パソコンその他
町田にあるSで始まる有名店(ギガストア)の店員は頭に来る
ノートパソコンが盗難に合いワランティで(お店が分かる?)ThinkPadのX2
0を買おうと注文すると「受注生産」なので1ヶ月以上かかると言われ、始めは
嫌だったので注文をキャンセルし、やっぱりほしいので再注文をかけると1.5
ヶ月待たされるという。IBMにも文句を言うと、「ショップの販売力だね」
と冷たい返事。「どうしてもそのモデルでないとダメか?」とお店で言われ、
「どうしてもX20がほしい」と言い1ヶ月以上待たされるとパソコンの価値
が下がると食い下がると、値切りで応じてくれた。しかし到着予定日にも連絡
は無い。やむなくお店に行くと、中古のT20が売っていた。ハードディスク
12gbなので、20GBにして、安くしてよというと、店員は1.「このモ
デル(シンクパッドT20)はハードディスクの交換ができない」といい(も
ちろん交換できます)、2.そのくせ、中古とは言えメンテナンスしているから
といっていた(交換できるHDをできないという店員がどんなメンテナンスをす
るのか?)また、3.価格ドットコムも知らなかった(価格ドットコムで29
万のモデルを中古で26万で売っていた)。ついでに、他の店員は、メディア
のMMCカードを知らなかった。
頭来る!いまだにX20についても連絡してこない
書込番号:77859
0点
1ヶ月以上と1.5ヶ月とで、どう違うのでしょうか。
kakaku.comを知らないと、なにかとんでもない事なのでしょうか。
kakaku.comではT20は売ってません。
と、あなたの話の半分は不適当な主張です。
それに重大な契約違反をしているという訳でもないですし。
ソフマップワランティは代替の充足という事が目的で、今すぐにとい
うところまでは保証していません。
問題が起きて不利益を被っているのでしょうが、その不利益はソフマ
ップによるものではないでしょう。
ちょっと落ち度が目立った店員さんだったという程度でしょうか。
書込番号:77935
0点
2000/12/29 23:57(1年以上前)
なんか無茶苦茶だと思うけど?ワシがソフマップの店員でもクレーマ
ーやろと思うが?
池田大作さんのレスが消えているが、その通りだと思ったぞ(今回
は)
書込番号:77967
0点
2000/12/30 00:02(1年以上前)
どう読んでも、あなたが無茶苦茶では。>yamada masao さん
書込番号:77971
0点
2000/12/30 05:55(1年以上前)
人気商品や品薄品ならば1ヶ月待たされることだってある。
それを承知で注文しておいて、値段が下がったからといって
まけろというのは論外。
サクセスやテクノマインドに代表される詐欺ショップのように
提示した納期に散々遅れたというのならば話は
わかるが、あんたの言い分はどう考えても身勝手なものと
しか思えない。
ショップの販売価格が気に入らないならばそんな店で
買わなきゃいいんだし、店員の知識をどうこう言う
問題じゃないな。
気に入らないから駄々を捏ねるじゃそれこそ、
ガキとおんなじだよ。
書込番号:78089
0点
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