『XP SP3によるｳｲﾙｽﾊﾞｽﾀｰ２００８の不具合』 の クチコミ掲示板

[きらきらアフロ]

こんにちは、

我が家のWindows XP機にSP3にしてから、ウイルスバスター２００８(Ver.16.10)にてウイルスの検索をしたところ、検索が終わりに近づいた時にエラーが発生し、ＰＣ再起動後に再度検索をして下さいなメッセージが出て検索が止まってしまう現象がありました。

メッセージ通りにＰＣを再起動し、再度ウイルス検索を実施したところ、また同じ現象にあったため、トレンドマイクロのサポートに電話（電話がなかなか繋がらない）をして状況を説明したところ、同じような症状の報告あった事をしりました。

サポートの方へ自分のＥメールアドレスを教え、対応するモジュールのＵＲＬを送付してもらう事となりました。

修正モジュールは、下記をダウンロードしてインストールすると問題なくウイルス検索ができました。

http://www.trendmicro.com/ftp/jp/support/vb2008/standard/hotfix/vb2008_1610_win_jp_hfb_UfNavi_1160.exe

同じような現象の方がいらっしゃいましたら、試して下さい。問題解決すると思います。

書込番号：8000478