『無料保証の証書について』 の クチコミ掲示板

[drk1158]

先日、VIERAの新型２０インチのＴＶを購入したのですが１週間後くらいに届くようです。無料保証の保証書って購入時に渡されるものなのか届いたときに渡されるものかどちらなのでしょうか？
購入した際には渡されなかったので届いたときに渡されなかったら心配で...

つまらない質問ですが、私を安心させてください。もし購入時に渡されるようでしたら、電話してみようと思います。

よろしくお願いします。

書込番号：7591283

[Panasonic!!]

私も37V型のVIERA（プラズマ）を購入した時に、配達は一週間後でしたが、
配達して、設置した時に保証書を貰いましたよ。
たぶん、安心してもいいと思います。

書込番号：7591330

[ディスティニー]

どこで買われたかにもよると思いますが、私が先日コジマで購入した時はレシートを貼り付けたコジマ5年保証書なるものを渡されました。メーカーの保証書は後日商品に同梱されてきましたよ。
一般的には購入時のレシート(購入した日付と品番・品名、販売店が判るもの)とメーカー発行の保証書があれば保証は受けられると思いますが、要はトラブルか起きた時にクレームの窓口が販売店になるか直接メーカーになるか(通販の場合は後者が多い)ですね。
コジマのように販売店独自の保証制度がある場合もありますので一度問い合わせされたら良いと思います。

書込番号：7593006