾒｲﾝﾕﾆｯﾄも含まれていましたので、再度TELにて見積もりを行い、ﾊﾞﾗｽﾄ+技術料+出張費で４万弱になりましたが。
解析しないと、まるまる支払っていたと思うとかなり複雑な気持ちで
とても支払う気になりません・・・（９万を払っていたと思うとなにか寒気がしますね）

書込番号：7591397

[不思議なメルモ]

久々にレスします。

まだ、金額と修理内容で揉めています。

結局は、解析報告書（ただの簡単な文章）によるとバラスト内部のトランジスタの故障が原因だったみたいですが、この故障発生は今までエプソンでは一度も無く？たまたま運悪く
私がババを引いたみたいにでした。

それならなお更、ﾒｰｶｰとして事細かに解析して報告書を提出するはずと思っていましたが？
しかし、う〜んどうも納得がいかず、再度詳細な提出を提出を要求しましたが、担当より断固として拒否されました。
なぜそこまで頑なに拒否するのか、意味が分かりません不思議な会社ですね？
相変わらず何か隠しているか、勘ぐりたくなりますが？

交渉は、まだまだ長引きそうですね・・・・

書込番号：7730166

[labii]

不思議なメルモさん

まだ継続していましたので一言。

エプソンの修理は外部修理代行の協力会社が、エプソンの名のもと修理を行っております。
レーザープリンタ、大型インクジェットプリンタ、パソコン、リアプロジェクションテレビ等。

リアプロジェクションテレビだけを専門に修理するわけではありません。
1人のサービスマンがレーザープリンタの修理もすれば、パソコン、リアプロジェクションテレビの修理もします。

しかも技術力は、何でも屋なので最低レベルです。
なので原因の特定にも手間取ります。

又、修理費はその協力会社がエプソンに請求するため、交換の必要のない部品等
なるべく高くしたいのです。

>今度は、メインユニットを交換するも異常は直らず（持ってきた新品のメインユニットの
単品不良みたいだが、どうも怪しい？なんか、何かを隠している感じがするが、考えすぎか？


部品は本当にエプソンの新品だったか、それとも協力会社の部品取り手持ちの使い回しか。
(結構あることです、協力会社はエプソンから部品を購入するので)

私はリアプロジェクションテレビは、3年保障に加入してますので暗くなった時、内部清掃
予備と本体のランプ2個交換です。


>結局は、解析報告書（ただの簡単な文章）によるとバラスト内部のトランジスタの故障が原因だったみたいですが、この故障発生は今までエプソンでは一度も無く？たまたま運悪く
私がババを引いたみたいにでした。

エプソンはデータベースとして修理内容を整理してませんので一度もなかった、は疑問です。

>それならなお更、ﾒｰｶｰとして事細かに解析して報告書を提出するはずと思っていましたが？
しかし、う〜んどうも納得がいかず、再度詳細な提出を提出を要求しましたが、担当より断固として拒否されました。
なぜそこまで頑なに拒否するのか、意味が分かりません不思議な会社ですね？
相変わらず何か隠しているか、勘ぐりたくなりますが？

エプソンで修理している訳ではないので正確に提出出来ないのです。

私は他の色々なエプソン商品で、トータルで十数回修理をしてますが
一番の解決策はエプソン販売　お客様相談室へ問題を持ち込むことです。

書込番号：7787889

[JOKR-DTV]

げっ最悪･･･(´･ω･`)

書込番号：7817503